1.只有偏执狂才能生存
只有偏执狂才能生存。
——安迪·格鲁夫（英特尔公司前CEO）
谁说大象不能跳舞。
——路易斯·郭士纳（IBM公司前董事长兼总裁）
请给我们一次失败的机会。
——李书福（吉利集团董事长）
从柳传志、比尔·盖茨的身上，我看到三个重要的因素：坚持、偏执和优秀的助手。许多人因为别人的劝解而主动放弃自己的偏执，而成功者则选择努力用其他办法去弥补这种性格的缺失。于是，柳传志开辟了中国企业资本运作的先河，而盖茨则改变了一个时代，背后的东西其实很相似。
——李想（泡泡网CEO）
大凡世界上那些取得不凡的业绩，为世人所瞩目和崇拜的精英、伟人们，大都有过被人们视为偏执狂，被人另眼相看的遭遇。但他们大都凭着自己的执著及决心，最终实现了自己的目标，取得了惊人的成功。我们之所以普通，之所以没有成功，是我们不够坚持，不够偏执。“只有偏执狂才能生存”，这是安迪·格鲁夫的名言，他的伟大之处在于他重新定义了英特尔公司，使之从制造商转变为业界领袖，而他本人也成为领袖中的领袖。
安迪·格鲁夫，1936年出生于布达佩斯的一个犹太人家庭，年幼时曾经目睹过纳粹的残暴统治。
1956年苏联入侵匈牙利后，20岁的格鲁夫和一群难民乘船逃离祖国，最后辗转到达纽约。当时，他不会讲一句英语，口袋里只有20美元。然而3年以后，格鲁夫不仅自学了英语，而且靠当侍者支付自己的学费，以第1名的成绩从纽约州立大学毕业，获得化学工程学位。又过了3年，他在加州大学伯克利分校获得了博士学位，并在1967年出版《物理学与半导体设备技术》，即使今天，这本书也被视作半导体工程专业的入门书。离开伯克利后，格鲁夫加入了摩尔和诺伊斯创办的世界上第1家半导体公司——仙童公司。
1968年，诺伊斯和摩尔决定自行创业，创办英特尔公司。当时格鲁夫在仙童公司担任实验室副总监，由于表现出色，深具潜力，他被摩尔大力举荐，进入英特尔担任研究和开发部门的总监。
1976年，他成为英特尔首席运营官。
1979年，他发动了一场一年内从摩托罗拉手中抢到2000家新客户的战役，结果英特尔不仅实现了这一目标，而且还超额了500家，其中一家是IBM。
1982年，IBM打算进入个人电脑业，问英特尔能否提供8088芯片。这种芯片，英特尔1971年就已开发出来，但却从未想过它的重大用途。不过，尽管IBM有些动作，直到1985年，个人计算机的发货量仍然很小。 英特尔把自己定位为一个存储器公司，但在这时日本的存储器厂家登台了，他们最重要的武器，是使用户能以惊人的低价购买到高质量的产品。这种削价战，很快使英特尔面临一种危险：被挤出自己一手开发的市场。公司连续6个季度出现亏损，产业界都怀疑英特尔是否能生存下去。英特尔管理层围绕是否放弃存储器业务展开了激烈争论。争论越是继续，英特尔的经济损失就越大。
1985年的一天，格鲁夫在办公室里意气消沉地与董事长兼首席执行官摩尔谈论公司的困境，那时英特尔已经在漫无目的地徘徊中度过了一年。格鲁夫问摩尔： “如果我们下了台，另选一名新总裁，你认为他会采取什么行动？”摩尔犹豫了一下，答道：“他会放弃存储器的生意。”格鲁夫目不转睛地望着摩尔，说：“你我为什么不走出这扇门，然后自己动手？”
这个决心很难下，在所有人的心目中，英特尔就等于存储器。怎么可以放弃自己的身份？如果没有了存储器业务，英特尔还称得上是一家公司吗？但格鲁夫说做就做，他力排众议，顶住层层压力，坚决砍掉了存储器生产，而把微处理器作为新的生产重点。
英特尔从此不再是半导体存储器公司。在探求公司的新身份时，它意识到微处理器是其一切劳动的核心所在，于是自称为“微型计算机公司”。到了1992年，微处理器的巨大成功使英特尔成为世界上最大的半导体企业，甚至超过了当年曾在存储器业务上打败它的日本公司。这是一次对英特尔具有重大意义的转变，这样的转变被格鲁夫称为“战略转折点”。
1996年，身兼斯坦福大学商学院教授的格鲁夫出版了一部新书，其中很大一部分内容都是在谈战略转折点问题。在里面，格鲁夫写下“我常笃信只有偏执狂才能生存”这句格言。 格鲁夫说：“初出此言是在何时，我已记不清了，但如今事实仍是：只要涉及企业管理，我就相信偏执万岁。企业繁荣之中孕育着毁灭自身的种子，你越是成功，垂涎三尺的人就越多，他们一块块地窃取你的生意，直至最后一无所有。我认为，作为一名管理者，最重要的职责就是常常提防他人的袭击，并把这种防范意识传播给手下的工作人员。我所不惜冒偏执之名而整天疑虑的事情有很多。我担心产品会出岔，也担心在时机未成熟的时候就介绍产品。我怕工厂运转不灵，也怕工厂数目太多。我担心用人的正确与否，也担心员工士气低落。当然，我还担心竞争对手。我担心有人正在算计如何比我们做得多快好省，从而把我们的客户抢走。但是这些疑虑，与我对所谓战略转折点的感受相比，就不值一提了。战略转折点就是企业的根基即将发生变化的那一时刻。这个变化可能意味着企业有机会上升到新的高度，但它也同样有可能标志着没落的开端。”
1997年5月21日，格鲁夫出任了英特尔董事长，成为这家信息产业巨无霸的掌门人。
1997年年底，他荣膺《时代》杂志97世界风云人物。
40年前，他不过是一名来自匈牙利的犹太移民，今天，他领导下的英特尔却驱动着全世界80% 的个人电脑。
在格鲁夫身上，偏执表现为对信念异乎寻常的执著。他认为，企业繁荣之中时刻孕育着毁灭自身的种子，而他正是以如此偏执的态度时刻关注着危机的降临和“战略转折点”的到来。当人们惊呼“格鲁夫是信息产业的天才”时，格鲁夫自己则说：只有偏执狂才能生存！
实际上，“只有偏执狂才能生存”这句话，不仅适用于企业管理，也同样适用于我们个体的生活与人生，因为“10倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以10倍速的节奏进行。”
某种意义上，生存已经不是大多数人要考虑的问题，更确切的说法应该是，“只有偏执狂才能成功”。我们在每一个成功的企业家们身上都能找到“偏执狂”的基因，他们最显著的体现是“焦虑、忧郁和危机意识”。不要因为这样，就将那些偏执狂理解成行为怪异的人，别以为他们都是一些行为怪异、精神畸形，难以与之交流沟通的怪物，别以为他们都是冷血动物。偏执狂也是人，事实上，他们比我们更懂得理想的价值，更看重对梦想的追求，更希望实现自己的梦想。
在这个时代的潮头高声歌唱，不仅仅需要毅力，还需要有够厚的脸皮，足够多的勇气，需要坚韧的信心和底气，那些能够坚持原则、理想和目标，而不随波逐流的偏执狂们正是最值得我们崇拜和肯定的英雄。
戴尔电脑公司的创始人迈克尔·戴尔也承认自己是偏执狂，并为自己做出了解释，他说：“你生活在恐惧中，总担心一些关键因素会发生变化，导致所有的事都发生变化，比如改变你的客户、你的业务、你的产品等等，所以‘偏执狂’就是永远对这些因素保持警惕，永远不能松懈。”
华为的任正非也赞同“只有偏执狂才能生存”这句话，他少年时代的苦难记忆让他时刻对生存问题产生严重的焦虑感，这种焦虑感让他战战兢兢，去寻找一条门槛很高、竞争相对较小、抗风险能力强、生存概率大的道路，于是他偏执于技术创新，而不愿意涉足其他领域。他说：“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。”华为的成功，显然得益于这种“偏执狂”的性格。
思科全球CEO约翰·钱伯斯也是一个可以被称为“偏执狂”的人，不过他的偏执原因不是焦虑症，而是因为一个强大的信念：当代伟大的商业领袖都是通过创造强大的企业文化并保持高度的纪律性，才得以建立基业长青的公司。于是，他偏执于思科的文化建设，把企业文化视为重中之重，他相信伟大的公司需要有伟大的文化，他大会小会、逢人就讲思科的文化，并制定了奖惩制度保障思科文化的实施，对于不能接受或遵守思科文化的人，还会淘汰掉。 杰克·韦尔奇同样是一个不折不扣的偏执狂，比如他认为企业只有消灭官僚主义，才能良性健康发展，于是偏执地与官僚主义进行了长达20年的斗争。从组织变革到文化灌输，为GE做了一个彻底的大手术，并创立“无边界组织”理论。他认为坦诚是人类最重要的优秀品质，于是他在GE讲“坦诚”也讲了20年。这个偏执狂最终也是打造了一个伟大的企业。
当马云率领阿里巴巴旗下的淘宝网去挑战eBay易趣时，人们除了佩服马云具有堂·吉诃德一般的勇气之外，都不会相信这个偏执狂是理性的。然而，结果却不得不让人折服：尽管对手是一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者，在中国市场上已经获得了90％以上的市场份额，但作为后起之秀的淘宝网，仅用了两年时间就夺取了超过70％的份额，并迫使对手进行战略重组。
社会的发展对我们不断提出新要求，我们最应具备的素质，还是激情，有激情才能不断前进。内心中激情这台“发动机”起着关键作用，每个人的内心都应饱含激情。人生之路不会一帆风顺，甚至可能是荆棘遍布。如果没有强大的精神力量，没有持久的创业激情，很难渡过一个又一个的难关。
偏执并不是一种怪诞的行为，更不是心理变态，这是一种极大的勇气。谁也不可否认，偏执是人类一种珍贵品质，也是稀有品质，偏执狂在他热衷的领域生存得比谁都好，并且往往成就斐然，非常人能及。对一个人而言，做什么事情如果都能达到痴迷忘我的程度、达到偏执狂的地步，那离成功也就不会太远了。成功有时候就是一枚由偏执之树结出的果实，一个人只有对事业达到了偏执的追求程度，才能够忽视一切干扰，克服种种困难，实现自己的梦想，事业如此，人生亦是如此。
那么，为什么只有偏执狂才能生存和成功呢？因为这些人一旦认准了自己的目标或信念，就不会再改变，他们会全身心投入到奋斗中，用量的积累实现质的飞跃，逐渐实现自己的目标。偏执狂是热情的，他们的偏执使得自己活得更有意义；偏执狂是快乐的，因为他们沉浸在自己的世界之中，沉浸在自己的梦想之中；偏执狂更是最有力量的，因为他们时刻拿出十二分的努力，他们有百折不挠的斗志，他们更有对真理穷追不舍的雄心。所以，他们站在世界的巅峰，俯瞰全球，笑傲众生。
8.当大家按同一固定模式行事时，你不妨按另一种不同的模式去做
当大家在按同一固定模式行事时，你不妨按另一种不同的模式去做，这样更可能取得成功。
——山姆·沃尔顿（沃尔玛创始人）
有抱负的年轻人应该把目光放得长远一些，从而为事业的发展留下充分的时间。
——亨利·福特（福特汽车创始人）
穷人总是想：“大多数人总是对的，跟着大部队走准没错。”
富人说：“人多的地方必然竞争激烈，竞争激烈就不能轻松地挣钱。”生命因豁然而开朗，因活出自己而突破障碍，因为不做大多数，不走寻常路，所以才能够取得别人难以企及的成功。
有许多人一起开山，大多数人将石头卖给他人建房用，另一个人则运到码头卖给花鸟商人。后者比其他人赚的钱多好几倍，因为他发现山上的石头形状很美。
后来不准开山了，村里人都种果树，而他却种柳树。因为他发现好水果不难收购，但是水果商却为没有柳筐装水果用而烦恼，所以他又比其他人赚钱多很多。
不久之后，有一条横贯南北的铁路从这山里通车。村里人都在谈论要自组一个水果制品加工厂时，他却在自己家的地里砌了一道长百米、高三米的墙。这道墙面向铁路，背依翠柳，两旁是一望无际的万亩梨园。坐在火车上的人，在欣赏盛开的梨花时，都会在那堵墙上看到4个大字：“可口可乐”。这是方圆500里山川内唯一一个广告，也是最具特色的一个路牌广告。因此他每年仅靠这个广告便可获得4万元的收益。
他的一系列“非常”举动引起了日本丰田公司亚洲区总裁山田信一的注意。山田信一被其罕见的商业头脑折服，决定将其收拢到自己的旗下，便去寻找他。当找到他时，却发现，他正在自己的西装店门外与对面的服装店老板吵架。原来这两家店正在打价格战。此人店里的1套西装标价800元时，对街店里的同样西装却标价750元1套，他把价格降为750元时，对面的店又标出700元。1个月下来，他仅卖出8套西装，而对面的店却卖出800套。山田信一非常失望，认为他不过是一个只会打价格战的小商人。后来，山田信一却改变了看法，因为两家服装店的老板是一个人。于是，他成了丰田公司的高层管理人员。
成功者是与众不同的，他们从不跟在别人后面；而那些不愿跟在别人后面的人，往往因其与众不同而取得成功。成功者都是敢于突破现状、独辟蹊径并不断地超越自我，具有一种不走寻常路的魄力 民国时期大资本家荣德生的孙子，“红色资本家”、中华人民共和国副主席荣毅仁的儿子荣智健就是一个这样的成功者。
1978年夏天，36岁的荣智健随身携带着简单行装和单程通行证，去香港开始了创业生涯。完全可以在国内谋得不错的职位的他，没有选择在国内生活，而是去了香港，他是改革开放之后最早下海的一批人。荣智健的第一桶金得益于其父早年的投资：荣家在香港有一些资产，大都是些纺织厂的股份，例如南洋纱厂。荣家在这些纱厂中占有的股份30年没动过股息，因而积下了一笔数量不少的钱。荣智健拿着这笔本钱，与在香港的堂弟荣智鑫和荣智谦合资在新界大埔开办了爱卡（Elcap）电子厂，最初生产电容器、电子手表和玩具，后来转以生产集成电路和电脑随机存取存储器为主，结果赚了一大笔钱。
成功者都是嗅觉非常灵敏的，而荣智健显然是个中最优秀的代表人物之一。他敏锐地感觉到时代正在变迁，自己需要走一种不同于父辈的道路，去创造属于自己的精彩，而事实也证明他的这一选择是正确的，为自己赚到了扬帆起航的资金。
荣智健后来又背叛了自己的行业，他出售爱卡公司，获利720万美元。
1982年，他用这笔钱在美国创办了美国第1家专门从事电脑辅助设计软件的公司——加州自动设计公司。在1年的时间内，荣智健投入的200多万美元便增值了40倍。但是荣智健觉得自己还是在香港发展比较好，便出售美国公司的6成股权，加上出售爱卡得到的5600多万港元，他当时的财产达到了4.3亿港元。赢得这一切，他所用的时间还不到10年。
荣智健如果不去香港，也能混得风生水起，而且大多像他那样条件的人，都不会冒险放下已经拥有的一切，去香港从头开始，况且当时他已经36岁。但是成功人士最大的特点就是有胆识，敢于打破固有的条条框框，敏锐地觉察到时代改变的风向，所以就能够抢占先机，先于他人取得成功。 荣智健并没有停足已取得的成就，没有故步自封，审时度势地改变了自己；没有按部就班地在香港自主创业，而是又一次打破了条条框框，转而加入了由荣毅仁出面创立的中国国际信托投资公司(国有资产)，成为中信香港的副董事长兼总经理。带领中信香港不拘一格，在不同的行业内四处出击，在香港电讯、香港东区海底隧道、澳门电讯、亚洲卫星公司、和记传讯、百富勤集团、嘉华银行等行业都占有相当的股份，另外还有约10亿港元的房地产、一个约30万吨的船队，后来还返回大陆在江苏和内蒙古等地投资四五亿美元建设发电厂，使集团的资产总值达到200多亿港元。荣智健也在很短的时间内由一个一无所有的36岁青年，变成了一个庞大的商业集团的负责人。
不寻常的人，走的一定是不寻常的路，在寻常路上走着的基本都是寻常人。经验告诉我们：想众人都能想的问题，做众人都能做的事情是很难获得成功的。成功必然要求你具有独到之处。只要你走的路子与众不同，你就成功了一半。成功者跟别人最大的不同，就是他愿意做别人不愿意做的事情。一般人都不敢冒这样的险，不愿意付出这样的代价，可是成功者愿意，因为他们渴望成功，渴望与众不同的成功。Chapter 5 只有偏执狂才能生存
对一般人来说，偏执是一种错误的性格特点，因为人们都认为偏执的人不会变通，一根筋所以不能成功。但是往往正是因为偏执，因为勇于执著自己的信念很多人才取得了别人不能取得的成功。所以才有成功者说：只有偏执狂才能生存。因为只有坚持自己的目标与信念才会用尽全力去实现自己的目标，成就自己的事业。
7.活下来是我们真正的出路
活下来是我们真正的出路，国际上的市场竞争法则是优胜劣汰，难做的时候，你多做一个合同，别人就少一个。兄弟公司之间竞争的时候，我们要争取更大的市场份额与合同金额，这才是我们真正的出路。宁肯卖得低一些，一定要拿到现金，亏钱卖了就是拼消耗，看谁能耗到最后，谁消耗得最慢，谁就能活到最后。
——任正非
创造利润是一个公司非常重要的任务，但绝不是它的最终目的。利润只是公司的一个手段，是为了更好地、更充分地开展工作或制造产品（提供服务），最终目的是让企业发展得更平稳、活得更长久。
——查尔斯·汉迪（国际著名企业管理专家）
企业的首要责任是活着。
——彼得·德鲁克（美国管理学之父）
面对危机，中小企业的首要战略就是活下去，不死才是硬道理。
——马云
对公司来讲，长期要研究的是如何活下去，寻找我们活下去的理由和活下去的价值。
——马化腾（腾讯公司董事会主席） 对企业成长的历史稍有研究的人都知道，世界上没有任何一家企业的生命能超过1000年，甚至没有一家企业能活过500年，就算超过300年历史的企业，如今也很难找到。
死亡是任何一个企业所必须面临的，谁也逃不掉，只不过有的死得早一点，有的死得晚一点而已。生存是残酷的，有时候不带半点仁慈。作为一个创业者，面对强势的政策影响、残酷的市场竞争、多舛的行业风险等诸多考验，你又该怎么应对呢？
时间是最有权威的裁判。在中国，每隔一段时间都会有几家旗帜性的企业崛起，这些企业代表着同一时期中国企业经营管理的最高成就和最新标准，譬如联想，譬如海尔，譬如华为。这些企业的命运犹如影视明星一样，随着时代潮流的变化而跌宕起伏。华为可以算是一个例外，在每一个浪尖谷底，它总是坦然以对，始终倔犟而桀骜地走着自己的路，并最终开辟出了一条通往世界的扩张之路。
“活下来是我们真正的出路。”这是华为总裁任正非经常在会议上“吓唬”手下的一句话。在20年左右的时间里，在任正非的带领下，华为由一家民营企业成长为员工超过7万人，年销售额突破600亿元，海外销售高达60亿美元的国际化公司。
华为是中国企业实现国际化的一面标志性的旗帜，它所走过的路，正在成为众多中国企业学习的经典教材。但是，这一切却并没有让华为的缔造者任正非露出笑容，这个具有十几年军旅生涯，历经风浪的男人，始终坚持他那套“活下来才是真正的出路”的论调。他甚至说，多少年来，他一直思考的都是失败，从来没有重视过华为的成功，也没有在乎过什么荣誉感、自豪感，最令他在乎的却是刻骨铭心的危机感。任正非说，正是因为这样，华为才存活了这么些年头。
任正非无疑是最了解现实严酷的人，做企业就像一场极其残酷的战争。战争是无情的，不会遵循任何人的主观期望来发展和进行。在危机四伏、硝烟四起的商海中，看你是否有应对危机的坦然和执著未来的勇气。为了生存和发展挥出你的强者之拳。任何时候，任何地方，弱肉，只为强食，这是自然社会也是人类社会发展的规则。 管理界著名的预言家、哲学家查尔斯·汉迪有一个关于企业的观点令世人震惊，他说：“创造利润是一个公司非常重要的任务，但绝不是它的最终目的，利润只是公司的一个手段，是为了更好地、更充分地开展工作或制造产品（提供服务），最终目的是让企业发展得更平稳、活得更长久。”
查尔斯·汉迪说，我们必须吃饭才能活下去，这不是没有道理，但是如果我们活着就是为了吃饭，那就大错特错了。
我们必须承认查尔斯·汉迪的话是正确甚至是伟大的，任何借口和理由，任何的理论和条例在生存面前都是脆弱的。生存是一切，是根本，没有生存，无法生存，什么都谈不了。只有生存才是一个企业最核心最重要的目标，才是永恒不变的自然法则。因为优秀，所以死亡。创业难，守业难，知难不难。高科技企业以往的成功，往往是失败之母，在这瞬息万变的信息社会，唯有惶者才能生存。
清醒者并非只有查尔斯·汉迪，还有说出“只有偏执狂才能生存”这个惊天理论的安迪·格鲁夫，他的这句话如今已成为时刻提醒企业，经营要加强危机意识的企业格言。
阿里巴巴的掌门人马云也曾说：“我觉得今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。绝大部分的人都是在明天晚上死掉的，见不到后天的太阳。所以我们这些人，如果你希望成功的话，你每天要非常的努力。活好今天，你才能过到明天；过了明天，你才能见到后天的太阳。”
盛大总裁陈天桥说，在2001年之前，盛大每天都可能死去；在2002年，盛大每个月都可能死去；在2003年，盛大每个季度都可能死去。陈天桥说，他最担心的竞争对手不是市场上现有的这些追赶者，而是像几年前的盛大那样的一群人：坚定、执著，找到了正确的道路，充满激情，他们很可能颠覆一个行业。
恒源祥的董事长刘瑞旗也曾经对记者说，他的使命无非是让恒源祥多活若干年。
由此可见，沉重的危机感，其实一直压在这些经济巨人的心头上，以至于这些人想要在晚上睡个好觉都比较难，危机对他们来说，一直都是家常便饭。如果说一个企业最终的归宿都是无法避免地走向破灭和陨落，那一个企业家的使命又是什么呢？答案非常清晰，那就是，一个企业家的使命就是要给企业寻找新的生命力。怎么来寻找新的生命力，就需要企业家充分利用企业现有的各种资源，不断对资源进行组合加工，以使其蜕变成一个更大的企业。而每一次的蜕变，都有可能给企业带来一个新的自然生命周期，当然，也可能这种冒险会把企业带到死亡线上。
历史已经证实了一切，从通用电气、IBM、克莱斯勒、JP摩根集团、长江集团等世界著名公司的发展史上看，公司每一次的战略转型与经营蜕变，都给这些企业带来了新的生命成长空间。所谓的新生命、新空间，说白了，就是使一个企业顽强地、持续地活着的条件。
由此可知，活着，对一个企业来说，是最大的目标，是最核心的追求，是最大的成功和意义。
当汶川大地震中救援人员在北川县景家山废墟里，成功搜救出被掩埋了101个小时的幸存者王福秀，获救者用微弱的声音说“我要水，我要水”的那一刻，有多少人为她获得生命，重新活过来而泪湿衣襟。一个个奋战不息的军人，一个个同死神抗争的幸存者，一次又一次地诠释了“活着”的意义。活着，活着就是一切，就是最伟大的胜利，最了不起的成就。
活着的意义太重大了，一个人如此，一个企业也是如此。假设，上苍给你唯一的一次机会，给你制定一个残酷无比的竞争法则，让所有的企业都在一起搏杀，而胜利者只有一家的时候，你是否有勇气成为这个唯一？是否有勇气和能力击溃所有对手获得仅有的归途，成功地活着呢？
6.速度是企业成功的关键
速度是企业成功的关键。
——比尔·盖茨
思路决定出路，速度决定胜负。
——钱平（中国农业科学院农业信息研究所研究员）
归根结底，速度是我们拥有的唯一武器。
——安迪·格鲁夫（英特尔公司前CEO）
思科CEO钱伯斯有一句话，“这个世界已经不是大鱼吃小鱼了，而是快鱼吃慢鱼”。 事实已经证明，这是一个“高速”时代，企业间的竞争已经不仅仅靠规模取胜，更是靠“速度”取胜。这个“速度”可理解为“顾客响应度”，这是为满足顾客需求而采取的行动。速度正主宰着越来越多的企业兴衰，拥有了速度你就可以立于不败之地，速度是决定胜负的关键，是改变战局的根本。
在速度上，美国人抢先一步。全世界做快递最成功的公司都是美国人开的，世界三大快递公司：一个是联邦快递，另一个是联合包裹（UPS），第三个是敦豪速递（DHL），这三个都是美国公司。麦当劳、肯德基、必胜客之所以能迅速在中国市场上占有一席之地，看看中国餐馆出菜的速度，你就知道为什么了，这就是速度之争。由此可见，品牌战略的实施之一就是提速，从铁路到航空，到快递，到麦当劳、肯德基、必胜客都在竞争速度，谁赢得了时间谁就占有了市场。
“速度”对于企业来说，与它拥有资源的多寡、人才的优劣等一样重要。一个不重视“速度”的企业，肯定不是一个能健康发展和壮大的企业；一个不重视“速度”的管理者，在激烈的市场竞争中，只会永远处于下风。因此，一些睿智的管理者都非常重视速度，他们能在市场突变时做出闪电般的反应，迅速处理，既能使事情朝着有利于自己的方向发展，又能把对手远远地甩在后面。譬如，麦当劳。
麦当劳在速度上确实下了不少工夫，他们的口号是：60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐。有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西，想免费喝一罐可乐，但45秒时，东西就出来了。第二天此人又去点了一个汉堡，50秒东西又出来了。于是他对柜台小姐说：“真可惜，买两次都没有喝到可乐。”那位小姐居然讲了另外一句：“先生不要气馁，多来几次就会喝到了。”其实麦当劳敢挂60秒的牌子，他们不知曾经练习了多少次，保证能够在这个速度之下，让客人拿到食物，否则它是不敢自己打自己耳光的。
当前，很多行业都在借鉴军队的管理经验，最终想达到的目标就是把自己的团队培养得具有“雷厉风行、高效第一”的工作作风，因为在战场上“老二”就是败军。 有段时期，平板电视出现了爆炸式的增长，苏宁、国美家电连锁企业抓住了这个机遇，其业绩增长数据快得让人生疑，而永乐、五星两家的结局却是“下马归田”。手机产业的变化速度更快，不仅国内企业赶不上“节拍”，几乎全军覆没，连摩托罗拉的速度也跟不上，业绩一度大幅下滑。无独有偶，在强大竞争对手的重重围困中，蒙牛奶业用“先建市场、后建工厂”“快速整合、高质定位”的战略而得半壁天下。什么原因造成了这种现象呢？速度！
如今，速度已成为一个企业能否生存与发展的关键环节，那些不注重速度的企业，都会受到“时间”的惩罚。
联想是中国IT行业成功的领路者，它曾经创造了个人电脑市场上无数个第一。但是，其进军互联网时，由于运营思路缓慢，虽然与AOL成立了合资公司，成为中国IT界最豪华的“联姻”，并且有明星代言，有巨大的资金投入，但还是没有越过新浪、搜狐、网易等“大山”。爱立信曾是手机行业的老大，由于在市场流行的新技术面前反应迟钝，结果市场份额一落千丈，最终被迫出局。
成功永远属于那些会立即去采取行动和勇于去尝试的商人，立即行动，迅速把握商机是商人取得财富最有效的方法。只要你比别人跑得快，你就会领先一步，便可以占领新的市场份额；如若你没有别人跑得快，那你就只能永远与别人共同分吃一块蛋糕，自然就是没有可观的利润。
机会面前人人平等，但并非人人能够把握，在茫茫的商海中，商机是一大片的绿岛、是航船，找到它、抓住它、掌握它，则生存、则骄傲；反之，你就会在惊涛骇浪的竞争中被淹没。商机不是从天上掉下来的馅饼，稍纵即逝，谁先抓住商机，谁就是最后的成功者。
事实已经证明，速度已经成为企业竞争的决定性因素之一，以速度对抗规模，以速度利润战胜规模利润，将会成为衡量企业核心竞争能力的重要指标。纵观现实，你会发现，无论是蒙牛、苏宁、海尔、联想、TCL、万科、阿里巴巴（淘宝网）、超级女声、芙蓉姐姐、于丹、易中天等的出名都是“火箭速度”。 石头在水中，怎样才能不沉底——唯有速度。打水漂，就是利用了速度的原理。因此，一定要意识到速度的重要性，在机遇当头之际，要迎头赶上，大胆前进，不丧失发展的良机，在速度中战胜对手，淘到属于自己的财富。在信息化的时代，决定一个人或者一个企业成败的不是什么细节、战略、理念，这是工业化时代的概念。在大方向不错的情况下，速度就是一切，这是真理。速度能为企业制造“神话”，也是一个人走向成功的超级竞争利器，谁忽略了速度，谁就会跟不上时代的变化。因此，无论是作为一个公司的管理者还是经营者，都应认识到速度的价值，并不惜一切代价地提高速度，不能输在起跑线上。
5.脑袋决定口袋
财富不在口袋里，而在脑袋里，脑袋决定口袋。口袋的松紧，决定你一生的幸福，也决定你脸上的笑容。
——牛根生
思想有多远，路就有多远。
——叶茂中（中国资深营销专家）
思路决定出路，脑袋决定口袋。
——霍建宁（香港和记黄埔董事、总经理）
为什么有的人辛苦劳碌一辈子，到头来脑袋空空、口袋空空？
答案是：脑袋决定出路，出路决定贫富，智慧创造财富。
你今天的生活是由你的智慧决定的，钱喜欢往有头脑的人口袋里钻，这句话大概没有多少人会持反对意见。
人们常说：“看人家那脑子，就是有门道，就是有赚钱的本事。”你看看那些取得了一些成绩，获得一些财富的人，都是很有头脑的人。
牛根生说：“财富不在口袋里，而在脑袋里，脑袋决定口袋。口袋的松紧，决定你一生的幸福，也决定你脸上的笑容。”我们每一个人都长着一个脑袋，每个人的脑袋里都装着许多想法，有的想法是可以赚钱的，有的想法却会赔钱。市场风云瞬息万变，如何把握商机，获取高额财富，这一直是困扰人们的难题。俗话说，钱不是万能的，没有钱是万万不能的。钱，究竟从哪里来？口袋空空是因为脑袋空空，脑袋转转口袋满满，人与人的最大差别是脖子以上的部分。有人天天做发财梦，穷尽一生，却仍然难以脱贫；而有的人却在轻而易举间，发了财，致了富。这是为什么呢？说到底还是观念的问题，思路的问题，脑袋的问题。
赚钱是需要智慧的，智慧也就是想法，世界上没有做不到，只有想不到，“心有多大，钱包有多鼓”。不会思考的人是白痴，不愿思考的人是懒汉，不敢思考的人是奴才，要发财，你必须敢干、勤恳和智慧，惟其如此，你才能出类拔萃，改变命运，拥抱财富。
就财富的创造而言，脑袋决定口袋，这是永恒不变的真理。有的人一辈子都在想怎样发财致富，但是却从来没有想过如何采取行动，因此，他想了一辈子也穷了一辈子。而有的人想完了，马上就行动，一点一滴地去靠近财富的梦，最终，成为拥抱财富的人。缺少观念的人是可悲的，有了观念却不行动的人更可悲。
财路无处不在，当今世界，靠脑袋致富是大趋势所在，所谓亿万财富买不到一个好的想法、好的观念，一个好的想法、好的观念却可以赚亿万财富。可以说，聪明的脑袋，先进而高远的思想观念，可以决定人的一生。创业者只要转变观念，掌握趋势，大胆而勇敢地跨出创业的第一步，相信你就是下一个百万富翁、千万富豪。
事实证明，只要头脑够灵活，有创新的信念和智慧，就一定能够为企业开辟新的市场，这个观点在海尔集团张瑞敏身上得到了应验。
1997年，张瑞敏到四川西南农村去考察，发现农民用的洗衣机，排水管的地方经常有污泥堵着。张瑞敏就问：“你这个洗衣机的排水管为什么有这么多污泥堵着？”
农民说：“我这个洗衣机不但用来洗衣服，还用它来洗地瓜。” 回来后，张瑞敏就对科研人员说，农民用我们的洗衣机洗地瓜，把排水管都堵住了，你们能不能想想办法。科研所一位小伙子大学本科毕业刚一年，他对张瑞敏说，洗衣机是用来洗衣服的，怎么能用来洗地瓜呢？张瑞敏说，农民给我们提供了一个很重要的信息，这个信息是用金钱无法买到的，你们要研制一种能洗地瓜的洗衣机。科研人员接到这个课题以后，在一个月的时间里把这个“大地瓜洗衣机”给搞出来了。实际它里面也没有高深的学问，只不过是搞了两个排水管，一个粗一点儿，一个细一点儿，洗地瓜时用粗的，洗衣服时用细的。“大地瓜洗衣机”推向市场后受到了广大农民的喜爱，取得了很好的经济效益。
“大地瓜洗衣机”的诞生也向大家证明了：一些看似荒诞或不可能的事情并非真的难以突破，只要肯开动脑筋，只要抓住每一个可以利用的信息，对其进行加工，就能够找到创新的契机，就能够创造出越来越多的“洗衣机也可以洗地瓜”的市场神话。
脑袋能产生无数的灵感，灵感产生点子，点子改变生活，改变世界，变成财富。
联想集团的陈绍鹏克服重重阻碍，为联想打开了中国西南地区的市场，为联想公司挖掘了一个拥有巨大前景的市场，同事都夸他具有“把冰激凌卖给北极熊的本领”。
格兰仕公司的陈曙明，在格兰仕进军上海市场时，抓住上海人的心理特点，用创新的方式进行销售，不但打开了上海市场，而且很快就在全国市场占据了有利的位置。
牛根生在伊利任职时，曾用巧妙的营销手段让人们在“大冬天里吃雪糕”，在冰激凌的淡季进行广泛宣传，为来年在“冰激凌大战”中获胜打下了坚实的基础，并为伊利创下了年销售额3亿元的销售神话。
蒙牛集团的杨文俊在拎VCD箱子时拎出了灵感，向企业提出了在牛奶箱上安装便于提取的把手的建议，这个创意不但极大地方便了客户，而且使蒙牛当年的液体奶销售量大幅度增长。 海信集团的何云鹏，在与研发小组成员的共同努力下，成功打造了海信“信芯”，不但为海信节省了成本，创造了效益，更是打破了中国电视长久以来依赖进口芯片的局面。
商场如战场，需要我们具备随机应变的才能，需要清晰的思路和头脑，商战无情，倘若没有诸葛亮的随机应变之智，是很难在激烈的市场竞争中站稳脚跟，争取胜利的。要紧跟新潮，随着市场的变化而变化，当我们掌握了市场变化的规律，就可变被动为主动，另辟蹊径，开拓新的市场。
当今的经济时代，要想取胜，除了凭经济实力之外，关键还是要开动脑筋出奇制胜。所谓“奇”就在于因手法高超或产品新颖在市场上有奇效，而竞争对手们又预料不到。因此，可以较容易地占领市场，得到顾客，在一定时期内形成一个市场竞争中无敌手的局面。
随着时代的进步，市场的发展，如何去应对今后的挑战，怎样从危机中解脱出来？这需要每个人保持清醒的头脑，一个智慧的人，应有主动性和创新精神，智慧的价值是无穷的，创新意识与创新能力对我们来说就是最宝贵的财富。因此，我们要切实立足事业的长远发展，开拓思维，开动脑子，放下顾虑，用自己聪明的智慧和创意引领事业的发展，让自己成为奔跑在时代前沿的人，成为最先告别贫穷，最先用财富装满口袋的人。
4.唯一不变的是变化
唯一不变的是我们的变化，变化总是痛苦的，但也是必要的！如果我们不改变自己，那么，我们的对手、投资者、客户和市场就会残酷地改变我们。
——马云（阿里巴巴创始人）
变化是生活中的一部分，尽管很少有人期待或接受真的发生在生活中的变化。
——迈克·莫里（美国著名企业管理家）
唯有变化才能生存。
——盛田昭夫（索尼公司创始人之一）
目前国内、国际的经济形势变化是一把双刃剑，对企业今后稳中发展有长远意义上的好处，中国企业应当在变化中求生存，如果只知道埋怨大环境就只能遭到淘汰。
——龙永图（原经贸部国际司司长） 我们身处一个急剧变革的时代，我们身边的这个世界每时每刻都在变化中，可以说一日千里。在这个变化的世界里，我们只能在变化中求生存，如果我们不及时调整自己去适应变化，一定会被淘汰。
这个世界唯一不变的是一直在变，环境、企业、市场、消费者莫过于此，可以说变化是永恒的主题，快速变化的时候充满机遇与挑战，在变化中求生存，在变化中求发展。
阿里巴巴的当家人马云曾说：“唯一不变的是我们的变化。我们在不断的变化中求生存，不断的变化中求发展。如果发现公司没有变化，公司一定有压力。所以说我希望告诉每一个人，看看你自己成长，成长带来变化……如果你觉得昨天赢的东西你今天还要希望这样赢，很难了。一定要创新，变化中才能出创新，所以我们要在变化中求生存。”
“唯一不变的是变化”这句话在阿里巴巴从来不是一个口号，而是阿里巴巴员工必须面对的现实。在变化中生存和成长的广大员工从不适应到适应，从不习惯到习惯，这一原则渐渐深入人心。
阿里巴巴是在变中求生存，在变中求发展的，把“变”视为网络产业常态，正视变化，不怕变化，顺应变化，主动变化，是阿里巴巴的应变术。在阿里巴巴内部，变化早已成为常态。创业9年，阿里巴巴内部变化之大之频繁令外人吃惊。机构的变化、人员的变化、职务的变化、工作的变化几乎月月都在发生。阿里巴巴的创业元老和老员工骨干几乎人人都经历过不止一次的变动。
如马云所说，变化是痛苦的，岗位的变动，使许多员工多年的积累丧失殆尽，不得不重新开始。销售大战时，许多地区销售主管惨淡经营打开的局面，建立的客户关系，都会随着一纸调令烟消云散。到了新地区，一切都得从头来。高管的变动，封疆大吏的变动同样频繁，但如此之大的人事变化，并没有在阿里巴巴引起震动。 是网络大势逼着阿里巴巴变，阿里巴巴人已经习惯变化。不管是机构变化，人事变化，模式变化，他们都已习惯和适应了，因此，阿里巴巴才能在这个风云变幻的互联网产业如鱼得水游刃有余，才能乱中取胜变中得势。
阿里巴巴在其9年发展历程中，遭遇到几次大危机。面对危机永不放弃，当机立断迅速化解危机，直至巧妙利用危机是马云应变之道的高明之处。
拥抱变化、大胆试错、直面错误、利用危机是马云应变之道的概括。从某种意义上说，正是马云的应变之道，使阿里巴巴活了下来并最终发展壮大。
历史已经证明，面对一个瞬息万变的产业，不能应变者，不善应变者只有死路一条。无论在世界还是在中国，网站存活的概率只有1％，阿里巴巴有幸成为这1％，正是得益于马云堪称高超的应变之术，而这恰恰最好地说明了变化的重要性。
对这个道理，光明乳业股份有限公司前董事长兼总经理王佳芬也有自己独特的认识。
她谈到光明乳业的发展时说：“其实我觉得，不管是国企还是一个外资企业，还是今天世界500强的任何一家公司，永远都会面临进步和往昔历史之间的纠缠。一个好的公司，它之所以会有100年的历史，关键就在于它能够不断地改变现状。我有一个很基本的想法，其实每个人，他都愿意跟着潮流走，他都想跟着历史发展的潮流走，不想成为历史的淘汰者。管理者需要去不断地创新，不断地让它与时俱进，我们的变化与改革进行了四五年，我们管那段时间的改革叫‘壮士断腕’，我们也说那种改革叫‘凤凰涅槃’。”
由此可见，无论是阿里巴巴还是光明乳业，都是因为敢于变化、勇于变化、积极变化才适应了市场，适应了局势的发展和需要，走出了一条光明大道。 这再次说明，在这个日新月异的社会中，一个创业者如果总是抱残守缺就意味着失败，只有不断采用新方法，新技术，不断地有新发明，新创造，不断地产生新成果，事业才能兴旺发达。
然而创新与变化却又是最艰难的，打破陈规不是一句话说说就可以的，人们最难做的就是改变自己，每一个新事物要得到人们的理解、肯定与支持，总是需要一个过程，最初，人们往往很容易被流言飞语吓倒。在创新和改变的过程中，“敢为天下先”的勇气是最重要的，但也需要卓越的想象力、兢兢业业的精神、坚忍不拔的毅力和冷静的头脑。
鲁迅先生说：“我们要感谢敢于第一个吃螃蟹的人。”
要想创新，就要紧跟时代的步伐，紧跟合作对象、客户的步伐，时刻在变化中求发展、求生存，敢于创新，敢于改变自己，敢于尝试和突破。
这个世界已经不再是一个故步自封的世界，而是一个充满竞争的世界，严酷的现实要求每一个企业、每一个组织、每一个人都要在变化中求生存，在变化中求发展。因此，我们需要不断加强业务技术学习，随着社会形势的不断变化而变化，顺应时代发展的潮流，适应市场经济瞬息万变的变化。
在英国的威斯特教堂的一块墓碑上，刻着一段非常著名的话：“当我年轻的时候，我的想象力从没受到过限制，我梦想改变这个世界。当我成熟以后，我发现不能够改变这个世界，我将目光缩短了些，决定改变我的国家。当我进入暮年时，我发现我不能够改变我的国家，我的最后愿望仅是改变一下我的家庭，但是，这也不可能了。当我现在躺在床上，行将就木时，我突然意识到：如果一开始，我仅仅去改变自己，然后，作为一个榜样，我可以改变我的家庭，在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情，然后，谁知道呢？我甚至可能改变世界。” 我们要去改变家庭，改变社会，改变国家，甚至去改变世界，更重要的是我们要去改变自己的人生。尽管我们没有无与伦比的神力，没有上天下海的神通，也没有神奇无比的法力。我们没有力大无穷的气力，但可以造出力大无穷的机器；我们没有上天下海的神通，但可以造出上天下海的工具；我们没有神奇无比的法力，但有个可以充满智慧的脑子。只要我们不懈努力，敢于发现，勇于创新，善于思考和运用，那么就没有什么我们不能改变的。
面对各种无法控制的变化，我们必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱变化，当然变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。人生之路多崎岖，无论你遇到或者遭受多少挫折，承受多少失败与痛苦，请不要放弃和抱怨，路还长，应顽强走下去。当我们到达目的地时你会发现，周围的一切，已经在不经意间被我们所改变。
3.没有思路就没有出路
没有思路就没有出路。
——张瑞敏
思路正确打胜仗，思路错误打败仗，没有思路打乱仗。
——李家祥（中国国际航空股份有限公司董事长）
做生意顶要紧的是眼光，你的眼光看得到一个省，就能做一个省的生意；看得到全国，就能做全国的生意；看得到世界，就能做世界的生意。
——胡雪岩 人与人之间的区别主要是脖子以上的区别——大脑决定一切。
——比尔·盖茨
“思想有多远，路就有多远”，正如这句鼓舞人心的广告语所说，一个人能走多远，取决于他能想多远。一个人成功的程度，取决于他胸襟和眼界的广阔程度。放眼现实世界，世界首富比尔·盖茨、科学奇才霍金、香港华人首富李嘉诚、太平洋严介和、阿里巴巴总裁马云、著名功夫演员成龙……这些人的辉煌和成功给我们留下很多思考：为什么他们能在众人中脱颖而出，创造奇迹呢？究其原因，就是因为他们身上具有一种东西——那就是与众不同的思路，独一无二、深彻独特的思想精神，所以他们改变了自身的命运，也改变了这个世界。
正确的思路，好的思路，可以影响和改变很多东西，甚至可以改变一个人、一个企业乃至一个国家、一个民族的命运。
现实是最英明的裁判。张瑞敏总结提出的“没有思路就没有出路”的思想理念，如今已经成为海尔集团的重要战略理念，这个重要的战略理念也是海尔独有的创新文化之一。正是在一系列科学而先进的创新观念的指导下，在20余年的时间里，海尔从一个亏空147万的街道小厂，发展成为全球营业额上千亿人民币的国际化大企业，20年走过了世界同类企业100年甚至更长时间走过的路。奇迹般的业绩，不仅使海尔成为国内企业中的佼佼者，而且成为世界企业中的佼佼者，创造了一个令世界震惊的“海尔神话”。
海尔还有一个思路——只有淡季思想，没有淡季市场。
七八月份是洗衣机的销售淡季，海尔经过市场调查分析得出结论：不是夏天客户不买洗衣机，而是没有合适的洗衣机。夏天要洗的衣服也就是一件衬衣、一双袜子之类的东西，用容量5公升的洗衣机，既费水又费电，非常不合算。据此，海尔开发了一种夏天用的洗衣机，是当时世界上最小的洗衣机，容量为1.5公升，而且有3个水位，最低的洗两双袜子也可以，这个产品一下子就在西方畅销开了。 从1995年开始生产洗衣机到现在，海尔销量在全国始终排名第一，主要原因就是，海尔人的新思路创造了领先的产品，打开了洗衣机销售的新出路。对此，张瑞敏说：“我们卖给消费者的，绝对不是一个产品，而是一个解决方案。”
在服务思路这方面，三联书店也颇有见地。三联书店始终以邹韬奋先生创办生活书店的宗旨——“竭诚为读者服务”为店训，强调经营管理，长期以“读者的一位好朋友”自视，早在1935年就开办了电话购书业务，以方便读者。三联书店之所以能吸引不同阶层的人士，除了自身的商誉之外，主要得益于它的服务思路、服务态度和服务水准。
三联书店的管理者和经营者谙熟一个道理：在商战中，竞争对手之间以能否获得更多顾客青睐决定胜负，因此，他们始终在变化经营思路、服务思路。三联书店的服务融入整个店面中，自然、平和、贴切，令人宾至如归。比如，人性化的高度和宽度，让人平静、放松的背景音乐，对读者无为而治的管理方式等。这些服务措施将书店变成了沙漠中的绿洲，让都市人在喧闹中获得了宁静，享受到了自由，汲取了知识。调查显示，开发一位新客户，要比留住一位老客户多花5倍的时间。当客户的基本生活需求满足之后，客户期待的不仅仅是产品和价格，更重要的是服务和尊重。
美国一对青年夫妇在用奶瓶给婴儿喂奶时，觉得市面上出售的奶瓶太大，8个月以下的婴儿都无法自己抱住奶瓶吃奶。女方的父亲恰好是一家工厂烧焊产品的检查员，听到他们的抱怨，便顺口说，最好在奶瓶两边焊上瓶柄，婴儿就能双手抓着吃奶了。一句话启发了这对青年夫妇，他们设法将圆柱形的奶瓶改制成圆圈拉长后中间空心的奶瓶，投放市场销售。结果60天内卖出5万个奶瓶，开业的第1年就收入150万美元。不经意间的一个小小的思路，创造了一个不小的奇迹。一个小小的改变，一个新的思路，往往会得到意想不到的效果。我们在日常生活中，千万别失去思考力，要打开脑袋，创新思路，接受新知识、新事物。思路变，观念变，局势就变，结果自然大不相同。因循守旧、墨守成规，无论何时何地都没有前途。正所谓：“要有出路就必须有新的思路，要有地位就必须有所作为，只有敢为人先的人才最有资格成为真正的先驱者。”
伟大的改革设计师邓小平有一句名言：“思想再解放一点，胆子再大一点，步伐再快一点。”
在创业过程中，如果你要想开拓财路，不光要具备审时度势的头脑与眼光，还要能及时打破思想，提升意识形态，更新思路，在思想上创新。我们常说，有什么样的思路，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的出路；有什么样的出路，就有什么样的命运，所谓“思路决定出路，出路决定财路”正是这个道理。
罗兰大师说：“市场不是缺少商机，而是缺少发现。”
面临激烈的竞争，我们要勇于打破思维定式，学会发散思维、反向思维、动态思维、超前思维、系统思维，创造性地开拓市场，善于另辟蹊径，巧妙经营，以最快的速度赢得主动权，赢得胜利。市场经济的辩证法告诉我们：只有思路常新才有出路，才能适应不断变幻的时代，墨守成规、东施效颦的经营模式和思维定向在今天已经过时，成功总属于那些思路常新、不落俗套、富有创意、敢于创新、勇于实践的人们。
2.一定要确保你的与众不同
一定要确保你的与众不同。
——崔普·霍金斯（美国电子艺界公司总裁）
唯有个性才能生存。
——盛田昭夫（索尼公司的创始人之一）
人才和庸才的区别就在于个性的与众不同。
——史蒂夫·乔布斯（美国苹果电脑公司董事长）
那些叱咤风云的企业一定是最有个性，最与众不同的企业。
——威廉·艾伦（艾伦礼仪公司总裁）
这是一个最张扬自我，最有个性的时代，这也是一个最缺乏个性，最容易失去自我的时代。从来没有一个时刻像今天这样渴求差异，尊重个性。在时代的经济洪流面前，很多时候并没有一个明显的“标尺”和“底线”，大企业时常在一夜之间轰然倒塌；而一些小企业却总能站到巨人的肩膀上耀武扬威，自我陶醉，甚至取而代之。
崔普·霍金斯说过一句话：“在这个缺乏个性的时代，一定要确保你的与众不同”。
当前，张扬个性已成为流行的消费诉求，而由此带来的无限商机也正等待着有眼光的投资人去发掘。当前，“跟风创业”已经鲜有市场，创业者只有在追求个性张扬的努力中，才能吸引住顾客挑剔的眼光，只有拥有鲜明的个性，才能使你的生意在残酷的商业竞争中脱颖而出，在减少竞争的同时开拓发展空间。
有个性是好事，怕就怕没有个性，个性就是有生命力、有创造力的，不要给自己的思维、合作伙伴的思维戴上枷锁，加上条条框框的限制，要给大家一个自由的平台，给大家一个个性伸展的空间，当然，这里说的个性是积极向上的个性。 一个企业、一个企业的文化、一个企业的员工、老总都要有个性，有个性才能彰显时代的魅力。但是魅力和个性从何而来呢？有个性最要紧的是有自己的头脑、有自己的特长、有独立自主的思想意识，想到什么就去做，雷厉风行，别总是讨论讨论、思考思考而不去行动。行动创新使你愈来愈有个人魅力，如果你每天的想法都是怎么去模仿别人，那么你没有个性，你的企业同样没有个性。不但要行动起来，还要敢于有新的思路，而良好的个性意味着成功了一半。
有个性的人，最容易脱颖而出获得青睐，美国国务卿赖斯现在的撰稿人布罗斯是个犹太人，很有个性，刚进白宫时一点地位也没有。白宫内的人一般都西装革履，非常沉稳、内敛，轻易不发表自己的意见，但他却非常“张扬”，着便装，染着一头的红发，平时总要发表一下自己的观点，在白宫，他当时算是个另类，没人瞧得起他。赖斯上台后，有一次召开会议，她叫大家发表一下自己的意见，大家都没有话说，又是那个犹太人，无所顾忌地大发言论，虽然他说的观点大多是没有什么新意的，但还是引起了赖斯的注意。后来经过考察，赖斯提拔他为自己的撰稿人，从此得到重用，成为最受赖斯和布什青睐信任的人。
无论是一个人还是一个企业，其实都有自己独特的优点，不要总是去羡慕别人，羡慕别人的企业。如果平时眼睛总是盯着别人，看不到自己所具有的优点，就抱怨自己没有用、不如别人，这样是很糟糕的态度，是对自己的不尊重。
一个人，要想以后有一番作为，必须要保住自己的个性，风水轮流转，说不定哪一天就转到你身上，缺点就成了优点。最要紧的是，千万不可一味地跟在别人的后面跑，丧失了自己的个性，这样不管风水怎样转，也永远转不到你的身上。
有这样一个故事，很值得我们思考。有人问李嘉诚，为什么到处投资，做这个，做那个，中国绝大多数人都不成功，你能成功。李嘉诚回答说，手头上一定要有一样产品是天塌下来都是挣钱的，因此，不一定做大，但一定要先做好，一定要与众不同。星巴克的咖啡卖二三百年，1.5万五千家店开到全世界，就是因为他们有自己的一套。所以，要想赚大钱，一定要有独特想法，有与众不同的买卖。 个性就是生命，就是财富，不信的话，你随便在街上逛一圈，你就会有所开悟。大凡有特色的小店，都是极受欢迎的，生意都好得很。业主也大都是对时尚有着敏锐的嗅觉，对市场信息极其敏感的人，这样才能保证小店的品位长久不衰地立于众小店之中。这些店主以自己独特的创意、敏锐的洞察力来经营自己的生意，他们坚信，独具慧眼的他们是与众不同的，自己的小店是最另类、最新潮、最富有生命力的。由此可知，如果你赋予了你的企业和你的产品以独特的个性，就算你的竞争对手可以复制你的产品、服务、技术以及流程，但是却无法复制你的卓越品牌，无法复制你品牌的独一无二、与众不同的个性。
一个人无论是做事情还是做生意都要勇敢，要有自己的个性，正所谓有什么样的市场需求，就有什么样的消费群体。其实我们身边的需求很多，如果你够勇敢你就去尝试，不是失败就是成功，这个世界很公平，你什么也不做，或许连现状也难维持。
你够勇敢么？你敢保持你的与众不同么？敢给自己一个与众不同的人生么？那么请先给自己一个与众不同的思维吧，亮出你的特色，大胆肯定你自己的与众不同，别再一味追求自己更高更强，而是要抓住身边的他山之石，顺势而上。
敢于与众不同，在这个不做第一、就做唯一的时代，把目光从竞争对手身上拉回来，确立自己的独一无二、不可替代。当然，任何东西都要有个度，所谓的保持个性，强调个性化，走个性化路线，需要我们有独特的思路和品味，对自己的计划要做的事情有充分的前瞻和预期，而不是毫无原则地制造噱头，出风头，耍花招。
Chapter 4 “创新”是个很危险的事情
思路决定出路，尤其在这个日日换新颜的信息时代，一个好的思路往往是决胜千里的第一要素。在寻找这个思路的过程中，创新绝对是一个事半功倍的捷径。然而，却又有更多创新导致失败甚至是满盘皆输的例子让我们战战兢兢、望而却步。其实，创新本身就是个很危险的事情，而去以身犯险的资本应是对形势进行了充分地分析，对市场进行了细致地调查，对自身条件进行了全面地衡量之后作出的准确判断。
前车之鉴告诉我们，亦步亦趋、迷失自我地踏着前人的脚步行进不见得能取得成功；而盲目地、狭隘地为追求“新”所进行的创新更是不可行的，不自量力的行为必定导致失败。毕竟，地球很危险，创新需谨慎。
1.“创新”是个很危险的事情
我觉得“创新”是个很危险的事情，我这个公司到今天，我很害怕创新。我觉得创新的风险非常大，尤其对于新公司来说，一不小心创新就把一家公司搞死了。创新的风险为什么大？首先创新需要很多钱，其次创新的东西需要用户有一个逐步接受的过程，还有创新要克服很多技术难关。
——丁磊（网易公司创始人）
创新不是“灵光式的乍现”或“聪明的创意”，创新时要综合考虑相关因素。其中，企业的核心竞争力则是关键。偏离了核心竞争力，也会导致创新的失败。
——彼得·德鲁克（美国管理学之父）
当创新发展的基础并不是特别理想时，在这样的基础上搞创新，要持谨慎乐观的态度。
——陈共炎(中国著名战略咨询师)
创新要根据自身能力量力而行。
——鸿翥吉马（亚洲创新协会AIS的创办人） 许多已经取得一些成功的企业家每天都在强调：“第一是创新，第二是创新，第三还是创新”，然而，创新是一把双刃剑。敢于创新是可贵的，需要注意的是，创新是要讲究科学和方法的，盲目创新，急于创新，是要付出代价的。
提到创新，丁磊说的一番话值得我们深刻思考：“我觉得创新是个很危险的事情，我这个公司到今天，我很害怕创新。我觉得创新的风险非常大，尤其对于新公司来说，一不小心创新就把一家公司搞死了。创新的风险为什么大？首先创新需要很多钱，其次创新的东西需要用户有一个逐步接受的过程，还有创新要克服很多技术难关。”
丁磊认为，如果要创新，首先要把别人的东西搞明白了，摸透了，再去搞创新。例如微软公司，微软公司的很多产品都不是自己发明的，譬如Windows，Word和Excel等，都是Follow别人的，但是它不断地做，不断地改进，就做成功了。所以，做事情，首先战略要正确，动作可以慢，但战略一定要正确，看准了再跟上去，这样风险比较小，别人犯过的错误就不会再犯。在制定营销战略时，首先看我们的竞争对手在干什么，他们做完了，我们把他们的问题全都找出来，这样我们就不再犯了，少走很多弯路。
企业在考虑创新和打算创新时，一定要谨慎，三思而后行。从某些方面来讲，企业的创新就像一艘大船在转向，企业这艘大船必须在发展中不断调整自己的方向，才能有生命力，才能发展得更好。但是大船的转向一定不是一蹴而就的，这样的结果是很容易翻船，船越大，其转向的过程就越谨慎，慢慢地，一点点来，让船上的人感觉不到船在转向，这才是最好的。
需要强调的是，我们必须先要搞清楚创新的意义。创新首先是一种改进，要在肯定原来的基础上进行发展，而不是摈弃一切，从头开始。其次，在企业创新的过程中要把握好尺度，不能操之过急，要做到“润物细无声”，尽量减少由于创新带来的震荡。在这方面，是有着深刻的教训的。 西门子曾经推出Xelibri系列手机，希望借其打开通信与时尚相结合的市场，但是事与愿违，该系列手机的市场推广以失败而告终。失败的主要原因，是产品推出之前没有进行充分的市场调研，市场调研不好，产品定位也就不准，产品的造型再创新、再独特，市场也不会接受。
无独有偶，波音公司也曾经因为盲目创新而败走麦城。从2000年开始，波音公司在德国汉莎、新加坡等航空公司的飞机上部署宽带接入业务。截至2006年，波音公司累计投入约10亿美元，但市场回报却非常低。6年之后，波音公司无奈退出宽带接入业务。问题在于，波音在创新时偏离了其核心竞争力。波音的定位是设备提供商，而宽带接入业务，却是在网络运营方面满足细分受众的需求，这意味着要投入更多的精力去开拓一个全新的市场，于是创新的失败是必然的。
哈磁集团的老板郭立文曾感慨地说：“哈磁经过很多失败才明白，哈磁只有能力同时做两个新产品，以前同时推出十个八个新产品纯粹是幼稚行为，基层员工根本忙不过来，一定会失败。”
由以上几个案例可知，创新的成功没有“不二法宝”，创新是好药但也有禁忌症。
创新不是飞来之石，成功的创新应该把消费者的需求和愿望放在首位，任何“闭门造车”都是不可取的。无论是产品创新还是技术创新或者是观念创新，只有把消费者的利益放在首要的位置上，才可能在未来的市场中赢得消费者的青睐，只有找到创新的真谛，才能使创新成为企业腾飞的翅膀。
我们在决定创新时，要善于捕捉机会，对形势要有很清晰的研究与判断，下决心前先冷静下来，环境机会每天都在产生，不要过于担心什么时间就是金钱、机会稍纵即逝，毕竟，对于中小企业而言，活下去才是首要的。
9.主动出击永远是最好的防御手段
面对新的市场竞争格局，主动出击永远是最好的防御手段。
——范现国（华龙集团董事长）
一个优秀的员工，应该是一个积极主动做事、积极主动思考、积极主动提高自身技能和修养的人。
——比尔·盖茨
我觉得这个机会太难得了，早两年，没有这个机会，晚两年，这个机会又可能过去了。所以我决定立即退学创业。
——李想
事实证明，主动去做事，是我搞好工作的一个秘诀。
——李称斌 （东方泰华集团CEO）
这是一个空前绝后的时代，在残酷无情的优胜劣汰的商海之中，一个聪明的人不会坐在家里“守株待兔”，而是善于抓住机会，主动出击，赢得胜利。
每一个机会都是宝贵的，稍纵即逝，因此，要善于发现机会、善于捕捉机遇，当机遇来临时，不要犹豫不决，要立即行动。“面对新的市场竞争格局，主动出击永远是最好的防御手段”。这是华龙集团的董事长范现国先生在接受采访时说的话。范现国认为，对一个企业来说，主动出击是抵御危机的最好战术。他表示，只要是有利于市场发展的产品，就应该主动去开发，只有占据市场主动权，企业才能抵挡住竞争对手，尤其是外资品牌的进攻。面对新的市场竞争格局，主动出击永远是最好的防御手段。
华龙集团在经过2001年、2002年的全速发展之后，市场已经覆盖了全国30多个省份、近2000多个县，真正完成了华龙集团制定的“农村包围城市”的战略构想。此时，如果华龙继续农村路线，必将错过第2个高速发展期。在这种情况下，华龙从农村进军城市的时机已经成熟，但是在城市市场，“华龙”品牌当时的知名度还远远不够。为了进一步掌控城市市场，华龙推出了“今麦郎”。“今麦郎”在城市市场的进一步发展，明显有超越“华龙”的势头。估计再有5年-10年的发展，城市人可能忘了“华龙”方便面，但会记得“今麦郎”方便面。这就实现了华龙对品牌规划的战略构想。当前，华龙集团的市场强势，已经很清晰地印证了范现国董事长的策略是正确无误的。
分析今天的大环境，你就会发现，主动出击已经成为不可替代的生存法则——时代风习已迥异于以前，一切都瞬息万变。消极等待、退缩保守，只能贻误个人和企业发展的良机，只有那些敢于挑战、立即行动的人，才能适应时代，赢得机会，拥抱成功，走向辉煌。
现实中，一个聪明能干、卓有成效的领导者，必然是一个善于运筹帷幄、懂得攻守的人。很多时候，需要的不是亦步亦趋、拾人牙慧，而是在心中点亮一盏不灭的灯——明晰企业的理想和目的，并且随时准备出击，拿下竞争对手，扬威商场。
闻名世界的索尼当初只是一家小公司，但盛田昭夫在科学杂志上看到贝尔试验室发明了晶体管后，第一时间就去美国买下了专利。这个足以改变整个世界的专利，只用了不到3万美金。当时，世界上没有几个人认识到晶体管的重要性，而盛田昭夫敏锐地发现了这个机会，并主动出击抓住了这个机会。由于当时的电子管收音机体积都很庞大，像一张小桌子，盛田昭夫利用晶体管很快就生产出了一批小型收音机，并打出口号：能装在口袋里的收音机。其实当时他生产的收音机比口袋还要稍大一点，于是他将每位推销员的衣服口袋都做大了一些，让他们装在口袋里去推销。结果晶体管的这项专利当年就为他赢利250万美金。从此，索尼跨入世界级的大公司之列。
另外一家世人皆知的公司——比尔·盖茨的微软公司，开始时也只是一间小公司，完全无法与IBM竞争，但比尔·盖茨懂得“不够实力成为竞争对手时，就先成为朋友”的法则，主动靠近IBM，积极争取IBM的订单，并最终取得了成功。
微软公司正是借助IBM的力量，才强大了起来，而IBM数年后才反省到他们的自杀行为。
这是一个快速变化的世界，机会稍纵即逝，因此，看到了机会，就要马上行动，死磕到底，不达目的不罢休。
人生就是一场战斗，假如你因为胆怯、懒散而害怕战斗，拒绝战斗，随波逐流，也就只能永远过穷日子，永远活在对那些成功者的羡慕和嫉妒中。机会对每一个人都是平等的，主动出击，先行一秒，就先一秒到达。
许多人爱抱怨自己的命不好，没有遇到发财的机会。实际上，这个观点极其错误。一个人如果不积极进取，即使遇到再好的机会，也难以抓住，即使机会躺在你身边睡觉，你也还是一样会错过。就像周星驰的台词：“曾经有一个机会就在我的面前，可是我却没有珍惜，当失去的时候，才知道后悔莫及，世界上最痛苦的事情莫过于此。”人生中不是没有机会，而是需要你用积极的思维敏锐的感觉去发现机会，并主动出击去把握机会。
守株待兔的故事大家都知道，那个坐在那里等兔子的人最终饿死了，为什么会有这样的结果呢？就是因为这个人没有主动出击的精神，把一次偶然的成功当成了一劳永逸的成功。如果他能换一种心态，不是只坐在树下等，而是主动出击去抓兔子，或许他的结局会是另外一个样子。正如那句老话所说，天上是不会掉馅饼的，一切都只能靠自己，否则就会饿肚子，就会死得很难看。 在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动才可以占据优势地位，我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是主动争取的。主动出击就是为了给自己增加机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率，决定权在你自己。那些优秀的创业者都懂得四处出击，寻找机会，主动出击，主动寻找潜在客户、潜藏的机会，主动打电话约访客户，主动向客户介绍产品，最终把自己的产品销售出去，把业务做大，事业做强。
一个创业者在这个竞争激烈的时代，只有主动出击，才能够推动自己的事业，不至于像那位“守株待兔”的人，那样活在幻想中，最终，饿死的只能是自己。
世界是公平的，那些成功的人一定有他们自己独特的方法，失败也一定是有原因的。
世界上只有两种人：一种是观望者，一种是行动者。大多数人都想改变这个世界，但很少有人想改变自己。
巴顿将军说：“要想做大事，首先要能够处理小事才行，而且全力以赴。”
英国伟大的作家萧伯纳说：“在这个社会上取得成功的人，都是那些善于抓住机会的人，如果没有机会可抓，他们就自己创造机会。”
坐等机遇的垂青是非常危险而愚蠢的。我们每一个人，对待工作，对待生活，对待情感，对待事业都要积极主动地去发现，去寻找，不要总是等待别人告诉自己应该去做什么，应该怎么去做。
所谓“行动创造机会”。人最大的不幸往往源于我们自己的懒散，只有积极果断地克服惰性，才能以主动迎接挑战的行为，收获主动工作的习惯和主动的品格。现在市场的竞争，也就是人才的竞争，大浪淘沙，自己不努力只有被摒弃。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。现实已经证明并将继续证明，市场不是等来的，生意永远不会自己上门，市场也不会自动向对你有利的方向发展。要主动出击，不要怕挫折，怕受伤害，学会主动出击，做事业的主人，这样才不会庸庸碌碌地渡过一生。
等待机会不如创造机会，只要能够主动出击，到处都存在着机会，主动的人掌握先机，开拓市场，被动的人任人宰割，失去市场，机会属于主动出击的人。
机会是带翅膀的，如果你不珍惜，它就会飞走，一旦飞走了，就再也不回来了。生命中又有多少机遇让我们去浪费呢？也许错过了就永远也无法挽回，因此我们要主动出击，努力抓住每一个机会。
目 录
很多穷人天生贫穷，但很多富人却并非天生富有。为什么有的穷人最终成为富人，有的穷人却终其一生都一穷二白？富人为什么富，穷人为什么穷？这是很多穷人或者说是待富者的疑惑。
其实富人之所以成其为富人，是有秘密可言的，而这些秘密，如果富人不说，穷人也就没法懂。一个在十年内从一文不名到跻身法国富豪榜的人，在临终时留下100万法郎，来奖励能猜对他对穷人为什么不能成功的原因分析。参与猜想者很多，答对的只有一个人：穷人最缺乏的是野心，想成为富人的野心。
今天的富翁很多出身贫寒、白手起家，他们的起跑线和所有的穷人一样。今日年轻的新富，都毫不掩饰地承认：野心是永恒的特效药，是所有奇迹的萌发点。
穷人之所以没有成为富人的野心，并不是穷人不想成为富人，并不是穷人不想成为成功人士，过上舒适的生活，而是因为穷人不懂得那些成为富人的道理。 穷人不知道成功是需要冒风险的，因而总是害怕冒险会给自己带来损失，所以他们不会像成功者一样，在商场中冒险，做其他人都认为不可能的事情。富人则大多勇于冒险，他们在稍纵即逝的机会面前，绝不会畏首畏尾。
穷人都知道成功需要智慧，却不知道一时的成功靠的是智慧，一世的成功靠的则是道德。所谓“小胜靠智，大胜靠德”。真正的成功，长久的成功，是要靠讲求公德，用道德来打动他人，用道德来笼络人心，用道德来取得完胜的。
穷人会认真工作，但是却不会认真思索。同样在面对一件事情时，穷人想的是如何按部就班地去认真完成，而富人想的则是如何用更好的思路去找到更好的出路。
穷人认为义大于利，信奉“君子喻于义也，小人喻于利也”的信条，所以在义利当前时，总是把义放在利的前面，重义结果没有得到利。而富人则会“道义放两旁，把利字摆中间”。
穷人也许能够找到适合自己成功的创业方向，却总是因为各种各样的原因而不能坚持下去，他们以为自己的放弃是“识时务者为俊杰”，但实际上，富人却认为只有偏执者才能生存，只有坚持自己的理想到底的人才会成功。而那些成功者无一不是坚持了自己的信念，从而野蛮地生长下去，取得了梦想中的成功。
穷人知道谦虚使人进步，但是却在商业竞争中与人争得你死我活，而完全不知道富人在竞争中取胜的最大法宝之一其实也是谦虚，也是对竞争对手或者合作伙伴谦让。因为只有谦虚才能在竞争中得道多助，而与他人争夺则必然会两败俱伤。穷人之所以没能变富，也与他们一直不懂得创业要谦虚有关。
穷人之所以是穷人在生活中一定遇到过绝境，而富人之所以成为富人则是因为他们在生活中能够走出绝境。对穷人来说，遭遇绝境会导致他们不能成功。对富人来说，生活中根本就没有绝境，因为富人不仅在信念上认为绝境只是暂时的，而且会通过各种努力去克服困境。
富人为什么富？穷人为什么穷？本书正是要揭开富人成功的谜底，让所有想成功的人都知道如何去成功，如何去为自己创造财富。如果你已经成功，阅读本书能够让你更加成功，能够更长久地成功，如果你还是一个穷人，那么阅读本书会让你豁然开朗，明白成功的秘诀。但是你一定要记得，虽然你懂得了“富人不说，穷人不懂”的道理，但是能够做到才是英雄！
8.狭路相逢勇者胜
狭路相逢勇者胜。
——任正非
人的勇气能承担一切重负。
——塞·约翰逊（美国著名管理学家）
知其不可为而为之。
——邱德根（香港亚洲电视台前主席）
如果不敢去跑,就不可能赢得竞赛；如果你不敢去战斗,就不可能赢得胜利。
——瑞查德·M·德沃斯（德国著名管理学家）
所谓勇气，就是那种明知会招致自身的损失和失败，也要与强大的力量对抗的气概。人生中总要经历一些风雨、承受一些坎坷，没有勇气的支撑，我们很难想象自己会坚持到底。
商海无情，在商海里遨游的商人更需要不同于别人的勇气和胆量，每一个成功者都是在无数次的厮杀和搏击中走出来的，要想获得事业的突破和发展，就免不了竞争，免不了要遭遇到强敌，面对强敌和压力敢于面对，不后退、不屈服，这是中国商人的魂魄。 “狭路相逢勇者胜”，这是军人出身的华为掌门人任正非经常挂在嘴边的一句话，也是华为“狼性”精神的精髓。狼是一种让人畏惧、讨厌的动物，极少有人愿意与狼相提并论，但是华为却自诩为狼，任正非带领着华为狼群，与市场中的豹子、狮子拼杀，屡建奇功，将企业的狼性表现得淋漓尽致。
华为最初的注册资金仅2万元人民币，是一家不起眼的民营小企业，在2001年的销售额就高达255亿元，荣登电子百强前10位，成为世界级通信设备供应商。华为进入通信领域在我国不是最早的企业，当时与它一起打天下的其他企业早已销声匿迹，但它以咄咄逼人之势迅速发展成了该领域的强者，凭的就是狼一样顽强的生存能力和斗志精神。
军人出身的任正非经常和员工讲毛泽东、邓小平，谈论三大战役、抗美援朝，而且讲得群情激奋，他希望华为的员工要有狼的精神，要有敏锐的嗅觉、强烈的竞争意识、团队合作和牺牲精神，他要求华为的员工发扬“狭路相逢勇者胜”的精神，在考验和打击面前，迎难而上。
2005年，美国《时代周刊》评选出影响世界的100位名人，华为科技公司总裁任正非是20位“商界巨子”中唯一入选的中国人，从一个侧面说明了华为的成功已为世界所认可，华为今天的成就让人望尘莫及，就已经证明了这种“狼性”和勇气的高明之处。
勇敢是一个商人取得成功的必备素质，商机无时不有，无处不在，但当机遇临门之时，是否能抓住，关键就取决于胆量和勇气了。勇敢不是瞎撞乱闯，而是以自身知识和经验为后盾，凭高屋建瓴的远见卓识、果敢迅猛的冒险精神，当机立断地做出决策并付诸实施。
司马迁在《史记》中对经商祖师白圭的描述是“趋时若猛兽鸷鸟之发”，形容他捕捉商机像猛虎扑食、雄鹰捕兔般。
“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。”商人就是要有蜻蜓这种敢为人先的精神。事实证明，那些不怕失败，具有“狼性”敢于战斗的人，最终都会从茫茫商海中厮杀出来，成为某个领域的强者。如任正非、邱德根、胡雪岩、马云、李嘉诚等商界巨子。 邱德根是香港华人圈内能同“广东阔佬”对垒的“上海阔佬”，他在香港拥有的财产总值超过20亿港元。邱德根信奉的经商之道是：知其不可为而为之。邱德根当年搞影剧业起家，在酒店、银行和地产业功成名就，到了晚年，即他60岁以后，又杀回影剧业重图发展。邱德根的子女们反对他再搞影视业，认为他年事已高、精力不济，是不可能在影视业玩得转的。邱德根偏不信这个邪，并且说干就干，很快收购了香港电视台，他将其更名为亚洲电视台，自任董事会主席，网罗一批人马，同邵逸夫的无线电视台唱起了对台戏，拍摄了《霍元甲》《陈真》《霍东阁》等风靡大陆内地及东南亚各国的电视连续剧，“亚视”一炮打响。
印尼华侨林绍良则凭着天大的胆量，大胆支持印尼人民对荷兰的独立战争，向印尼军队出售药品，冒着身家性命的风险，奠定了70多亿资产的根基。台湾王永庆在50年代毅然决定投资被工商界不看好的酚胶业，以明知山有虎、偏向虎山行的能力和魄力，造就了一个塑料王国。这些事例都说明，凡是取得成功的商人都是那些决策大胆、行动果敢迅速、目标宏伟远大的人，勇敢地把握机会才能成功。
商界奇才，并不一定都拥有高智商。创造自己的财富人生，最关键的是要有冒险精神，人生的成长就像攀登一座山一样，而找山寻路却是一种学习的过程。这个过程中，学习笃定、冷静，学习如何从慌乱中找到生机。
无论在什么时代，如果没有敢于承担风险的勇气和胆略，是成不了气候的，而大凡成功的商人、政客，都是具有非凡胆略和魄力的人士。无论是退学去捣鼓软件的比尔·盖茨，还是创建门户网站的张朝阳；无论是辞掉公职去乡下搞养殖的刘永好兄弟，还是有官不做借5万元钱去搞软件的王文京，他们都在并非“万事俱备”的情况下，迈出了事业的第1步。事实上，在很多时候，风险和机遇、成功都是并存的，危险越大，蕴藏的商机也越大。现实中很少有人不想有所作为，成就一番事业，但是又很少有人愿意承担成功过程中的风险。一个人如果可以摆脱失败带来的恐惧感束缚，摆脱风险带来的心理压力，就可能迸发出连他自己也想不到的潜能。不愿担风险的人就永远超脱不了平庸，永远得不到想要的财富。要想成为一个成功的商人，必须具有视风险为游戏的胆识，也就是冒险精神。通过冒险来取得的成功，获得财富，才能使人更喜悦。
敢于冒险、敢想敢干及当断则断才是商人应有的作风。人也只有在险境中，才能把自己锻炼成一个有胆量的人，在绝处的险境里转危为安，找寻到生机，求得财富。从一定意义讲，不管你从事什么职业，做什么事情，都要承担一定的风险。如果你惧怕风险，那么你永远不会拥有财富，不会成功。强者从来就不惧怕风险，他们视风险为游戏，视风险为乐趣，当然，他们同时也得到了丰厚的利润。
电视连续剧《亮剑》的主人公李云龙，“面对强大的对手，明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山，一道岭”。这种亮剑精神就是对“狭路相逢勇者胜”的最好见证。
从“破釜沉舟”到“置之死地而后生”，说的都是同一个道理：做任何事，只有把自己的一切退路截断，全力以赴，才可能获得成功。但凡成就大事业的人，莫不顶着巨大的风险，有时甚至是提着脑袋上阵，最后才成为大赢家的。做生意，做人都是如此。
面对困难和挫折，只有迎难而上，才能赢得成功。人生需要机遇，更需要抓住机遇的勇气和眼光，相反，不少人却因为担心风险，瞻前顾后而错失机会让财富白白从身边溜走。
所谓“狭路相逢勇者胜”“态度决定人生成败”。很多时候，人往往是被自己打败的，当我们苦恼自己没有社会关系时，当我们感叹财富与自己无缘时，当我们抱怨运气不好时，当我们苦恼缺乏发展资金时，我们不如冷静地审视自身是否具有成功的激情和意识，毕竟，很多时候，我们缺少的并非是资金和机会，而是敢于“亮剑”的勇气。 人生与世界的竞争有时如同作战，只有勇者才能立于不败之地，任何胆怯、退让、委琐，都会给对手以可乘之机，使决策出现失误，使事业蒙受损失。那种“知其不可为而为之”“明知山有虎，偏向虎山行”的血性和勇气，才是一个强者应该具有的气势。
人生不是儿戏，成功也不是一蹴而就的，在激烈的社会竞争中，要想逐渐实现自己的理想，实现自己发财致富的目标，只靠勇气是不够的，因为勇气不是万能的。必须积极学习努力提高自己积累各种资源，逐渐扩大自己迈向成功的资本，这样才可以实现最终的人生目的。
7.要么自我革命，要么被人革命，没有第三条道路
要么自我革命，要么被人革命，没有第三条道路。
——牛根生
创业就是革命！
——史玉柱
我不断删除自己，到现在，还没删完。
——张朝阳（搜狐公司董事局主席）
人的一生，最大的竞争对手就是自己，不管是做人还是做企业，最难的是自我否定和自我超越。只有革自己的命，才能迎来更加辉煌的人生。
——南存辉（浙江正泰集团董事长）任何事情都不是一帆风顺，都是波浪式的发展的。商场如战场，创业如革命，创业者的创业过程，就是一场生生死死的战斗，就是一场残酷无比的革命，需要经历一个由不成熟到相对成熟的过程。时代是变革的、前进的，因此创业者需要时刻更新自我，敢于自我革命、解放自身，改正不开放、不合时宜的思维方式和行为模式，让自己永远以一种战斗的姿态，前行在追梦的路上。
牛根生在他的博客上写过一篇关于“革命”的文章，文中认为，这世界只有“创业态”，没有“守业态”。创业是唯一的“长生不老”药，当你不再创业而妄想“守业”的时候，前面的路就只剩下一条：萎缩、衰落死亡。
要么自我革命，要么被人革命，没有第3条道路。牛根生在这篇博文中说，对一个企业而言，其实没有守业这个说法，我们一直都在创业。海尔在创业，微软在创业，世界500强都在创业。人类存在了100多万年，但今天仍在创业。创业和守业不是前后关系，不是并列关系，而是包含与被包含的关系。创业是永恒的，守业是相对的。守业是创业的另一种表现形式，一切守业都是创业的子集。做企业，永远需要动，永远需要激情，永远需要创造、创造、再创造。
一句话：永远需要处在“创业态”。
牛根生的思想无疑非常具有前瞻性。美国《时代周刊》也曾有类似的评论：“在21世纪，改变你命运的只有你自己，别期盼有人会来帮助你。从现在开始，‘学习、改变、创业’是通往新世界的唯一道路。”
事实证明，“有准备的仗”和“没准备的仗”，一定会是两种完全不同的打法，有目标不一定赢，但没有目标一定会输。
洛克菲勒说过：“遇到困难和问题，我们应该学会改变思路，思路一转变，原来那些难以解决的困难和问题，就会迎刃而解了。”一个人或者一个组织改换思路的过程，实际上就是进行思想革命的过程，无论是被动的还是主动的，都是一场思想的革命。人是变化的，思想同样是变化的，人的变化带动了生意的变化。 史玉柱，这个崇拜毛泽东、把《毛泽东选集》读得滚瓜烂熟的并不算年轻的创业者，从来都是把创业当成革命来干的。与阿里巴巴的马云只做对人类有益的生意不同，史玉柱选择了备受争议的保健品和网游，作为他重出江湖的跳板。如今，渡过劫难之后的史玉柱俨然已成一块金字招牌，在一片废墟上，转眼便挣来超过500亿元的财富。
史玉柱之所以打了翻身仗，之所以能东山再起，和他对自己的革命是分不开的。如果他不革自己的命，不从巨人以往的失败中汲取教训和经验，他在后来所创造的一系列成绩，恐怕很难令人信服。
俗话说跌倒了再爬起来，史玉柱跌倒了之后，成功地对自己进行了“第二次革命”，以一种全新的姿态，开始了他的“二次创业”，而第一次的失败，成了他第二次腾飞发达的铺路石。从这一点上来说，史玉柱的“革命”是成功的，史玉柱是一个成功的“革命者”。
如果我们能赶在所有人之前，对自我进行一次彻底的“革命”，如果我们的“眼睛”始终能比别人多出一只，如果我们的创意始终能比别人高出一筹，如果我们的步伐始终能比别人快一步，那么，我们就能先他人之前驰骋疆场，独步天下。尴尬的是，世界上没有如果，现实往往比我们想象中的要冷酷一万倍。不少人自以为长缨在手，胜券在握，但照样摔跟头。一切的打算、想象在急速变化的现实面前都是小儿科，根本起不了作用。
革命是痛苦的，艰难的，伟大领袖毛主席早就说过，“革命不是请客吃饭”。对一个创业者来说，革命是一场战斗，一场关乎创业成败的斗争。改革势在必行，革命有理，创新无罪，但是，往往没有多少人，多少企业禁得住“改革”的涅槃和“革命”的锤炼，更多的人在强大的现实面前夭折了。
新的时代、新的思维、新的规则、新的面貌，创业者要想跟上时代的潮流，在思想上，步伐上都站在时代的前列，必须进行“自我的革命”。 人们常言：江山易改，本性难移。对创业者说来，这本性就是多年养成的个性特征和思维定势，要改变它，不触及灵魂深处很难有所影响。
伟大领袖毛主席也曾经说过：“自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。”做人最难的是超越自我，要超越自我首先要认识自我，认识自我就要善于剖析自我，剖析自我就要主动上手、亲自动手查出问题、追根寻源，修正自己，甚至于脱胎换骨。
在对待具体问题的认识、态度、方法上，要善于、勇于、敢于冲出心理的“大山”，突破思维的“峡谷”，破除体制的“壁垒”，打破行动的“枷锁”。要敢于冒险、勇于创新、敢于革命与自我革命，这是决定人生成功与否的关键条件。
6.最大的错误就是不犯错误
我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结教训，我们反思各种各样的错误，为明天跑得更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。
——马云
作为一个企业家就要做到“用人不疑，疑人不用”，只要你选定的人才就要敢放手让他们去干，不要怕他们犯错误。一次犯错，两次犯错，不可能永远都犯错。任何人都会对自己部下犯错误感到不痛快，但是这样能解决问题吗？管理人员就应该为员工的错误交学费，只有付出代价才会感受深刻，减少犯错误的几率。
——李嘉诚
不要抱怨错误，要从中汲取教训。
——比尔·盖茨
错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误。
——郭台铭（台湾鸿海精密集团董事长、富士康创始人） 说到错误，大多数人会对它持一种警惕与害怕的心理，但是，生活往往会故意和我们开玩笑。越是怕出错误，越是容易犯错。犯错误并不可怕，可怕的是我们缺少面对错误的智慧和思想，甚至从未有过对错误的理性认识。
从上幼儿园开始，阿姨就教育我们“要听大人的话，做个乖孩子，不要犯错误……”我们很多人就是在这样一种敦促、提醒、告诫的语言环境中一点点长大成熟。种种的提醒和管制，使我们逐渐丧失了主宰自我的精神，丧失了追求个性与自由的勇气，无力挣脱、打破这些束缚和控制，更不曾有过去尝试另一种生活或者为自己的某些想法去冒险。于是，许多人就这样平淡而浮浅地走完了自己的一生。而现实生活中我们看到，只有那一小撮不怕犯错，敢于闯荡、敢于碰壁，不肯循规蹈矩的“另类与叛逆者”，才是推动整个社会和时代进步的巨人。
阿里巴巴的掌门人马云曾不止一次地公开或私下发表他的“错误论”。他宣称：“阿里巴巴是在错误里成长兴起的，犯错误并不是件可耻的事，网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误。网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。”
马云说：“有些错误是每个企业选择某个产业所必须付出的代价，迟早是要犯的。关键在于总结教训，反思各种各样的错误，为明天跑得更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。”
他甚至还说，这几年，他本人和阿里巴巴所犯下的诸多错误，使自己也使阿里巴巴成熟了。阿里巴巴的强势崛起和日趋蓬勃的事业，就是对马云这些话的最好注解。
某个职业调查机构发现：相对于那些一帆风顺但表现平庸的员工，老总们更喜欢那些有过失败经历，但仍然坚忍不拔、积极进取的员工。老总们看重的是这些“沙场败将”在错误和失败中积累的经验教训，看重的是他们永不放弃，敢于重新再来的勇气和斗志。而那些循规蹈矩、没有创新也没有错误的员工，却被视为企业的负累，不为企业所器重。 香港华人首富李嘉诚曾不止一次对公司的高级管理人员说：“作为一个企业家就要做到‘用人不疑，疑人不用’，只要你选定的人才就要敢放手让他们去干，不要怕他们犯错误。一次犯错，两次犯错，不可能永远都犯错。任何人都会对自己部下犯错误感到不痛快，但是这样能解决问题吗？管理人员就应该为员工的错误交学费，只有付出代价才会感受深刻，减少犯错误的几率。”
人生在世，犯错误总是难免的，错误并不是洪水猛兽，犯错误并不都是可耻的事。世上只有3种不会犯错误的人，第1种是超人，超人不会犯错误，但只存在于大家的幻想中；第2种是不作为者，“不做者不错”，但他永远原地踏步；第3种是看客，看客都是旁观者，所以他们没有机会犯错，同样他们也没有资格享受超越错误，拥抱成功的快感与辉煌。
一个人对于错误的认识，对于错误的态度，承受错误的能力，决定了一个人的思想境界与人生成就。在创业和发展中，因为现实条件，因为诸多原因，我们不能保证自己不犯错误，但是，我们一定不能犯同样一个错误，一定要以积极乐观的态度来面对错误，学会为错误买单、学会超越错误。面对错误，完全不必痛不欲生、呼天抢地，要知道，人要想成大事赚大钱，犯错误是再平常不过的事。在这个世界上，没有犯过错的穷人一抓一大把，但你找不到任何一个从来没有犯过错的富人。
害怕犯错误恰恰是最大的错误。我们要像正视创业中的困难和挑战一样正视自己的错误，勇敢面对，在错误中学习、成长。实际上，很多时候，只有错误和失败才是引领我们走向成功的导师。
一个心怀未来、激情飞扬的人，要想站稳脚跟，获得更大的发展，自己不怕犯错误还不够，还要学会宽恕别人的错误，这样才能获得对手和客户的尊重、拥护，才会有企业领袖的凝聚力和魄力，带领旗下员工共创大业。
5.人生是不公平的，你要习惯适应它
人生是不公平的，你要习惯适应它。
——比尔·盖茨
改变不了的事实我们要学着去接受，甚至拿勇气来面对。人生如戏，往往如戏剧化的情节却随时可能发生在你的身上，路是人走出来的，而现实是我们不能选择的，我们能做的只有去想如何来面对。
——李美玲（瀚海培训公司讲师）
对于“命运”，不同的人有不同的理解和看法。很多成功人士喜欢说他们的“运气”好，而有些不大爽的人总是抱怨自己的“命”不济，抱怨命运不公，抱怨社会不公平、人生无常等。理性点来看，绝对的公平从来都没有，而公平其实也从来都无处不在。人类社会乃至自然界，从来就不是公平的，但也正是因为这种不公平才给了我们成功的可能。
“人生是不公平的，你要习惯适应它”，这是比尔·盖茨赠给青年朋友的10句话之一。比尔·盖茨是清醒的，也是冷酷的，他用这句话告诉青年朋友们一个事实，那就是人生的不公平。 很多时候，从很多年前起，青少年朋友就被家长和老师教育，要追求公平，要信任公平，这个世界是公平的，生活是公平的。但是，成为世界首富的比尔·盖茨，却告诉青年朋友们世界不公平，生活不公平，人生不公平，他没有告诉青年朋友们要改变这样的不公平，要抗拒这样的不公平，而是要青年朋友们适应这个不公平。在这一点上，比尔·盖茨是清醒的，也是真实的。很多时候，我们的教育往往遮盖了这个真实，也遮盖了这个现实，这导致了我们的教育跟现实脱轨，以致我们的青年朋友在走出学校之后，突然发现书本上写的和现实世界格格不入，深深地陷入了尴尬与无奈中。
为什么有些人美丽漂亮，有些人丑陋庸俗；有些人高，有些人矮；有些人能一目十行，有些人十目都看不了一行；有些人家财万贯，有些人寅吃卯粮；有些人生在贫困战乱的地区，有些人生在富裕安定的国家？
一句话，这个世上没有绝对的公平，如果真的绝对公平了，反而是另一种不公平。
作为一个在商海中闯荡沉浮的创业者，要时时刻刻明白这一点，以平常心接受这个现实。如何在不公平的人生中找到自我，平衡心态，通向成功，值得每一个创业者深思。
毕业于河北工艺美术学校的阎士杰，为了求取更多的知识，攀登更高的平台，打算去天津美院自费进修油画专业。但是，进修需要的费用对于当时的阎士杰来说却是一笔巨款。为了凑够进修费，阎士杰动起了脑筋。当时，元宵节快来了，他认为卖灯笼会很赚钱，可惜的是，因为种种原因，那一年灯会取消了，他的算盘落空了。这次的挫折并没有让阎士杰失望，他决定转行做装修生意。1987年，他用东凑西借了1000元钱，创办了一家装修公司。
因为受过专业的艺术教育和熏陶，他有着比普通人更加敏锐的眼光和更加专业的水准，他以艺术家特有的完美主义，把装修做成了一门艺术。很快，阎士杰和他的装修公司就出名了，一时间生意兴隆得不得了，连邢台市市长也慕名而来，聘请阎士杰的装修公司去装修一个机场候机室，但是，只给了他一个月的时间。市长对他说：“如果你不行，我马上请别的装修公司。一个月后，飞机场必须通航。” 阎士杰答应市长之后就后悔了，因为他看到要装修的候机室竟是一个20世纪50年代的破机库，机场空旷得甚至能把狼给招来，工人们只能住在羊圈里。可是，已经答应下来的事情是不能随便更改的，毁约的话就是在砸自己的饭碗，以后自己的公司也没有办法混了。阎士杰带着手下一帮工人，开始没日没夜地拼命。整整一个月，阎士杰和手下的装修工人形同乞丐，就是这一群累得和乞丐差不多的人，按时完工了。
从飞机场改建工程完工后，阎士杰的装修公司更是名声大振，他一面圈进财富，一面向外扩张，短短几年时间，就完成了原始积累。阎士杰开始向更大的目标前进，他靠自己的智慧和努力，成功改变了自己的人生。
阎士杰的成功经历告诉创业者们，一个人付出多少努力，他就能得到多少成功的回报。天上不会掉下机遇，才华、力量、财富、知识以及快乐都是不懈努力的成果。生活永远也不会因为我们的意愿发生改变，生存和竞争永远是生活的真正主题。生活不可能时时处处都去适应我们，也不可能为了适应我们而发生改变，既然无法让生活适应自己，那么我们就必须学会去适应生活。
在这样一个竞争的社会里，要想一劳永逸，让生活来适应我们，是不可能的，很多人都艳羡凤凰涅槃的美丽，却不曾想到这美丽是在烈火中的重生。遭遇了磨难的人更懂得幸福，只有遭受过炼狱般痛苦的人，才更懂得享受取得成就的喜悦。
接受这个不公平的世界，接受人生中不公平的一切，努力完善自己，在大叫不公平之前，想一想你付出了多少汗水。任何时候，一个人的付出和获得都是成正比的，很多人想增加财富，提升地位，让生活更上一层楼，却不愿意多付出一点。在他们看来，只要有梦想，想一想就能实现。但无数人的成功告诉我们：没有付出，实现梦想的机遇为零，因为天上不会掉馅饼。回报是付出的结果，付出和获得是成正比的。
面对困境，抱怨是无济于事的，也是苍白无力的，只有通过努力才能改善处境。许多成功的人往往就是在克服困难的过程中，形成了高尚的品格。相反，那些常常抱怨的人，终其一生，也无法产生真正的勇气、坚毅的性格，自然也就无法取得应有的成就。与其毫无意义地抱怨和唠叨，不如去寻找那些值得欣赏的东西，赞美它、支持它、拥护它、理解它，你就会发现结果大不相同，嘲弄和抱怨是慵懒、懦弱无能的最好诠释。 生活中，许多人所犯的一个错误便是为自己、为他人所受到的不公平感到遗憾，认为生活应该是公平的，或者认为终有一天会是公平的，于是抱怨、叹息、等待……其实生活本来就不是绝对公平的，现在不是，将来也不是。一味地沉浸在探究生活的公平与不公平中，将会虚度时光，陷入困境。只有正视这种现实，努力生活，努力工作，才会找到属于自己的那份公平，把不公平甩在身后。其实，所谓的公平，就是每个人对自己期望的看法而已，你认为的公平未必就是真正公平的，而真正的公平也未必是你所认可的公平。因此，我们要拥抱生活中的不公平，学会接受它，这样才可以去改变它，影响它。
承认人生并不公平需要一种勇气，但是，我们必须认识到这一点，只有认识到这一点，才能激励我们去尽己所能，而不再自我感伤。只有承认生活是不公平的客观事实，并接受这不可避免的现实，放弃抱怨、沮丧，以平常心、进取心对待生活，我们才能离公平更近
4.当你陷入人为困境时，不要抱怨
当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取教训。你要悄悄地振作起来，重新奋起。
——比尔·盖茨
在当前的市场上，我敢说没有一个企业是一帆风顺，从来没有遇到困难的。因此，从经营管理者到每一个从业人员，都应当具备一种时时准备迎接困难的“困难观”，要有一种被人逼上悬崖的感受。
——井植薰（三洋集团总裁）
当遇到事情不顺利时，不要找一堆理由推卸责任。事实上做事不顺利一定是有原因的。如果能事先察觉种种造成困难的原因，并予以排除，就不至于发生问题了。很多事情的失败，往往是忽略了该做的事，或是即使注意到也没有去做。所以，如果遭遇挫折，该反省的是自己，而不应把失败归咎于别人。
——松下幸之助（日本松下电器创始人）
《新华词典》对“抱怨”的解释是“心有不满，埋怨”。 在生活和工作中，必定会遇到诸多的风雨与磨难，如感情受挫折，工作打不开局面，成绩得不到肯定，价值得不到认同，无端受委屈和猜忌……面对这些困境，我们能保持“不抱怨”的平和心态吗？
“当你陷入人为困境时，不要抱怨，默默地吸取教训。”
比尔·盖茨的这句名言启示我们：在日常生活中，我们要学会以思考替代抱怨，用行动替代牢骚，豁达地面对工作中的各种困难和挫折，勇敢地面对生活的各种挑战，始终保持着蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。对一个创业者来说，这是成功的基础；退一步讲，这也是健康人生的必要条件。
有些人总在抱怨，简直是将自己泡进抱怨中了，抱怨社会不公，抱怨交友不慎，抱怨所托非人，反正是怨天怨地怨人。郁郁寡欢，仿佛自己比窦娥还冤。其实，社会是公平的，有得就有失。
那些失去手的人，那些不会说话的人，那些看不到这个美丽世界的人，那些蒙冤而死无法复活的人……他们怎么办？他们能抱怨吗？抱怨有用吗？无论遇到了什么，都不要被抱怨遮住了双眼，不要让抱怨声淹没了别的声音，不抱怨，你就会看到更多的美好，你就会有更多的希望。
在历史的长河当中，很多名人都曾面临失败。华人首富李嘉诚初次做生意时惨遭失败；巨人集团的史玉柱也遭遇过破产之灾；英国的作家约翰克里斯曾经创作过大量的小说，达到了500多部，但在此之前，他遭到过1000次甚至更高的拒绝和退稿；画家凡·高创作了许多好作品，但是在他生前却没有人青睐；史泰龙成名之前，为了求一个小角色被导演拒绝了1000多次……每个人的成功都是有方法的，失败也必然是有原因的，有成功就有失败，任何人在通向成功的过程中，难免会遇到挫折和无奈。 成功是要受多种客观因素左右和制约的，虽说失败者为数不少，但失败并不是世界末日，只要你认真反思失败的原因，总结经验以及教训，调整好心态，找好机会，就能从头开始。一个人的失败，往往不是因为外界环境的阻碍，而是因为你对环境作出的反应不尽如人意。面对失败的厄运，不是让环境控制自己，而是改变心态，以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难，那么，你的成功就会指日可待。
世事艰难这个道理世人皆知，生意受挫，市场萧条在任何时候都是正常的。在残酷的失败面前很多人承受不起巨大的心理落差，甚至全盘否定了自己的事业和努力，对事业未来的光辉前景也失去了信心，面对困境束手无策一蹶不振，这样的心态怎么能行呢？
有一段话说：不要以为，你抱怨了，别人能为此而改变；不要以为，你抱怨了，环境会因此而变化；不要以为，你抱怨了，一切会变好；不要以为，你抱怨了，你会更进步；不要以为，你抱怨了，你会更开心。其实，你抱怨了，只是给自己找了个退缩的理由；你抱怨了，环境和别人并不会改变，或者变得更糟；你抱怨了，反而心情更不好。当你想抱怨的时候，你咽回去，你总有地方可以提高，总有地方可以改进。在任何恶劣环境下，你都在进步，都在提高，你想结果会如何？即使天塌下来，也绝不抱怨。
当一个人开始寻找未来的时候，往往并不清楚自己要干什么、最适合干什么。只有不断尝试，不断失败，不断总结以及反省，才可能守得云开见日出，找到成就事业真正的起点。对于那些坚强的人来说，跌倒一次甚至很多次都不算什么，只要爬起来，同样可以笔直地站在蓝天下，继续向前走。
当我们遇到困难、忧虑、挫折时，不可气馁灰心，应当勇于面对，接受挑战。跌倒了爬起来就是成功，一个人生命的过程就是跌倒了，爬起来，再跌倒，再爬起来的过程。许多时候，人们只会注意光彩夺目的珍珠的美丽，谁去注意蚌的漫长痛苦的经历？如果你就是那个含珠的蚌，总能迎来生命辉煌的一天，还抱怨什么？如果不是，你再抱怨又有什么用？ 凡是那些成大事者，他们往往抗挫折打击能力很强，即使在失败与困境中也能做到矢志不移、不屈不挠。这些强者认识到没有失败就不会有成功，失败里面包含着成功，困境中充满着机遇，他们对此有着足够的精神准备，所以能够东山再起。
抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。如果一个创业者能冷静面对创业的成败，革除抱怨这种坏习惯，认真对待生活、困境和工作，明确自己的责任，吸取经验教训，努力实践，重新冲击财富之梦，你很快就可以享受到成功的喜悦。
3.失败是一笔财富
当初的失败是一笔财富，可以说，没有那一段的失败不会有今天……我觉得失败了之后可能有两种人，一种人是精神上被打击得太狠了，一蹶不振；另外一种人是失败了，但是顽强的精神还在，只要精神还在，完全可以再爬起来。
——史玉柱
我看书只看别人是怎样失败的，成功案例从来不看。即使失败了，我也能承受，而且我相信自己还能站起来，因为我有一支非常好的团队，这个团队永远不会倒。
——张刚（小肥羊集团董事长）
创业者多去看别人失败的经历，成功的原因千千万万，失败的原因就这么几个。去学习那些失败经验以后，不仅不会让你的胆子更小，而是让你的胆更壮。这十年以来，任何失败、成功，团队取得的这些经历是我最大的财富——这是我最要的东西。创业者要的是一种经历，人一辈子不会因为你做过什么而后悔，很多时候，到年纪大的时候，是因为你没做过什么而后悔！
——马云
想要创业的人别去总结成功者的经验，现在看到的成功都是一个人一条路，要总结就去总结失败者吧。
——严介和（太平洋集团前总裁）
对任何一个人来说，生意上的挫折和失败都是令人难以接受的，可现实永远那么冷酷，大凡在江湖里混，在商场上滚打的人，没有谁没跌过跟头、摔过跤，张刚、马云、史玉柱、严介和、李嘉诚……他们无一不是从失败里走过来的。
在中国，史玉柱无疑是一个非常具有传奇色彩的人物。 1989年，研究生毕业后，史玉柱借款4000元下海创业，研究开发的M-6401排版软件，4个月就赚了100万元。随后又推出M-6402软件，销量居全国同类产品之首。
1991年，创立巨人公司，推出M-6403，实现利润3500万元。
1993年，推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。巨人成为中国第2大民营高科技企业。
1994年，史玉柱当选“中国十大改革风云人物”。
1995年，推出脑黄金等12种保健品，投放广告1亿元。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。
1997年，因一连串盲目扩张的决策失误和兴建巨人大厦造成资金链断裂，而导致巨人集团轰然倒塌，欠下2.5亿元的债务。史玉柱沦落为“全国最穷的人”，演绎了一个企业迅速盛极而衰的经典案例。
1998年，史玉柱二次创业，他带领一批巨人旧部开始做脑白金，在短短的两年时间内，就把脑白金打造成中国著名品牌。
2000年，脑白金获得全国保健品单品销售冠军，创造了年销售10亿元的奇迹。
2001年，史玉柱还清了2.5亿元债务，并将“敢于承担个人责任”写进新巨人集团的经营理念，用行为宣示了“追求诚信才能东山再起”的游戏规则。
在民营企业家命运沉浮变幻的序列中，史玉柱再次崛起的故事，突现出“执著与毅力”的魅力和价值。
2001年，史玉柱当选“CCTV中国经济年度人物”。 “当初的失败是一笔财富，可以说，没有那一段的失败不会有今天……我觉得失败了之后可能有两种人，一种人是精神上被打击得太狠了，一蹶不振；另外一种人是失败了，但是顽强的精神还在，只要精神还在，完全可以再爬起来。”这是史玉柱从生死成败、大起大落中走出后的一番真情表白。
哈佛商学院教授约翰·利特说：“20年前，当企业主管们讨论一个高级职务人选时，如果提到‘这人32岁时就遭受惨重的失败’，别的人准会附和说：‘确实如此，那不是个好兆头。’可是在今天，主管们讨论人选时会说：‘太让我们担心了，因为这个人还未曾经历过失败。’”
小肥羊的掌门人张刚在提到自己的成功时说：“我看书只看别人是怎样失败的，成功案例从来不看。《大败局》这本书我反复研究过，我在思考他们是怎么失败的，有一天自己会不会也这样。当然，即使失败了，我也能承受，而且我相信自己还能站起来，因为我有一支非常好的团队，这个团队永远不会倒。”
水饺大王高大权说：“做什么事情，不要指望一下子成功，但必须敢做，敢于从逆境中奋起，这样你才会成功。”
从这些人的身上，我们看到了他们不惧失败，敢于失败的勇气和魄力，这正是他们获得胜利、缔造奇迹的法宝。
鲁迅先生曾说：“人最惨痛的经历莫过于从小康的家境衰败下来，变成一无所有。”
这何尝不是对创业失败者的真实写照？
在创业的道路上，要想赚钱，要想致富，你必须付出百倍于常人的代价，必须承受百倍于常人的压力。对一个创业者来说，外界的压力和质疑并不可怕，可怕的是我们在外界的压力和质疑之下，自己给自己的压力和质疑。在生意的失败和挫折面前，我们首先要在心理上战胜自己，直面现实，认真汲取教训，总结经验，从头再来；只要不认输，就有东山再起的机会。
一个人对失败和挫折采取什么态度，决定这个人可以从生活中获得多大的成长与进步，决定这个人未来的辉煌与发展。 从这个意义上来说，创业失败对我们是一种特殊的考验。考验我们的什么呢？考验我们的心智。有过失败的人，往往更能总结出实战的经验来。这些经验就包括企业经营管理中人、财、物的各个方面，而这些经验，也正是我们东山再起时真正需要的。遭遇创业的冬天之后，我们要把错误和失败当作是改变自我，提高、完善自我的学习机会，只要我们能经受住生活的历练和考验，就能从失败和挫折中踏出一条希望之路。
无论是生意还是人生都不可能一帆风顺，事事如意，当考验和磨砺来临的时候，要勇敢面对，不放弃、不逃避，直面风雨与考验。在一个人失败落魄的时候，最能检验一个人的本质和能力，从来没有一个英雄向困难投降，也从来没有一个害怕挫折和失败的人能够为胜利和辉煌所拥抱。失败并不可怕，只要有战胜困难的勇气，不屈不挠的斗志，相信总有一天会卷土重来，东山再起
2.危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限的商机
危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限的商机。
——格雷格·布伦尼曼（美国大陆航空公司总裁）
在我心里始终有着一种健康程度的紧迫感和危机意识，这样的感觉让我保持着一定的速度和见机行事的能力。
——迈克·戴尔（美国戴尔公司创始人、董事会主席兼CEO）
任何一个公司成功实现改革必不可少的前提条件，就是公开承认自己所面临的危机。
——路易斯·郭士纳（IBM公司前董事长兼总裁）
惠普正处于危急关头，至关重要的是我们要保持那些使惠普变得伟大的，有价值的东西。同时，我们必须重新激起创业的精神……
——卡莉·费奥瑞娜（美国惠普公司前董事会主席、总裁）
一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。
——张瑞敏 哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔说：“21世纪，没有危机感是最大的危机”。
“危机”是每一个创业者都将会遇到和面对的，学习如何解决危机是一个创业者的必修课程。所谓“危机”，是指能够对企业及其产品和声誉造成显性和潜在破坏的事件，危机的发生具有突然性和不确定性。
美国著名咨询专家史蒂文芬克说：“企业经营者应该深刻认识到，危机就像死亡和纳税一样难以避免，必须为危机做好计划，充分准备，才能与命运周旋。”
任何事物都有两面性，危机既可以理解为险境降临，还可以理解为危境中的机会。辩证唯物主义认为，事物是螺旋式上升，波浪式前进，永远高亢，永远高速，是不可能的，也是不应该的。有上升就必定有下降，下降正是一种调整，是下一次上升的前奏。现实是最有话语权的，危机是弱者的死亡，却是强者的新生。
据全国工商联的统计资料显示，每年都有近百万的企业面临倒下的危机，每年又会生长出无数新的企业。
一个企业的成功或失败，与企业的主宰者和负责者如何把握危机与时机，有着重要的关系。
对一个聪明的创业者来说，危机的反面就是机会，你要紧紧地把它抓牢，把危机变成机会，没有经历过危机的创业者，永远也不会成熟。
正如古希腊一位哲学家曾经这样说过：“人类的一半活动是在危机当中渡过的”。
在创业的道路上，如何居安思危，如何面对诱惑和得失是需要创业者认真思考的问题，我们最大的危机便是看不到危机,不知道如何应对危机。
人们常说，退一步海阔天空，但有时候，恰恰是“进一步海阔天空”。可口可乐公司就曾上演了一幕“进一步海阔天空的”的好戏。
第一次世界大战爆发以后，可口可乐的生产材料供应受到限制，与此同时，爱喝可乐的年轻人都被送到战场上去了，可口可乐的市场越来越小，销售量急剧下降。面临着巨大的灾难，可口可乐的老总非常着急。 这时一个人给他出了主意：你为什么总想战争是个灾难呢?怎么不倒过来想想，它也是个机会啊。对，我们完全可以把战争变成我们独特的机会。
于是，这位老总就找到军方的领导，对他们说：“我们的年轻人已经习惯了可乐的口味，他们冒着生命危险上战场为国家打仗，我们国家应该满足他们这点小小的习惯，让他们在战场上照样喝可乐!”
军方领导一想：“对啊!这样可以鼓舞士气，太好了!”于是就下令大量购买可口可乐。美国的军队打到哪里，他们的士兵就把可口可乐带到哪里。这样一来，可口可乐不仅开发了比战前更大的销售市场，而且战争一结束，全世界都知道了可口可乐，可口可乐因此而绝处逢生。
中国人有讳言危机的传统文化心态，但在瞬息万变的市场条件下，在与国际接轨进程中，企业在经营运作中遭遇危机已无可避免。
在商业活动中，危机就像流感病毒一样具有“传染性”。如果一个企业平时报喜不报忧，危机来临前没有做准备，危机到来后采取“鸵鸟”政策，结果只有死路一条。实际上，危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机，危机本身就是树立品牌的机遇。创业者身处一个充满竞争的环境中，任何挑战都要勇敢地独自面对。对于危机，是否有成熟的应对机制，对一个刚刚开始创业的创业者来说，意义十分重要。
如果你的竞争对手遇到了危机，你能否把握住这次扩大市场份额的机会？
如果你的企业遇到了危机，你能否妥善处理好危机，并能够从危机中获利？
如果你的企业遇到重大的、具有负面影响力的危机事件时，你如何在危机中运作自如，保持企业运作的平稳，并“化危机为商机”呢？
商海无情，现实残酷，危机如影随形，在创业过程中，不要等危机找上门才被动应战，主动出击寻找潜在危机，灭危机于襁褓中，居安思危才是创业者最明智的做法。
这个世界只在乎你是否达到了一定的高度，而不在乎你是踩着巨人的肩膀上去的，还是踩在粪堆和垃圾上去的。人类本身就是从危机中诞生，危机来临时应该勇于面对。“善待”危机将成就创业“英雄”，将“危机转换为商机”才是创业者经营管理的最大成功。 创业艰难百战多，对于大多数创业者来说，在这个漫长的过程里，总是会遇到许多危机；这许多的危机里，也蕴藏着许多的机会。一个聪明的创业者，会把这些困难、挫折看成一块块垫脚石，勇敢地将它们踩在脚下。
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1.生活中其实没有绝境
生活中其实没有绝境，绝境在于你自己的心没有打开。你把自己的心封闭起来，使它陷于一片黑暗，你的生活怎么可能有光明！封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处在永恒的黑暗中。但实际上四周只是一层纸，一捅就破，外面则是一片光辉灿烂的天空。
——俞敏洪
我们从绝望的大山上砍下一块希望的石头。
——马丁·路德·金 （著名的美国民权运动领袖）
没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。工人应3倍的努力，负责人则应10倍的努力。
——土光敏夫（日本东芝公司前董事长）
想做一番大生意不是一件很容易的事情，每一个富翁的财富都是在商海中经历了一番不同寻常的搏杀得来的。生意的圆满如同人生的圆满一样，意味着必须走完全程，意味着必须历经千难万险，意味着就算身临绝境也要咬紧牙关继续向前奔跑，战斗到最后一刻。“不要惧怕失败，即使被踩到泥土中，我们也不能甘心变成泥土，而要成为破土而出的鲜花，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”说这番话的人叫俞敏洪，是新东方的一校之长。在从一个北大教师到一个“个体户”的过程中，俞敏洪可算是经历了一番折腾，用他的话说，好像他把以前从来没有经历过的事情都经历了，把一生中的挫折都尝过了。
当年，在北大教了4年书的俞敏洪看到他昔日的同学、朋友都相继出国了，他的心里也蠢蠢欲动起来，他开始紧锣密鼓地张罗着出国的事情。遗憾的是，在努力了3年半后，他的留学梦仍然无情告吹了。为了生计，也为赚点钱继续他的出国梦，俞敏洪在校外办起了托福班，为自己的出国学费快乐地忙碌着，他逐渐地感觉自己离那个出国梦一天一天地近了。
1990年一个飘落着细雨的秋夜，正当俞敏洪和他的朋友高兴地喝着小酒，聊着家常，描绘着他渐渐清晰的出国梦时，北大的高音喇叭响了，宣布了学校对他的处分决定。
学校这个处分决定被大喇叭连播3天，北大有线电视台连播半个月，处分布告在北大著名的三角地橱窗里锁了1个半月。北大的这种“礼遇”，让俞敏洪没有面子在北大待下去，颜面扫地，只得选择离开。被赶出家门的北大教师，“逼上梁山”，选择了做一个“个体户”，一介书生，就此迈进江湖。
提起自己的成功，和自己往日为了生存而苦苦挣扎的经历，俞敏洪说：“当一个人在绝境中为生存而奋斗时，他做什么都不会感到有心理障碍的。”
这就是俞敏洪成功的理由。从最粗糙、最低级、最简单的事情开始，点点滴滴地做起，不在乎世人的眼光与评价，即使身处绝境也毅然前行不抛弃，不放弃，坚持到底。 漫漫创业路，如同在茫茫海上航行，有一帆风顺的时候，也有风浪袭头的时候。所以，创业中，总是伴随着困难和挫折，那些能够正确面对困难和挫折的人，财富的大门永远向他敞开；相反，那些面对挫折一蹶不振的人，永远也无法到达胜利的彼岸。
生活中的挫折是考验我们的创业意志是否坚强的一个重要标准，成功历来只青睐那些即使面对绝境也绝不屈服绝不放弃的人。
雅诗·兰黛就是这样一个坚强执著的女人。
这个从贫民窟中走出来的传奇美丽女性，凭着自己的努力，成为世界上最富有的女性之一。《时代周刊》将这位化妆品女王评为20世纪最富有影响力的20位商业天才之一。但没有几个人知道在她创业的过程中充满了怎样的曲折和艰辛。向化妆品王国进军的时候，她已经是两个孩子的妈妈，她创办的化妆品公司当时只有她一个人，生产、销售、运输、策划等都是她一肩挑，有时候接电话，她不得不经常变化嗓音，一会儿装经理、一会儿装财务部的总监、一会儿装运输部的负责人。但是，即使这样，她也没有一刻放弃自己的梦想与追求，以一种常人难以想象和理解的毅力坚持了下来。
不仅仅是雅诗·兰黛，很多超级富豪的创业史都充满了辛酸，都经历过创业的危机，都遭遇过生意和生活破灭的绝境。
松下幸之助决定创业时，所有的钱加起来只有100元，连买一台机器都不够，加上又不懂技术，艰难可想而知。为了渡过难关，他不得不先后十几次将妻子的首饰衣服送进当铺，我们可以想象他在绝境中的迷茫、困惑和痛苦，这样的压力和苦难不是常人所能忍受的。但是，松下幸之助挺过来了，并且最终实现了他的财富梦。
正如巴尔扎克所说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。绝境能造就强者，也能吞噬弱者。” 发明家爱迪生就是面对一次次巨大的挫折却毫不低头，经受住一次次的考验，并且从一次次失败中吸取教训，最终才取得令世人瞩目的伟大成就。
阳光总在风雨后，梅花香自苦寒来。面对困境，创业者必须心态平和，理智应对，不仅要勇于面对，奋力拼搏，更要沉着冷静，能屈能伸，学会微笑和坦然面对人生。如此才能从困境中走出来，使你在事业上获得胜利、创出辉煌。在创业致富的路上，当我们久久奋斗而不见成效时，一定要坚持住，因为那时或许距成功只有一步之遥了，只要我们把这一步跨过去，成功便唾手可得。无论多么难，都要坚信，只要坚持就会有希望，有转机，这世界上，从来没有真正的绝境，有的只是绝望的思维，只要心灵不曾干涸，再荒凉的土地，也会变成生机勃勃的绿洲。无论是创业还是守业，都可能遇到很多问题，在创业的路上，没有谁能够一帆风顺，有些时候困难往往会超乎你的想象，在苦难和绝境面前产生动摇甚至中途而退，都是很正常的。但是，每一个成功者，每一个企业，每一单业务的成功，都来自于积累，只有不断地积累，才有进步和发展。
财富往往是“熬”出来的，很多首富之所以能够白手起家，并不在于他们比我们更聪明，而在于他们比我们更能“熬”，看准了，绝不放弃，越“熬”就会越有希望。对于很多创业的人来说，起点都是一样，谁胜谁负，比的就是“熬”的韧性和耐力。
8.感谢那个踹了你一脚的人
北大踹了我一脚，当时我充满了怨恨，现在充满了感激。
——俞敏洪
感激伤害你的人，因为他磨炼你的心态；感激绊倒你的人，因为他强化你的双腿；感激欺骗你的人，因为他增进你的智慧；感激蔑视你的人，因为他觉醒你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会你独立。
——汪志强（上海嘉禾文化集团总裁）
你要学会感激、感恩你所有成长道路当中碰到过帮助过你的人，或者是伤害过你的人。这些伤害过你的人最起码锻炼了你的心智，至少让你的逆商指数提高了。
——胡润（《福布斯》中国地区首席调研员）
无论你是自己创业，还是在职场打拼，被人踹一脚的感觉应该不会陌生。很多人在通往成功的路上，都有被人踹的经历。遭人踹并不痛苦，也并不糟糕，糟糕的是从来不曾被人踹过、折腾过。因为只有当一个人受尽折磨时，他的潜能才会被激发出来，而且，唯有此时，他才能越挫越勇，逼迫自己去突破现状。人性就是这样的，骨子里是懒惰的，充满了依赖和逃避，一旦到了绝境中，就会激发起求生的欲望。“北大踹了我一脚，当时我充满了怨恨，现在充满了感激。”俞敏洪说，“如果一直混下去，现在可能是北大英语系的一个副教授。”说这句话的人，办了一个叫新东方的学校，他叫俞敏洪，是一个精瘦能干的汉子。
1985年，俞敏洪北大毕业后留校任教，后来由于在外做培训惹怒了学校，当时北大给了他个处分。他觉得待下去没有意思，只好选择了离开，那是1991年，他即将迈向人生而立之年。离开北大成了他人生的分水岭，无论怎样，离开北大对俞敏洪来说都是一次挫折。但是，他没有因此而消沉，而是怀着一颗宽容自信的心，正确地看待生活给予他的这一切。
人生中，很多时候会遇到挫折，会遭遇被人冷落、鄙视，乃至被人侮辱、糟蹋的经历，有的人会因此而一蹶不振，难以忍受而逃离或者倒下，而有的人却能承受住这一切，把这一切当成成功的动力，最终脱颖而出，成为优秀的成功人士。
有这样一个人，他是个演员，如今声名显赫，但是，在他成名的路上却受了许多折腾，被人踹了很多脚，这个人就是成龙。
20世纪70年代，在香港演艺圈中初出茅庐的成龙，接演了1部戏，戏中，3个女演员都喜欢他。一位有名的女演员，坐在那边跟编剧讲，我怎么会喜欢他？大鼻子，小眼睛的。成龙强忍着泪，还要给坐着的她鞠躬。
为了请著名的武侠小说作家古龙给自己写一个剧本，成龙每天陪他喝酒。宴席上，左一大杯，右一大杯敬古大侠，不管三七二十一地拼命往下喝。喝完以后，古龙却说：“我怎么会给他写这个剧本，我要写，也得找个好看点的。”酒醉的成龙，跑到厕所吐，抱着同事哭得泪流满面。
岁月沧桑，世事变幻，30多年后，成龙在全世界拥有的影迷超过3亿人，成为唯一一位在好莱坞星光大道上留下手印、脚印、鼻印，被美国《人物》杂志评选为100位当今全球最伟大影星的中国演员。 在央视《艺术人生》节目中讲述那段往事时，成龙出人意料地春风满面，他说：“我经历了无数这种遭遇，但是我没有生气，我还感谢他们，请他们吃饭，因为不是他们这些话，我不会努力，也不会有今天。”
很多人都懂得，爱一个值得你爱的人，是一件非常容易的事；恨一个让你憎恨的人，也是一件很简单的事；难的是去“爱”那些打击过你，踹过你，甚至是背叛过你的人。一位哲人说过，任何学习，都不如一个人在受到屈辱时学得迅速、深刻、持久，因为它能使人更深入地接触实际、了解社会，使个人得到提升、锻炼，从而为自己铺就一条成功之路。人生在世，总要经受很多折磨，承受各种苦难，其实换一种眼光看世界，这些折磨对人生并不是消极的，反而是一种促进人成长的积极因素。
罗曼·罗兰曾说道：“只有把抱怨别人和环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。”生命是一次次的蜕变过程，唯有经历各种各样的折磨，才能拓展生存的空间，没有经历过折磨的雄鹰永远不能高飞；没有被老板、上司折磨过的员工永远不能提高能力。平静的湖面，训练不出精干的水手；安逸的环境，造就不出划时代的英雄。
如果我们有朝一日功成名就，第一个要感谢的人，就是在工作和生活中曾经折磨过我们，曾经踹过我们一脚甚至很多脚的人，因为他们使我们变得更加勇敢、坚强和自信。我们应该感谢那些曾经让我们摔倒的朋友和敌人，因为成功既来自比你高的人的提拔，也来自比你低的人的激励，如果没有他们我们就不会站起来，跟逆境干杯，向对手致敬，这就是一个创业者重新认识自己的关键，也是成就一番事业的根本。
学会对屈辱抱着一种积极的态度，受到打击和嘲笑，不是愤恨难消，而是借此打击来锻炼自己的心性品格。感谢打击你、冷落你、嘲讽你、折腾你的人，谢谢他们给了你锻炼自己、提升自己的机会。《孟子·尽心上》说：“知耻而为人，知耻而后勇。”被人排挤、遗弃、折腾能够唤醒我们的自尊，被人鄙视或许能够算是一种耻辱，感谢鄙视自己的人让自己“知耻”，就是一种大境界了。成功是如此美好，却又如此艰辛，感谢他们，感谢那些鄙视自己、排挤自己、嘲讽自己的人，这是一个创业者最伟岸的胸怀。
生活和事业到底是上升，或者下坠，完全取决于你如何看待人生，倘若在遭受打击时，仍能体会到生命的美好之处，当你细细品味痛苦的滋味，慢慢咀嚼失意惘怅之时，你就永远都不会忘记这种刻骨铭心的感受。此时若能化挫折为动力，化困境为动力，那些打击你的人，就是上天给你最好的礼物，也是上天给你最好的成全。其实，我们都应学会感谢，感谢那些曾经让我们跌了一大跤的朋友，因为，成功是来自贵人的提携，也是来自小人的激励，若没有重重跌倒过，就不会想要风风光光再站起来。
生活和事业都是我们自己的，一个人无论是在事业中还是在生活中，都会时常面临各种各样的打击和挫折，我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等，决定了我们一生的成败，也决定了我们创业的成败。虽然我们一直希望自己能够成功，试图尽量避免失败或走弯路，但是，这不能从根本上彻底避免我们不受打击，不遇挫折。关键看我们是什么样的心态来面对，来看待我们所遭遇的一切，无论是打击还是磨难，这些东西往往是最能考验一个人的能力的标尺。跟逆境干杯，向敌人致敬，英雄往往就是诞生在这样的时刻，这也是你重新认识自己的关键。 Chapter 7 生活中其实没有绝境
但凡成功人士没有不经历失败的，没有不遭遇困境的。他们之所以成为成功者，都是因为从困境中挣脱出来了。生活中，其实真的没有绝境，成功路上也没有迈不过去的坎。有些人之所以不成功，是因为自己没有正确对待困境。牛根生说，要想知道，打个颠倒。意思就是说，在你遇到困境的时候，要懂得正确面对。不管螺丝怎么设计，正向拧不开的时候，反向必定拧得开。山重水复，此路不通的时候，换换位，换换心，换换向，往往就会豁然开朗，柳暗花明。生活中没有绝境，成功路上没有不可能，只有坚守这种信念，才会成功。
7.永远不要批评你的老板无知、刻薄和无能
永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能。
——比尔·盖茨
我们处在广泛批评的时代，却缺乏大智大勇的哲学家。
——陈成（中国当代作家）
得不到别人的尊重的人往往有最强烈的自尊心。
——马卡连科（美国著名的教育家）
表扬可以印成文件，而批评打个电话就行了。
——雅柯卡（德国著名的管理家）
孔子说：“君子坦荡荡，小人常戚戚。”现在是文明时代，讲究文明，讲究沟通，讲究人文精神，讲究人性化，讲究合作、和谐，人与人之间更应该坦诚相待。我们应该礼貌待人，以理服人，而不应该为发私愤在背后相互攻击、漫骂、诋毁。中国人向来把在背后议论人，发私愤，互攻击和漫骂的人，称为是最无耻、最卑劣的人，将此类人视为令人不齿的“长舌妇”。“永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能（因为这样的心态，会使你走上坎坷艰难的成长之路）。”这是比尔·盖茨献给年轻朋友们的10句话之一。在没有开始创业，没有当上老板之前，一定会有不短的一段时间在为别人打工，要想当好老板，必须先伺候好老板，先做一个会为老板做事，深得老板欣赏和喜欢的人，这样以后自己才可以做好老板。
一些刚刚走上职场的年轻人，往往心比天高，觉得自己无所不能，只是怀才不遇，而老板则一无是处，只是运气好一些而已。实际上盖茨用这句话来告诉年轻人，想走向成功，想成为富人，要有一种开放、健康的心态，没有任何一个人的成功是偶然的，每一个成功者的成功都有他们成功的理由，也都有他们艰辛的付出。
可能你下班之后陪女朋友逛商场购物时，你的老板还在加班；你假日陪家人一起放松的时候，你的老板舍弃与家人的团聚的机会，接待从外地来的客户；当你为手头的工资不满时，可能你的老板为了给你发工资，刚从银行贷了一笔款。没有人能随随便便成功，你没有成功，你的老板成功了，绝对不会因为他运气比你好——当然，买彩票中大奖除外。
如果因为某些原因，你的老板做错了很多事情，确实到了你必须批评他的地步，那么，你一定要注意批评的方式，批评的时间，批评的力度和批评的艺术。你在批评老板之前，先要从对方的角度想想，为什么他要那样做，有时候，对方可能有难言之隐，在此种情况下，对无伤大雅的事，就应该以关心代替批评，这样会使对方更容易接受。有时候，日常闲谈中蜻蜓点水，像学生讨教老师般让老板自己醒悟过来，老板会觉得你是个有人情味的得力助手，你在公司的前景也会光明起来。
批评老板，必须注意批评的语调，切勿语重伤人，以免酿成不良后果。无论自己多么有理，仍要谨记自己只是个下属，尊重老板就是保护自己。相比批评来说，你最好多当众赞美你的老板，即使对老板有看法有想法或者老板做错了事情，你也要私下批评。谁都喜欢听赞美的话，而且假如这种溢美之词是当众听到的，就会更加觉得有面子；反之，有关批评的话最好私下说，这样除了能照顾到对方的面子外，对自身的形象也会产生好的影响。
此外，世界上没有十全十美的人，不可随随便便说人家的短处，或揭别人的隐私。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐衷非你知道的。你若贸然把所听到的片面之言宣扬出去，颠倒黑白，混淆是非，事后你完全明白了真相时，你还能更正吗？人间的关系大半如此复杂，若不知内幕，就不宜胡说乱道。
社会上、生活中，我们身边有一种人很令人讨厌，此类人专好兴波助浪，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说，世间不知有多少悲剧由此而生。要是有人向你说某某人的短处时，你唯一的办法是听了就算，像别人告诉你的秘密一样，谨缄君子之口，不可做传声筒，并且不要深信这片面之词，更不必记在心上。谈论别人，不可因片面的观察就在背后批评别人，除非这是好批评，说一个坏人的好处，旁人听了最多以为你是无知，把一个好人说坏了，那就不仅是有损道德的问题了。
在工作和生活中，不抱怨，不发牢骚，不在背后中伤别人，不说别人的坏话，这一点看去似乎很简单，但在这个充满竞争的世界里，却很难做到。那些动辄就说公司坏话，说自己怀才不遇的人，其实是最可悲、最可怜的人。在这些人的内心深处其实自卑而又自我，他们认为自己受到不公平的待遇，认为自己还可以做更重要的事情，担当更重要的职务，拿更多的薪水。但是，他们却只是在抱怨，没有去积极地争取，也由于存在心理上的问题，他们没有热心于眼前自己所从事的工作，自然也不会取得什么显著的成绩。于是，他们更加说上司和公司的坏话，甚至有的人大发牢骚，称自己成了公司的“牺牲品”。 对一个创业者来说，创业或者经商，就是一个做人的过程。如何做，做成什么样，都掌握在你自己的手里。一个创业者只有先正确地评判自己，才有资格评断他人。虽然世界上有一些尔虞我诈的丑陋事情发生，但是，任何时候世界的价值观念，都是谴责卑鄙弘扬光明，任何时候，做人都要光明磊落，不论与什么人同处，总要凡事真诚，存真诚的心，说真诚的话，做真诚的事，就能得到别人的理解和赞同，就能得到别人的信任和支持。
创业者在工作中，要持有与别人精诚合作的精神，持有谦虚上进的精神，持有团结、友好的精神，不要以自己的长处骄人，也不要轻看那些有很多缺点的人。与人同处时，要多顾念别人的好，竭力体恤别人，帮助别人，配合别人，争取一个和谐、健康的生活氛围。工作中或者生活中自己有了什么错失，应当坦白承认，切不可设词遮掩。有人责备、劝导你的时候，要存着谦卑感谢的心领受，切不可羞恼拒绝。有什么好处利益，让别人先去得，有什么危险患难，要自己来担。对一个创业者来说，多爱人才能多得人的爱；多敬人，才能多得人敬；多宽容，才能多得人宽容；多体恤人，才能多得人体恤。你发出去的是什么，你得回来的也是什么。这是与人相处最重要的一个原则，看自己的时候要多看自己的短处，看别人的时候要多看别人的长处；用责备别人的心来责备自己，用宽恕自己的心去宽恕别人。
在工作或生活中，不要拿背后议人长短这种事当饭吃。要知道，这些事情最后引火上身的话，烧伤的肯定是你自己。任何时候都要心怀善意，怀感恩之情，不要伤害任何人。那些背后落井下石、使绊子的人从来没有一个有好下场的。团结就是力量，要光明正大，不要搞阴谋诡计，人与人之间疏远、结怨的事，比比皆是，一旦结怨，就很难真正从心里和好如初。
世人都喜欢称赞和表扬，不喜欢批评和羞辱，恶意的批评和污蔑往往导致人们彼此长期疏远，甚至有可能“老死不相往来”，使双方心灵受创伤。一个有分量、有修养的人是不会随便在背后议论或批评别人的，一个精明的人也不会在背后说公司或者老板的坏话，管好自己的嘴巴是一门学问，也是一种修养。 批评和自我批评是好事，是为了我们彼此的进步和提高，但是，批评是要讲科学的，要讲原则的。批评要光明磊落，实事求是，批评不是背后的中伤和亵渎甚至是污蔑，你有没有背后说人坏话的毛病？你想不想改掉这个毛病？如果你不在背后批评别人，很可能别人也不会在背后中伤你。
“无论何事，你想别人怎样待你，你也要怎样对待别人，认为整个世界都错的人，极可能错在自己，”这句话很有道理。
6.想当老板，先去为别人工作
我不认为一定要在创业阶段开办自己的公司。为一家公司工作并学习他们如何做事，会让你受益匪浅。对我们来说，打好基础非常重要。
——比尔·盖茨
成功既没有秘诀，也没有捷径。有人问成功最重要的因素是什么，我说：刻苦耐劳，从基层干起。
——王永庆（台塑集团董事长）
我建议想当老板，先去为别人工作，学习如何成为团队工作的一员。在这之后，你再去学习成为一个领导者，否则，就不要尝试去经营事业。三流的商学院从来不训练人该如何的领导，他们只教你当老板的时候一定要果断，即使你什么也不懂。
——肯·欧森（美国经济学家）
“我反对大学生退学创业和一毕业就创业的行为，因为当下大学生的知识结构还不具备创业的条件，即使有好想法，也很容易被竞争对手击败。”
——丁磊
2000年1月1日起，《中华人民共和国个人独资企业法》正式生效。它取消了注册资本金的限制，规定1元钱就可以注册一家个人独资企业。这是一个象征，它象征着政府为民间投资创业大开方便之门，象征着一个新的创业时代的到来。 有人将眼下蓬勃热情的创业时代称为“草根创业时代”，将当前涌现出来的创业英雄称为新时代的“知本家”。英雄不问出处，当李想落落大方地站在“创业新锐人物评选活动”奖台上的时候，当戴志康带着他的团队在这个康盛世纪演绎着他的“康盛世纪”神话的时候，当高燃把他的海川传媒经营得如日中天的时候，我们看到了创业的诱惑，看到了年轻的激情与希望。
每个人心中都有一片天，那里有我们无数狂野的思想、吓死人的野心，以及扶摇直上九万里的壮志。做第二个比尔·盖茨，这是很多当代年轻人的理想，谁都不甘心给老板打一辈子工，谁都觉得自己应该是个顶天立地的大人物，谁都以为自己的天空最高远，然而，很多年轻人终其一生，也只是不甘心而已。
青年人将比尔·盖茨“神化”，是因为在商业史上，从来没有哪位创业家像比尔·盖茨一样，那么年轻就如此成功。也从来没有人像他一样，用那么快的速度就使那么多的人成为富翁。
可是，为什么想成为比尔·盖茨的人那么多，世界首富却只有他一个？首先是因为真正去实践创业的人太少了，很多人之所以想创业，无非是受不了老板非人的折磨，受不了目前自己不上不下不好不坏的处境，受不了那份长久以来一直潜藏在心中的激情的澎湃。然而，当生活没有把自己逼到那个份上时，当一切看起来似乎还很美时，平淡将雄心消耗殆尽，创业的想法，不过是茶余饭后一闪而过的光亮。
很多人想要创业，其实只是为了满足自己的虚荣心，贪图成功者的荣耀和光辉，根本不愿意放弃已有的一切，也没有真正思考自己该具体去为创业准备些什么，培养什么样的人际关系，关注怎样的商机，大多数人只是随便想想而已。当岁月蹉跎，当昔日的激情褪去，当一切成为习惯，又有几个人还记得成为比尔·盖茨的梦想呢？
比尔·盖茨先生对崇拜他的创业者们说了这样一番话：“我不认为一定要在创业阶段开办自己的公司。为一家公司工作并学习他们如何做事，会让你受益匪浅。对我们来说，打好基础非常重要。” 比尔·盖茨为什么说这些话呢？是给创业者泼冷水，还是别有所指？
我们必须得承认，比尔·盖茨的成功不是凭空而至的，是逐渐积累起来的，没有先前的积累，就不会有他以后的成功。或许只有他自己知道，他在成功的路途中经受了多少折磨和打击。
比尔·盖茨一定知道盲目创业的危险，知道缺乏经验和基础的创业是难以走远的。从他的这番话里，我们可以感受到他对年轻人的爱和期望。他不希望年轻人在没有一定的基础和经验时盲目创业，他引导和教育年轻人走入现实中，深入工作的第一线，真实地接触企业的生活，接触生活，接受现实的考验和磨砺，在这一过程里积累创业的资本，而不是凭着一番热情去盲干。光有热情是不够的，毕竟创业不是游戏，毕竟创业的成功也不是一夜之间就可以降临在任何一个人的身上的。
我们身边有太多的人怀着一时的热情和冲动走上了创业之路，狂热地开始创业之梦，没有详尽的市场调查，没有必要的创业准备，只有破釜沉舟的壮志，这样的人注定是创业大道上的牺牲品。一个想在波涛汹涌的大海上前行却不懂掌舵的人，终究会在茫茫的海涛中迷失方向。
真正的创业不仅需要有创造性的想法和理念，不仅需要有足够的金钱和人脉支撑，更需要创造者有过人的胆识和智慧，过人的承受能力和韧性。太多的人无法承受创业的重负，当一个人还没想好该怎么走就开始奔跑时，他的生命注定充满崎岖和荆棘，空留英雄志而已。
在一次访谈中，谈到自己创业和一毕业就创业的问题，网易的总裁丁磊鲜明地亮出自己的观点：“我很反对大学生一毕业就开始创业，尤其是退学创业的学生，世界上只有一个比尔·盖茨。目前的环境很艰难，大学生创业的成功率非常低，你凭什么能成功，很多大学生说，因为我有一个很好的想法。但光有好想法是不行的，你更应该学会如何建立自己事业的保护壁垒，否则的话，你的竞争对手很容易超越你，击败你，因为他们比你更有资本。而且，我认为，当下大学生的知识结构还不具备一毕业就创业的条件，这是我们的教育体制所造成的，因此，大学生需要先积累经验，成功的机会才会多。”丁磊的话难道不值得我们这些创业者们深思么？ 我们要创业，我们要成功地创业，为了我们将来成功地创业，我们需要奋发图强，需要一定的铺垫和积累，需要卧薪尝胆，需要10年苦斗，破茧成蝶。为了我们的创业，我们可以等待，为了我们的创业我们也可以去尝试，去接受生活和现实的考验，我们可以走一条曲线的创业之路。我们必须利用每一个机会，每一个环境来锻炼自己，来积累未来创业的资本和经验，时机成熟了，我们总会脱颖而出，机会总是格外青睐那些有准备的人，这句话任何时候都是真理。
5.千万别忘了创业者的谦虚
因为有了感谢之心，才能引发惜物及谦虚之心，使生活充满欢乐，心理保持平衡，在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。
——松下幸之助（日本松下电器创始人）
一个领导人应该具备三种素质，一个是激情，另外一个要有谦虚，第三要有执著，我觉得这像开一辆车一样，激情和执著就是油门，谦虚就是刹车。
——张瑞敏
成功的第一个条件是真正的虚心，对自己的一切敝帚自珍的成见，只要看出同真理冲突，都愿意放弃。
——斯宾塞（美国社会活动家）
往往一个企业的失败，是因为它曾经的成功，过去成功的理由是今天失败的原因。
——徐留平（长安集团总裁）
说到谦虚，很多人会想起圣人孔子 “三人行必有我师”的话。诚实和谦虚是中华民族的美德，诚实和谦虚的创业者更容易获得合作对象的信任得到别人的理解和帮助，因此也更容易取得成功。松下幸之助有一段话是这样说的，他说：“古代的圣贤教我们先除去我们本身的眼障，这样才能把周围的事物看得更清楚。有了谦虚而坦诚的心胸，所有的人和物都会成为我们借鉴的镜子，他们会把你的想法和行为的正误，原原本本地反映出来。”
谦虚是一个创业者必备的素质之一，我们身边随处可见有经验有实力，比我们走得远的前辈，遇到事情多跟他们请教，多听听他们的建议，可以少走不少的弯路。如果他们说的有道理，就应该按照他们所说的那样，去纠正自己在工作中的失误。无论如何，多听取别人的意见，多向比自己强的人学习，总会对自己有所裨益。
松下幸之助说：“经营公司也是这样，看了人家的公司，能觉得经营不错的人，就会吸取对方的经营之道，用来发展自己的公司。这就等于是借用别人的智慧，而且是无偿的。最好的办法，是能够诚恳虚心地去请教，对这种谦虚诚恳求教的人，除非是特别机密的事，一般对方都会坦白率直地回答你的提问。我时常想，无论什么事，虚心是非常重要的。虚心就是谦虚的心，对任何人的意见都能接受的心，前提当然是不能迷失自己，让人牵着鼻子走。要一方面坚持主体性、自主性，一方面虚心地接受别人的意见，这样才能走向成功之路。”
松下幸之助说自己开始做生意时，几乎什么都不懂，开发了一件新产品，往往不知道该定多少价，于是就跑到零售商店里去请教询问如何定恰当的价格，去问常与消费者打交道的零售商店是最好的选择。
人生艰难，什么样的事情和麻烦都可能会遇到，一个人倘若能虚心接受别人的意见，能虚心去请教他人，就能集思广益，免得自己在黑暗中摸索，免得出错而导致大的损失。一个虚心向他人学习的创业者，离成功就不远了。当然，谦虚与自信并不矛盾，自信是每一个人都需要的，但自信是相对的，而非绝对的。世间不可能有绝对的自信心，也不应该持绝对的自信心。自以为是是暂时的，虚伪的。明白这点，就不至于丧失谦虚的态度，并能虚心地接受别人的意见。不少人往往稍有成就或成功，就容易沾沾自喜，自以为是，稍有挫折就灰心沮丧，要死要活，这样的人怎么能成功呢？ 每个人的天赋，以及生活环境和爱好都不同，每个人所学到的知识也都有一定的局限性，不可能什么学，什么都懂。音乐家未必能做出可口的饭菜，画家也未必能造出精美的房屋。关键看你是否有一个谦虚的头脑和善于学习的良好心态。
谦虚要以真诚为前提。真诚的谦虚是对自己不足的正确认识，假如一个人连对自己的不足都认识不到，别说统帅三军，驰骋疆场，恐怕连自己的孩子都难以管好，又怎能在眼下的市场经济大潮中叱咤风云，左右逢源？所谓“给我一个机会我也能发财”，也只能是一句玩笑而已。
无论在哪个时代，哪个区域，无论何人，真诚的谦虚，正确地认识自己，虚心向别人学习，永远是一个人事业上成功的保障。
《三国演义》中，张飞仗着“丈八蛇矛”名扬天下，他以此自负，以为靠它就可夺取天下。对于那些和自己共事的文人谋士，嗤之以鼻，看不在眼里，当刘备三顾茅庐请诸葛亮时，他很不耐烦，发了不少的牢骚。正是他的这种无知和不虚心的态度，才导致后来接连吃了不少败仗。最后，真正接触诸葛亮以后，他才认识到自己的不足，看到了文人谋士身上的长处，改正了自己骄傲自满的错误。
关云长败走麦城，不仅一世英名毁于一旦，而且落得死无葬身之地，也是因为他的狂傲自大，听不进不同意见所致。
世界上的企业太多了，每天都有新的企业诞生，也都有老的企业死亡，而那些存活时间长的，业绩好的企业，都是一些谦虚谨慎，开放、诚实，积极进取的企业。做企业，创业者必须谦虚，一个谦虚的人，才会以正确的心态拥抱错误，才能在拥抱错误的过程中，有所长进。而创业就是要解决问题，如果抗拒错误，不谦虚，不踏实，不可能解决问题，也得不到强力的支持，这样的话，无论是创业还是创业者，都走不远。
很多大企业，身价上亿美元的企业管理者，往往都是一些坦诚、谦虚的人，他们善于学习，乐于向每一个人吸取经验，征求意见。这样的谦虚的作风也正是他们成功的源头，不耻下问，抓住任何机会充实自己，这也正是他们企业持续良性发展的原因所在。 人生追求自我成功的过程就是做人做事的过程，而不是做梦的过程。谦虚，谦虚，再谦虚，只有谦虚才能让我们获得知识，获得力量，不满是向上的动力。自省让我们能够保持高度的警觉，俗话说，能够打倒我们的，不是别人，正是我们自己。
谦虚的心态其实也就是归零的心态，就是重新开始。第一次成功相对比较容易，第二次却不容易了，原因是不能归零。长安集团的总裁徐留平在接受中央电视台《东方之子》栏目采访时说：“往往一个企业的失败，是因为它曾经的成功。”
钟彬娴是世界五百强的公司中屈指可数的女性总裁之一，也是唯一一位华裔。她荣任雅芳总裁的1999年，正是这家百年公司的低谷时期，而她改变了这家公司的命运，从此被西方商界视为神话。钟彬娴出生于多伦多的一个华裔移民家庭，父亲是来自香港的建筑师，母亲是来自上海的化学工程师。钟彬娴说，父母从小就培养她以作为华人自豪。直到自己当上雅芳的总裁后，钟爸爸在接受著名记者Dan Rather的电视采访时还说 “我不知道她能不能做得好美国的CEO，因为我们一直在培养她成为一个典型的中国女人。”但几年后，事业成功的钟彬娴接到父亲用中文写的一封信，信中说：“我相信中国文化中的忍让 慷慨 勤奋等因素造就了你的今天，但你要记住，任何时候都不能骄傲，这也是我们珍贵的文化传承。”
由这些成功者的身上，我们可以看到他们尽管已经成功了，但是，并没有丢掉谦虚的态度，仍然保持着谨慎、平和的心态。
没有经验并不可怕，可怕的是没有经验还不谦虚，没有开放学习的心态。这样容易陷入一种死循环，因此，我们要善于听取他人的意见，要谦虚为怀，调节好心态，多信任下属，掌握实事求是的思想路线，用科学客观的观点看待一切。这样，才能拥有一支优秀的团队，企业才能做大做强，走上良性发展的轨道，取得财富和成功。
对一个创业者来说，最可怕的就是自以为是，一个人一旦自以为是，就容易忘记了自己的事业是大家努力上下一心的结果，容易疏忽了自我的反省，容易目中无人，时间长了，事业必定受损，人际关系必定糟糕，最终的后果可想而知。谦虚的创业者，总是善于看到别人的长处，发现自己的不足，虚心接受别人的批评和建议，处处向别人学习，在批评声中发现自己的不足，在比较中吸取别人的长处，从而，使自己的事业更加完美，更加成熟。
4.别对文凭感兴趣
我就是为了文凭，才去念了一个研究生，那时候人家劝我继续拿博士，我说“没时间”，有人说“没事，作业我替你做”，我才不用呢，谁能给我当导师？我教他们还差不多，社会这所大学我知道的比他们多。
——严介和（太平洋集团前总裁）
联想在择才方面的标准是善于总结。
——柳传志
虚心的人用文凭来鞭策自己，心虚的人用文凭来炫耀自己。
——陈茂强（中国著名经济学者）
文凭就是一个人把在学校的所学全部忘光之后剩下的东西。
——爱因斯坦
我来剑桥，是为了求学问，不是为了得学位的。
——华罗庚（中国著名数学家）
你从哪所大学毕业的？你的第一学历是什么文凭？这样的问话，我们常常会遇到。
文凭是什么呢？文人的凭证？知识的价格表？敛财的遮羞布？还是通往天国的路条？
中国人历来对文凭、证书情有独钟，痴心不改。《围城》中的方鸿渐为了不让父亲对自己失望，花钱买了一个假的博士文凭。在方鸿渐看来，出国留学一定是要衣锦还乡的，于是，买了一个假文凭。虽说心里仍然有点“发虚”，但是它毕竟满足了方鸿渐的虚荣心，毕竟让方鸿渐做到了“衣锦还乡”。现实中，类似的“丑剧”也一直在我们身边演绎着。 在大多数人唯文凭是从的时候，有一个人却对文凭发出了与众不同的惊人论调。他说：“我就是为了文凭，才去念了一个研究生，那时候人家劝我继续拿博士，我说‘没时间’，有人说‘没事，作业我替你做’，我才不用呢，谁能给我当导师？我教他们还差不多，社会这所大学我知道的比他们多。”
这个人就是被称为“狂人”的原太平洋建设董事局主席严介和。严介和还有另外一番高论，他说：“最近常常在自我安慰，真正要成为企业界一流的精英，应该都是不读书，不看报的。为什么呢？能够学习知识的是三流人；能够在读书看报中举一反三，触类旁通，创造知识的人，是二流人，因为生活才是永恒的老师；能够在生活中无中生有，创造知识的人，才是一等人。一流的企业家讲理念，三流五流的讲理论，传统意义上的学习拘泥于书本，停滞在校园，温习在家里的书房，原来都是幼儿园的东西。在风雨中的飘摇，生与死的考验中，没有倒下，生存下来，这才是真知识。”
严介和认为，现在国内的商学院里，没有一个在企业工作了5年以上的高管，全都是不懂管理的人在培养管理人才。针对国内商学院泛滥成灾，MBA文凭漫天飞，却普遍得不到国外认可的现状，他投入巨资集各方力量成立了香山华佗商学院。“狂人”严介和立志要培养一批真正的商业人才，立志于做中国最优秀的商学院。在商海中身经百战的严介和自任华佗商学院的掌门人，商学院旨在扶持复制千千万万个太平洋建设集团一样的优秀企业，培养一批讲企业如数家珍、做企业行云流水的中国CEO。
或许严介和的部分观点有些尖锐甚至惊世骇俗、备受争议，但是，他的眼光是长远的，他的感觉是正确的。的确，文凭不是唯一，也不是万能的，有文凭的人未必是人才，古今中外没有文凭而获得成功的人大有人在。乾隆朝名臣李卫，就大字不识几个，更别说考秀才了。华罗庚也只是个初中生，画家齐白石是个木匠，华人首富李嘉诚小学没有读完，世界首富比尔·盖茨也是读了一半大学……这些人都没有文凭，可全世界都认为他们是人才。 不得不承认，在当下社会，文凭已经成为找到好工作的敲门砖、铺路石。现在少有人再为了钻研知识、研究学问而读大学，文凭只不过是一些人眼中的长期饭票。而文凭等于人才，是某些人才部门心照不宣的“原则”。很快，文凭热了整个中国，以致那些假文凭贩子也有了财路。为了证明自己是人才，包括政府机关，企、事业单位，许多领导干部也都成了“硕士”“博士”的文凭拥有者。高等学府的神圣空气也因此受到了污染。一些大学校园弥漫着官本位的污浊风气，有的学人干脆放弃了做学问，走捷径，先当官再评教授，接着再当“博导”。有的高校不仅行政人员可以参评教授，后勤干部也可以参评教授级的“研究员”。有的地方行政长官不学无术，外语还不及初中水平，却成了国内名校的“客座教授”。教授一滥，也便贬值，以致良莠不分，薰莸同器，这种现象可悲而无奈。
好在，时代总是变化的，如今文凭不等于能力这个观点，已经得到越来越多人的赞同。
网易的总裁丁磊就曾在公开场合表示，有没有大学文凭是个分水岭，但有没有硕士、博士文凭则没有多大关系，与其浪费两年半的时间在学校，还不如自己学自己喜欢的东西。他认为，要考虑读研的目的是什么，仅仅为了一张硕士文凭而浪费时间不值得，能不能成功的关键在于自己的能力，而不是自己的学历。
文凭不代表人品，学历不代表能力，数量不代表质量。不可否认，很多成功的创业者都具有较高的科学文化素质，但并不是说文化程度不高的人就不能成功创业。
万向集团董事长鲁冠球，出生于浙江萧山市宁国乡一个地道的农民之家，15岁辍学，教育背景仅为初中，但是他硬是把上世纪70年代创办的一个生产农业机械的小作坊，发展成为了中国第一个为美国通用汽车公司提供零部件的OEM企业，目前他的个人资产已超过40亿。
同是初中毕业的郭浩，从上世纪80年代开始经营电子产品和家用电器，后来创立了超大现代农业集团，走上了有机果蔬生产及分销的道路。今天超大的无公害果蔬已通过他们的绿色产业链遍布国内外市场，他的个人财富已超过20亿。 这是一个竞争的世界，“文凭”不能给我们以永远的保障，能不能在这个世界上生存，能不能改变自己的命运，取决于你的信念而不取决于你手里的文凭。
“文凭”只属于过去，代表不了什么，也决定不了什么，更不能靠“文凭”来赢取天下积累财富。俗话说，笨鸟先飞。先天的不足可以通过后天的努力弥补，知识和能力是一个不断积累和提高的过程，问题的关键只在于你是否有上进的决心和恒心。说白了，文凭只是一个参考，事业的发展还要看自己的能力。因此，千万别把文凭太当回事，如果你是千里马，何愁没有伯乐？正所谓“真金不怕火来炼”，你若是真金子，就不用担心自己被埋没，真金最终总会有发光的时候。
3.宏伟的目标是可怕的
我后来发现定宏伟的目标是很可怕的，必然会违背经济规律，会让自己浮躁，让企业大跃进。
——史玉柱
目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决定未来，是动员企业的资源和能量以取得未来成功的手段。
——彼得·德鲁克(美国管理学之父)
成功源于目标、打算，要仔细规划你的人生目标，并且积极努力才可以实现。
——玫琳凯·艾施（玫琳凯化妆品公司董事长）
雄心不光是盯着目标，而要脱下衣服，激流勇进，将理想的小船驶向成功的彼岸。
——哈威·凡世通（美国凡世通轮胎公司负责人）“目标不是命运，是方向；不是命令，是责任；不能决定未来，是动员企业的资源和能量以取得未来成功的手段。”这是管理学之父彼得·德鲁克论目标的作用时说的一番话，对一个创业者来说，如何制订目标是一门很深的学问。
对制订目标这个问题，管理学之父德鲁克有一番很深刻的见解，他说：“目前快速成长的公司，就是未来问题成堆的公司，很少有例外。合理的成长目标，应该是一个经济成就目标，而不只是一个体积目标。”
他认为如果企业每年都以10%的速度增长，很快就会耗尽整个世界的资源，而且长时期保持高速增长也绝不是一种健康的现象，它使得企业极为脆弱。与加以适当管理的企业相比，快速成长的公司有着紧张、脆弱以及隐藏的问题，以致一有风吹草动，就会酿成重大危机。
没有目标的人，他的人生是一个悲剧。正确的目标可以成就一个人、一个企业乃至一个国家和一个民族的未来，而错误的不切实际的所谓“宏伟”的目标却有可能毁掉你苦心经营的一切。众所周知，“巨人”的倒塌就是为“宏伟目标”所累。在一次访谈中，史玉柱说：“我后来发现宏伟的目标是很可怕的，必然会违背经济规律，会让自己浮躁，让企业大跃进。”
在《史玉柱如是说》一书中，作者杨连柱对巨人现象进行了深入的剖析。当时，史玉柱采取的做法是，对自己任何一个时间都定了一个目标，一个很宏伟的收入目标。史玉柱制订了一个“百亿计划”：要求1996年产值达到50个亿，1997年完成100个亿，一年一大步，一年上一个新台阶，而在这之前，史玉柱的目标是“2000年达到企业资产超过百亿”。为了配合这个宏伟而庞大的近似于神话般的“百亿计划”，1995年，史玉柱启动“三级火箭”，把12种保健品、10种药品、十几款软件一起推向市场，投放广告1个亿，提出要在一个很短的时间里把企业迅速做大，超过首钢和宝钢。遗憾的是，在“三级火箭”理论和巨人集团的现有资源上，史玉柱没有把握住均衡，目标与现实之间的差距实在是太远。过度地追求目标，以求快速地发展，在刚学会走的时候，就想要跑，其结果就只能是巨人的“跌倒”。在经过挫折之后，史玉柱认识到巨人以前的企业文化存在问题，10年前总提很多口号，比如“我要做中国第一大”等等，本来是想激励员工，事实上最后却把自己也给骗了，自己都以为自己就是老大了。
吃了大亏之后，巨人一改往日的作风，不再给自己制订不切实际的战略目标。史玉柱现在的原则是：定性而不定量，将一个目标分解成很多的决定性因素，一件一件地去解决。他说，我的目标是把所有环节都做到极致。
俗话说，“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”人的心理规律就是易受短期具体的东西左右，不容易受远期模糊的东西影响。对一个创业者来说，远期目标并不切合实际，目标越大离现实越远，难以感触和把握。一个创业者给自己和自己的企业制订了过高的目标，对企业反而是件坏事，因为定了长远的目标，就要不断分解到每年的任务上，如果定得不高无所谓，而太高则会打乱原先的计划，形成欲速则不达的局面。企业发展要顺其自然，能做多大就多大，不必强求。
现在盛行用一个“大目标”来制造舆论，一些企业和机构纷纷制造出一系列的大口号，大目标，大有当年“赶超英美”的势头。
教育上也是如此，一些家长频繁地带孩子参观清华、北大，更有许多家长把上哈佛、剑桥当成了孩子的奋斗目标。但是，有多少企业真正“赶超英美”了呢？有多少孩子真正考进了北大、清华，考入哈佛、剑桥了呢？更多的时候，这样一些“宏伟远大的目标”不仅成了“空话”，而且造成了种种弊端，成了人们的笑谈 一个目标再好、再亮，如果离现实太远，我们很难说这个目标就是真实可感的。即使我们喊的口号再响亮，我们也只会空喊，而很难去落实，并且顺利实施。对一个企业来说，定目标的目的不是让企业达到某一个高度，而是锻炼这个企业的跳跃能力，在持续的跳跃中达到一个高度，并且不断地创造一个更高的高度。所以，必须在不同的时间、根据自己的特点来制订通过努力而能够达到的“高度”，不要定一个“十几年以后才能摸到”的高度。这一点是值得思考的。
给自己一个宏伟的目标并不是错误，错误的是，没有实现这个宏伟目标的正确、具体的措施，甚至本身这个目标就是有问题的，就是不可实现的。如果创业者好高骛远，不切实际地去追求高大远的目标，而忽视了现实条件，忽视了从日常做起的原则，必然导致事业受挫，这种行为无异于拔苗助长，慢性自杀。
因此，在确定目标之前，我们必须弄清自己的个人目标，而且必须经常反省自己的目标是否发生变化。创业者的目标要尽量清晰明确、易操作和可实现，只有能够达成的目标才能称得上是真正的目标，才是有意义的目标。不能达成的目标，尽管看起来十分美好，却因为无法实现，就好像是镜中花、水中月一样虚无缥缈。只有那些易于操作的创业目标，才具有真正的意义，才能使人有所收获、有所成就。也就是说，目标要量力而行，这样才可以给自己树立一个更切合实际的总目标。在确立总目标的基础上，再给自己树立分目标，分目标是为总目标服务的，与总目标相比，分目标更容易实现。另外，树立容易实现的分目标，还可以提高你的自信心，增加你战胜困难的勇气。
人生确立一个什么样的目标，要根据主客观条件来确定。每个人的条件不同，目标也不可能相同，对许多人而言，制订和实现目标就好比一场比赛，随着时间的推移，你实现了一个又一个目标，这时，你的思想方式和工作方式就会慢慢地发生改变。不要为“宏伟目标”所惑，要脚踏实地，讲究科学，要分解大事、抓紧小事；弱化“大”目标、强化“小”措施——减少对“宏伟蓝图”的描绘，弱化虚浮的追求，脚踏实地，这样才可以心想事成，完成最终的“宏伟目标”。在实现目标的过程中，要敢于行动，经营一个企业，经营一番事业的过程，如同盖一座大楼，不仅要有设计图，还要有施工图、施工计划。许多时候，我们往往过多关注了“心想”，却忽略了“成事”；往往只重视“设计图”的描绘，却忽视了“施工”的重要性；往往只有“发财致富”的目标，却没有“落实想法”的措施。如此下去，再宏伟远大的目标也等于零，空想永远也解决不了实际问题。
2.男子汉第一是能吃苦，第二是会吃苦
男子汉第一是能吃苦，第二是会吃苦。
——李嘉诚
对于创业，我最大的经验就是要能吃苦，要坚持不懈，困难面前永不言退。
——冯秀乾（云霄服装制作有限公司总经理）
我成功的秘诀就是四个字，吃苦耐劳。
——王永庆（台塑集团董事长）
在生活中，在事业上，在人生的旅途中，大凡成功者，都是能吃苦的人。先吃“苦”，然后才会享受到“甜”的味道。所以，能吃“苦”对创业者来说是一种资本，一种保证今后能够获得生意成功，完成财富积累的资本。俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人。”
能吃苦是创业者必备的素质，任何人都不可能是一马平川、无风无雨，如果没有吃苦的精神是很难取得成功的。
香港华人首富李嘉诚的大名世人皆知，他是如何走向成功的呢？李嘉诚有句名言：“男子汉第一是能吃苦，第二是会吃苦。”这是他成功的第一要诀。
李嘉诚曾回忆说：“在最初的20年，我每星期要工作7天，每天至少工作16小时，晚上还要进行自修，加上工厂人手不足，自己要身兼发货、接单等工作，经常睡眠不足，早上必须用两个闹钟，才能惊醒起床，可以说这是每天最艰难的时刻。”
创业之初，一切都很简陋，厂房是几间破旧的房子，缺人手，李嘉诚自己动手，从采购、设计、施工、推销等，他都亲力亲为。为了及时得到更多的信息，接触更广层面的人物，李嘉诚刻苦学习，为了学会英语，每天工作之后，都要坚持晚上自修、进修。由于不断学习和吸收新知识、新信息，使他开阔了视野，能在瞬息万变的经济世界里审时度势，不断开拓新局面。李嘉诚凭着这种“吃苦”的精神，努力拼搏，20世纪60年代初期，就已经是身价千万的富翁了。 台商王永庆也具有如李嘉诚一样吃苦耐劳的精神，才会在经营台塑时便得心应手，即使遭遇挫折，也能坦然面对。小时候，王永庆家里十分贫穷。由于他在兄妹中排行老大，从小就担负着繁重的家务。6岁起，每天一大早他就起床，赤脚担着水桶，一步步爬上屋后两百多级的小山坡，再赶到山下的水潭里去汲水，然后从原路挑回家，一天要往返五六趟，十分辛苦。小学毕业后，为了维持一家人的生计，王永庆没有继续去上初中，而是来到嘉义一家米店当学徒。在那里待了大概1年，他的父亲见他有独立创业的潜能，就向亲戚朋友借了200块钱，帮他开了1家米店。米店虽小，但王永庆精心经营着。为了建立客户关系，他用心盘算每家用米的消耗量，当他估计某某家的米差不多快吃完了的时候，就主动将米送到顾客家里。这种周到的服务一方面确保顾客家中不会缺米，另一方面也给顾客提供了方便，尤其是那些老弱病残的顾客更加感激不尽，自从买过王永庆的大米后，再也没到别家米店去买过米。
取得成功之后，王永庆深有体会地说：“对我而言，挫折等于是提醒我，某些地方疏忽犯错了，必须进行理性分析，并作为下次处事的参考与借鉴。这样便能以正确的态度面对人生所不能忍的挫折，并从中获益，挫折的杀伤力就等于锐减了一半。因此，我成功的秘诀就是4个字，吃苦耐劳。”
以上这些财富巨人的成功经历告诉我们，那些成功者都是能吃苦，肯吃苦的人，不能吃苦的人很难做好自己的公司，特别是刚刚创业的年轻人。说到底，创业其实是一种风险很大的社会实践活动，很多创业者一开始并没有做好创业的心理准备，只是一时冲动就踏上了创业之路，结果很多人一遇到一点危机，立马就半途而废、缴械投降了。许多创业者在刚开始创业时，还是很有进取精神和战斗力的，也比较能吃苦耐劳、勤俭节约；但事业刚有起色，就容易产生满足感，贪图享受，害怕挫折，不愿再承受压力和责任，小富即安、不思进取，吃老本，忘乎所以，彻底失去了创业时期的那种敏锐和忧患意识，而真正的危机恰恰就容易出现在这个时候。许多民营企业的平均寿命只有三五年，根源就在这里，就是因为这些企业的领导人和创始人，小富则足，不思进取，贪图享受，忘记了吃苦耐劳的精神造成的，这些教训值得每一位创业者深思。 创业艰难，人生无常，商海无情，创业者面对困境，要沉着冷静，要能屈能伸，要学会微笑面对，不是要回避退让，不是要胆小怯懦，更不是要长叹绝望；而是要拿出勇气，拿出气魄，不回避蔑视，不躲避白眼，不害怕践踏，不畏惧强暴，即便是天塌下来了，也能顶得住，只要有一丝希望，一点机会都要努力去拼搏，去争取。
曾经有一位名人说过：“重要的不是胜利，而是斗争；不是征服，而是奋力拼搏。”无论在什么样的情况下，都应该如此。只要创业者顽强奋斗，持之以恒，循序渐进，吃苦耐劳，为完成自己的财富梦想坚持到底，就一定能迎来财富之门为你洞开的那一个时刻。
现实中，那些能吃苦耐劳的人，很少有不成功的，这是因为他们吃苦吃惯了，便不再把吃苦当苦，就能泰然处之，遇到挫折也能积极进取。怕吃苦，不但难以养成积极进取的精神，而且会对困难挫折采取逃避的态度，这样的人当然也就很难成功了。
要做好一件事，必须要经过艰苦的奋斗。要获得一种本领，必须要经过艰苦的磨炼。在困境面前，怕吃苦的人肯定不能成功。创业中，一帆风顺未必是好事情，没有吃过苦的人，很容易被突如其来的困难吓倒。一个人如果身体上不怕劳累，心理上不怕折磨，事业中不怕挫折，奋斗中不怕艰险，那么，还有什么理由不成功呢？所谓“苦尽甘来”说的就是这个道理