一大妈在ATM机取400元吐出4000元，银行叫大妈还钱。之后银行收到这位大妈一封回信，内容如下：
1、请在我规定的时间到我家来取，时间是早上7点到8点，晚上7点到9点，其他时间我要外出和休息。
2、到我家后请在过道口取号，然后在楼梯间蹲着等待叫号，请在我家门口黄线外等待。
3、请提供你的有效证件，在我老伴那里领取申请表，填好后签名，盖公章，我会对比你们的公章，要是模糊了，我会叫你回去重新盖。
4、你要是要问我取了多少钱，对不起，请支付查询费，一笔2元。
5、提供你的单位证明，委托书等资料。（注意这个“等”字，到时候突然想起还需要什么，你自己回去拿。）
6、手续全部完成后，请交纳取款手续费，每笔4元，然后留下TEL号码，我会把资料提交到我老伴那里审批，20个工作日，到我家领取。当然，来领取时请重复1、2、3步骤
2015-07-17 生意人
饱览多元信息资讯，感知未知世界 ☀ 以人为镜明得失——聚焦成功人士
从前，在一片广阔的大草原上，有很多只母鸡，他们，吃着火锅唱着歌，吃着青草下着蛋。但是，母鸡们又不愿意像这样日复一日的吃草，下蛋。于是，一场革命性的变革即将到来……
Chapter1：股票的产生
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有一天，一只有远见的花母鸡突然想到，如果我能吃到更多，更好的虫子，岂不是可以进化成母鸡中的战斗机，下更多、更好的蛋？
可是，问题来了，这只花母鸡手里没有钱，就只能卖身。花母鸡找到了一只聪明的猴子，说，你给我钱，我之后每下两个蛋，都能分你一个。
猴子当然聪明得很，他心想：花母鸡每年能生100个蛋，一个蛋能卖1块钱，于是我每年就能分50块钱，那我给你1000块钱吧，这样我20年就能回本。
花母鸡说，OK，我这有50张母鸡券，拿着作为凭证吧。
于是，猴子这50张母鸡券就被称为“股份”，而他所做的1000块钱投资，就叫“按20倍市盈率入股”。啥叫市盈率？就是母鸡券的价格除以每年可以领到的鸡蛋，也可以理解为多久“回本”。这个数字，越低越好。
母鸡关键词：股份；母鸡券（股票）；市盈率（市值÷每年净利润）
Chapter2：股东的权益
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花母鸡拿着猴子的钱，开开心心的吃了很多虫子，理所当然的也生了更多的蛋。
第一年，花母鸡下了100个蛋，分了猴子50个，猴子很开心。这，就叫做“分红”。
第二年，花母鸡还是下了100个蛋，但花母鸡把猴子叫过来开了个股东大会，说我用这100个蛋换个大鸡窝，以后每年我都能多生10个蛋，股东你觉得如何呀？猴子一想，我原来每年收益5%，用50个蛋换以后每年5个蛋，每年收益10%，10年回本，合算！这，就叫做有效率的再投资。
这时候，聪明猴投资母鸡的事儿在动物圈传开了，猩猩这时候跑过来说，我给你1000块钱，要不你把50个母鸡券卖给我？
聪明猴心想，我特么又不是傻B，就跟猩猩说：我这个母鸡品种好，叫价值鸡，现在每年生110个蛋，以后还能健康生蛋50年，我按照20年回本卖给你，怎么也得1100！猩猩说，好好好，买买买！
于是，动物圈的第一次股权交易发生了，而单张母鸡券的价格，也就从20元，上浮到了22元。这，就是股价上浮的原因之一。
母鸡关键词：再投资；价值股（即高市盈率，高分红或者股息，也就是确定性收益比较高，但成长空间比较有限的公司）。
Chapter3：市场的形成
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这个交易做成以后，在动物圈引发了轰动，各种动物都蠢蠢欲动，尤其是那些安安稳稳下蛋的母鸡们。于是，每个品种的母鸡，都发行了带有自己印记的母鸡券，给小动物们互相买卖。
老虎王二虽然并不知道这些动物在弄啥嘞，那些母鸡券貌似只有“卵”用，但作为大王，底下动物干什么都得管着才行（他们的确啥都不懂），于是他效仿大洋彼岸隔壁森林发达市场的老王颁布了一项规定：母鸡可以在老虎家向所有动物公开拍卖自己的母鸡券，所有的母鸡券都必须在老虎家里交易，这就叫做股票交易市场。
而母鸡必须在老虎家做体检，登记所有信息，方便动物们深入了解母鸡，另一方面动物们也容易找到自己的交易对手，这样傻傻的犀牛大象
也毫不费力就可以买卖母鸡券了！
母鸡关键词：散户（一个悲伤的故事）。
Chapter4：股价
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大家已经可以想到，假设一个母鸡一夜之间变成了胖母鸡，生蛋加倍，那么凭借相应母鸡券就可以领到双倍的鸡蛋，所以母鸡券价格翻倍；反之今夜母鸡得了禽流感，卒，对应母鸡券就一文不值；
那么再许许多多个夜晚，什么都没有发生，还是原来的母鸡，还是生普通的蛋，为什么母鸡券还是涨了跌了？原因很复杂，或许是猴子认为母鸡会变胖，或许是因为猩猩想娶媳妇儿急需用钱，但无论怎样的原因，母鸡券的价格上涨或下降，母鸡都得不到任何直接的好处或者是坏处，还是原来的母鸡，还是生普通的蛋。
而股价，有时候跟母鸡本身，并没有什么卵关系。
母鸡关键词：股价有时与上市公司本身并没有直接关系
二哥出差，让三哥帮忙看家，结果——
2015-07-16 生意人
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二哥要出国旅游，让三哥帮忙看家，临走前特别交代：家里的藏獒随便逗，别惹鹦鹉。
之后，三哥怎么逗藏獒，藏獒都不咬人。三哥心想：藏獒都这样，这鹦鹉也就一破鸟，能把我怎样？
遂逗鹦鹉玩。结果，鹦鹉开口说话：咬他！
藏獒扑上……
三哥，享年27……
评：当今社会，最牛逼的不是厉害的人，而是能调动“资源”的人。 因为你永远不知道他们后面站着谁！……
二哥旅游回来，带回一个八哥。到家一看此情景，悲痛欲绝，遂问鹦鹉怎么回事？鹦鹉说出事情的原因，二哥恼羞成怒，对藏獒说：干了它！
鹦鹉卒，年一岁半…
评：当今最牛逼的不是最厉害的人，也不是嘴巴犀利的人，而是弄清楚谁是你真正的主人！
鹦鹉死后，八哥取代了它的位置。藏獒不明白其中原因，问八哥：每次都是我咬死他们，为什么主人从不把我干掉呢？
八哥说了两个字： 忠诚。
评: 这个平台最历害的人，恰恰是最忠诚于主人的那个人！
又过了很多年，二哥出远门，叫爸爸过来替他看家，临走照样安排：藏獒随便逗，千万别惹八哥。
爸爸好奇，遂逗八哥。但怎么逗八哥就只说一句：老爷好！老爷好！
藏獒不解又问八哥：为什么这次你不让咬他？
八哥指着藏獒：你不知道鹦鹉是怎么死的吗？…
评: 千万不能站错队啊！站错队是要丢命的！
联合利华引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊，他们只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。
博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，花了90万，成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测器会检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒推走。
中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线，老板发现这个问题后大为发火，找了个小工来说“你他妈给老子把这个搞定，不然你给老子爬走。”小工很快想出了办法：他花了190块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹，于是空皂盒都被吹走了。
这个故事告诉我们：
1、知识并不一定都是生产力；
2、学历不够的人很有创造力；
3、能吹是多么的重要！
经验一：用户永远是最重要的
经验二：大势不好，再努力也没用
经验三：创业一定要找到能成“NO.1”的领域
经验四：把握用户的要素，需求和频率，以及信任感
经验五：团队管理，企业文化不应该需要解释
第一条 把消费者的利益放在第一位。
第二条 做正确的事，不做容易的事。
第三条 把基础的事情做到极致
经验六：商业模式的建立，圈地—产品—运营—商业
商业地产的逻辑，拿万达举例子，第一件事情是要有一块土地，所以他拿了一块地。第二件事情，我要有产品，他的产品是公寓、写字楼、商场、酒店。紧接着第三个阶段干什么，我要开始运营，所以有了物业、保安、招商部、销售部一堆东西。第四个阶段，万达要商业化、变现，它的变现方式是什么样的，我把公寓写字楼卖掉，我把商场出租出去。然后我发现酒店和影院还不错，但是出租都不好租，所以他选择了自营，这是万达整体的变现模式，有卖掉的，也有出租的，还有自营的。这是一个最标准的商业地产的逻辑。
经验七：升级商业模式，抓住三个特点
1.用户的行为习惯和交易数据分析
2.控制交易和服务质量
3.利用用户的行为数据和交易数据，用技术提升效率
经验八：提高转化率要理顺交易链条，把握核心环节
1.核心竞争力
2.明确市场需求
3.目标用户心里
经验九：产品服务决定销量，品牌决定利润率
经验十：创始人需要具备的五项特质
1.梦想
2.自信
3.战略
4.坚持
5.利益共享
有一天，神创造了一头牛
神对牛说：“你要整天在田里替农夫耕田，供应牛奶给人类饮用。你要工作直至日落，而你只能吃草。我给你50年的寿命。”
牛抗议道：“我这么辛苦，还只能吃草，我只要20年寿命，余下的还给你。” 神答应了。
第二天，神创造了猴子
神跟猴子说：“你要娱乐人类，令他们欢笑，你要表演翻斤斗，而你只能吃香蕉。我给你20年的寿命。”
猴子抗议：“要引人发笑，表演杂技，还要翻斤斗，这么辛苦，我活10年好了。” 神答应了。
第三天，神创造了狗
神对狗说：“你要站在门口吠，吃主人吃剩的东西。我给你25年的寿命。”
狗抗议道：“整天坐在门口吠，我要15年好了，余下的还给你。” 神答应了。
第四天，神创造了人
神对人说：“你只需要睡觉、吃东西和玩耍，不用做任何事情,只需要尽情地享受生命，我给你20年的寿命。”
人抗议道：“这么好的生活只有20年，太短!”
神没说话。
人对神说：“这样吧。牛还了30年给你，猴子还了10年，狗也还了10年，这些都给我好了，那我就能活到70岁。”
神答应了。
这就是为什么我们的头20年只需吃饭、睡觉和玩耍;之后的30年，我们像一条牛整天工作养家;接着的10年，我们退休了，不得不像只猴子表演杂耍来娱乐自己的孙儿;最后的10年，整天留在家里，像一条狗坐在门口看门……
珍惜现有的生活，珍惜关心自己的人，别忘了给朋友也看看哦！
汽油的标号如(90、93、95、97)是根据辛烷值的不同来标的,辛烷值不是纯度是指汽油的抗爆性,辛烷值越高抗爆性越好.
汽车选油是根据汽缸的压缩比来选的压缩比越高就需要抗爆性越高的汽油
一般发动机压缩比在7以下的就选90号油;
压缩比7-9的就要93号油
压缩比8-10的就要95号油
压缩比10以上的就要97号油.
如果你不按照这个标准就会严重损坏发动机高了不行低也不行.
中国的无铅汽油即高清汽油市面上卖的97号油其实都是95号油.中国市面上根本买不到高清97号油,所以你奔驰在中国老是发动机出问题就是这个原因,因为奔驰的压缩比是10,又是电喷必须用高清汽油.
卖车啊一定啊注意车的压缩比.不要买个好车却老是出问题.
1
我最遗憾的错误
2001年，我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要！
2
不能统一思想，但可以统一目标
千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活。团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。
3
细节好的人格局一般都差
①有人觉得我牛，6分钟说服了孙正义，其实是他说服了我。见孙正义之前，我在硅谷至少被拒绝了40次。
②做企业赢在细节，输在格局。
③格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才！
4
领导比员工多什么？
领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。
①要比眼光：比他看得远；
②要比胸怀：领导的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容；
③要比实力：抗失败的能力比他强；一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。
5
中国商人千万别在“红道”上混
①人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起，当了官永远不要想有钱，当了商人千万别想权；
②钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和雷管碰在一起，必然要爆炸；
③胡雪岩的悲哀就在于他是红顶商人；
④中国商人千万别在“红道”上混。
6
年轻人必须思考的4大问题
①什么是失败？放弃就是最大的失败。
②什么叫坚强？经历许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。
③你的职责是什么？比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。
④傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话。
7
人生在世在做人，不是做事
我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。
8
高手的竞争论
①一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。
②眼睛中全是敌人，外面就全是敌人。
③竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。
④竞争乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。
⑤真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。
9
别把抱怨当习惯
人是退化最严重的动物。跟兽比人很“弱肢”，和狗比人很“闻盲”，但人类“进化”了抱怨。偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝的越多渴得越厉害。最后发现，走在成功路上的，都是些不抱怨的“傻子们”。世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么！
10
马云给初创企业者的忠告
①大家看不清的机会，才是真正的机会。
②让员工笑着干活。
③客户第一、员工第二、股东第三。
④抢在变化之前先变。
⑤忘掉Money，忘掉赚钱。
⑥小聪明不如傻坚持。
⑦心态决定姿态，姿态决定状态。
11
马云谈创业
①一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西！
②创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
③这世界最不可靠的东西就是关系。
④免费是世界上最昂贵的东西。
⑤今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。
12
马云“四不”创业智慧
①创业最怕就是看不见，看不起，看不懂，跟不上；
②看不见对手在哪里，看不起对手，看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了；
③即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的很弱小。
13.
当你决定要创业时
便意味着：①没有了稳定的收入；②没有了请假的权利；③没有了得红包的机会。
然而却更意味着：①收入不再受限制；②时间运用更有效；③手心向下不求人。
想法若不同，结果便不同；选择不一样，生活才变样。
14
马云谈机会
如果一个方案有90%的人说“好”的话，我一定要把它扔到垃圾桶里去。因为这么多人说好的方案，必然有很多人在做了，机会肯定不会是我们的了。
放下、放下、再放下、你会发现所有痛苦的根源全部被铲除了，所有的奇迹都会发生，这是真的！
案例三十二：妈妈，你是不是不喜欢我？
有一次，我带5岁的女儿去买水果，她兴高采烈地跟着我挑水果，老板称赞说：“你家宝贝真是又漂亮又能干，这么小就会帮妈妈的忙了。”听到老板的话，我心里美滋滋，但嘴上却说：“哪有啊，在家调皮着呢。”这样的对话对于大人来说再普通不过了，但没想到回到车上，涵涵嘟着小嘴巴说：“妈妈，你为什么总是在别人表扬我时都要否认呢？你是不是不喜欢我？”听女儿这么说，我的脑袋瞬间“嗡”了一下！
假如我的回答是：“是的，我家宝贝在家也是经常帮我一起做家务。”听到这样的答案，既能让女儿感受到妈妈对自己的肯定，又能从话语中受到鼓励，这样一举两得的事情，何乐而不为呢！
专家点评：
当你客气地回应别人对孩子的赞扬时，你会想到孩子已经受到伤害了吗？四五岁的孩子正处于“自我认同”关键期，孩子会特别在意“我行吗？”“你喜欢我吗？”孩子的自我价值感需要父母给予维护和提升！这位家长能够及时反思并找到方法，对孩子是一件多么庆幸的事情！
案例三十一：孩子摔倒之后
孩子摔倒之后
生活中常常看到：孩子在玩耍或者走路时，不小心磕碰到什么东西，孩子哇哇大哭，家长为了安慰孩子就会一边哄孩子，一边故意举起手打那个“肇事者”，责怪它为什么碰疼了孩子，做出给孩子“报仇”的样子……
在我看来，家长对孩子的这种“爱”，是一种“复仇行为”，它教给孩子在不痛快或受到伤害时，去责怪或报复别人。试想：如果不是桌椅，而是其他人碰到了孩子，难道也要“报复”？家长或许认为“我没教他打人呀？”但在孩子看来，对一根板凳的态度与对一个人的态度一样，这种“爱”的错误教育，其实在不经意间让他学会怎样对待让自己不高兴的人与事。
专家点评：
当孩子摔倒后，家长要先接纳和安抚孩子的情绪，可以先抱抱孩子，用柔和的声音安慰孩子，不要为了讨好孩子或转移孩子的注意力而迁怒于物品，重要的是要引导孩子对自己的行为和情绪负责，这才是真正的爱的教育！
案例三十：对孩子不当的购物要求说“不”
儿子上小学一年级时,爆丸小子热播,儿子收集了几乎所有种类的爆丸,可他依然看到必买。有一天,放学回家路上，儿子看到路边小摊摆着各种爆丸,他又不走了,最终，我还是坚持不买，儿子气得直哭。
晚饭后，我对儿子说：“你看，这世界上有很多好东西，包括好玩的玩具、漂亮的衣服很多很多，但我们不可能全部拥有,有时候喜欢了,看看欣赏一下就可以了,就像妈妈看上了一件昂贵的衣服,我当然不会拿一个月工资去买,但是可以欣赏欣赏。”这时儿子已经想通了。后来再买东西时，儿子比较理性了,没有发生类似情况。
专家点评：
对孩子提出的不合理的物质要求，家长要合理分析，如果是孩子的兴趣爱好，要像这位家长那样去合理引导；如果孩子是通过买东西向家长索要“爱”，家长要告诉孩子：“我没给你买，但我也是爱你的，我给你讲故事、陪着你玩、为你做好吃的，都是在爱你！我爱你的方式有很多种，不只是通过给你买礼物！”
案例二十九：爱说“我不会”的孩子
在我们班级里有一个孩子，无论做什么事都会不假思索地说“我不会”，而后就等待老师解决。穿袜子，“我不会”；扣衣扣，“我不会”；吃饭，他把头扭向一边，还是“我不会”；小朋友活动时他坐在那里不参加，问他还是“我不会”；今年开学，我让每个小朋友说说过年都做什么了，有的说和爸爸放鞭炮了，有的说吃饺子了，还有的说看烟花、看灯展了，最后一个让他说，还是那句“我不会”。
通过了解发现，孩子这种过度依赖、不自信的表现，主要就是因为他所有的事情都被家长代劳了，只要说“我想要”“我不会”就能得到满足。
专家点评：
这是一个被家长剥夺了成长能力的孩子！家长的代劳导致孩子只要说“我不会”就能满足需求。这其实反映了孩子“症状获益”的心理，即一个行为症状的出现如果总能获得好处，那么这个行为症状就会一直出现！要让孩子改变“我不会”的状态，家长必须要改变，要放手让孩子多做，有时也可以用一些引导词：“孩子如果你会了，你会……（描述一个孩子学会了以后会怎么样的一个画面）”“孩子你是以前不会，现在学了（做了）就会！”
案例二十八：爱的惊醒
小豹子是个刚满2岁半的男孩，家里的独苗苗，这是一个很平常的晚饭时间，晚餐中有一盘非常美味的卤肉。
妈妈：小豹子，这么好吃的东西，给大家尝尝啊。
小豹子看了看地下和桌子上说：不行，现在不能给爸爸妈妈吃。
妈妈：为什么呢？
小豹子：地上和桌子上都没有掉啊，掉在地上的才给爸爸妈妈吃，盘子里的给宝宝吃。
听完这场对话，全家人的内心都震颤了一下，空气顿时也凝固了。只有小豹子像往常一样欢喜地吃着。
专家点评：
很感动和欣赏这位家长的反思，他实际上也是在邀请所有的家长反思。孩子“独占”盘子里的美食，家长吃掉在桌子下的，显然，在孩子眼里，家长这样爱我是应该的。很多家长有时爱孩子爱到失去了自己。心理上人格的成熟，需要家长去示范“我爱你，同时我也爱自己！”“孩子你很重要，而我自己也很重要！”这样孩子才会学到完整和成熟的爱！
案例二十七：对抗“粗口”记
儿子一向懂礼貌，可有一次他要买玩具我没同意，他甩出一句脏话“X！”我生气地质问他跟谁学的，他就是不说，我只好努力控制情绪，转移了话题。
回家后，和儿子一起吃红薯，他有礼貌地说：“谢谢妈妈给我吃红薯。”我抓住这个时机，首先肯定他是个讲礼貌的孩子，然后跟他交流了不能说脏话的原因。谁知儿子却理直气壮地说：“可是爸爸和爷爷都讲，妈妈也没有生气啊。”我这才意识到儿子讲粗口的根源，家长的言行举止对孩子的影响是多么的重要！
我请他当家里的“文明用语监督员”，发现谁讲粗口就制止。此后，儿子果然不再讲粗口了，在他的监督下爷爷和爸爸也开始注意自己的言行。我庆幸自己没有粗暴的呵斥、生硬地处罚，而是用疏而不堵、柔而不躁的方式，建筑了一条陪伴孩子健康成长的彩虹桥。
专家点评：
小孩子说脏话，常常是出于好玩、无意识的模仿行为，家长及时控制情绪，巧妙地运用转移话题、及时肯定、阐明原因、沟通感受、赋予责任感等正面疏导的方法，将“对抗”变为了一种“引导”。更可贵的是，倾听了孩子的心声，找到了问题的根源，家长与孩子在平等相处中共同进步。
案例二十六：当孩子输不起时
每天晚上我和孩子他爸都会陪孩子一起玩游戏，搭积木、拼图，有时还会用竞赛的方式，因为这样孩子更有积极性，同时也能培养他的竞争意识。一般情况下，我们都会故意示弱，让孩子赢，藉此让他更自信，也更有胆量。每次赢了，他都特别有成就感。
可是有一次，孩子和爸爸玩滚球游戏，孩子赢了两次，后来再玩的时候，爸爸没让着他，结果他输了。输一次情绪不对了，输两次就没耐心了，输到第三次的时候就开始发脾气大哭起来。这时我才意识到孩子早已习惯了胜利，对失败竟然无法承受。可是现实生活中怎么可能一直保持不败呢？
是不是我的爱有了偏差，带给孩子的并不完全是积极乐观的性格？
专家点评：
虚假的胜利，并不能真正带来自信的成果。专注于兴趣探索，在游戏过程中忍受挫折、克服困难、解决问题，分享成功的喜悦，才是真正的成就感。
案例二十五：明镜
一天，我跟孩子奶奶因一件小事儿吵了起来，奶奶哭了。女儿看到后赶紧给奶奶擦眼泪，还安慰地说：“奶奶，我以后养你，爸爸不是好孩子！”她还冲着我喊：“你不是好孩子，我不理你了！”说完便哇哇大哭。我这才意识到：我伤害了一心为家操劳的妈妈，也伤害了可爱的女儿。我立即向妈妈道了歉，也向女儿道了歉。
过了一会儿，我跟女儿一起搭积木，眼看就要成功却被我不小心弄倒了。她盛气凌人地冲我喊道：“你走开！”顺手还给了我一巴掌。我愣了，但还是耐住性子问她：“你怎么打爸爸呀？”“你刚才还说奶奶，把奶奶气哭了！”我心里难受极了。女儿看见我很难过，又跑过来摸着我：“爸爸，对不起！”
我的言行不仅直接影响我和家人的情感关系，也影响到了女儿的言行。她就如同一面明镜，折射出了我的问题！
专家点评：
身教重于言传，孩子的言行举止深受父母和家庭的影响。案例中女儿对奶奶的呵护、对爸爸的不满和责备让爸爸意识到了自己的粗暴言行不仅伤害了奶奶，也伤害了女儿。当发现孩子有不好的言行习惯时，不要急于批评孩子，而要更多从自身查找原因，纠正和改善自身的毛病，为孩子树立一个好的榜样。
案例二十四：妈妈也会疼
2岁的豆豆无意间打到我的眼睛，他愣了一下没事似地就跑到一边玩了。我却难以平静了。平时如果我不小心磕碰了孩子，我会向他道歉，但是我磕碰了却总对孩子说没事，妈妈不疼，孩子会不会觉得妈妈是不会疼的，是不需要关心的呢？
于是，我拉着他的手认真地说：妈妈眼睛很疼，你如果帮我揉揉，我会很舒服。”豆豆认真听完，帮我揉揉，问：“还疼吗？”我笑着说：好多了，谢谢你！” 孩子的眼睛瞬间亮了，露出兴奋的笑容，原来当关心别人的时候，孩子也是快乐的。
这件事深深触动了我。我一直认为母爱是无私、不求回报的，但却忽略了让孩子学会爱。应该让孩子知道“爱”是相互的，妈妈也需要孩子的关心。
专家点评：
父母对孩子的爱，一直被认为是应该的，习以为常的，却很少能够理性地想到孩子在接受爱的同时也需要付出爱。这里没有强迫，只有一句简单的描述：“你如果帮我揉揉，我会很舒服。”将孩子关注自我的目光引向关注他人的感受，同理共情是心中有爱的开始。辛苦付出的同时，请别忘了跟孩子说：“妈妈也会疼！”
案例二十三：糖果的冷静太空
糖果是一位3岁4个月的小朋友，她有着这个年龄段所有小朋友拥有的情绪状态，有着自己的想法和语言，这个年龄段的孩子常常不知道如何控制的突如其来的怪情绪。于是，最爱宝贝的妈妈左思右想，有了一个好主意。
“砰”门被猛地打开，糖果怒气冲冲地闯了进来……
妈妈说：“宝贝，妈妈看得出你现在很生气，你想说说怎么了吗？”
“不，就不，我不要。”
妈妈伸开双臂：“过来，妈妈抱抱！”糖果躲进妈妈的怀里。妈妈什么也没说，只是抱着糖果轻轻拍着这位发脾气的小姑娘。
妈妈左思右想，有了一个好主意……妈妈带着糖果来到书房，准备好纸和绘画笔，开始创作一个属于糖果自己的“情绪脸谱图”。
糖果很认真地在纸上涂色，妈妈在糖果身边创作图谱。妈妈说：“你可以选一个自己喜欢的地方把这张脸谱贴起来，当你有情绪的时候可以来到这里冷静一下，也可以告诉妈妈你选择哪一张脸谱。如果你愿意可以告诉我发生了什么。发脾气、伤害自己、损坏东西都是不好的。”
“我们给它起个名字吧？这个地方只属于糖果自己。”
糖果说：“就叫冷静太空吧！” 有了自己的“冷静太空”，糖果似乎不再那么生气，她告诉了妈妈她是怎样摔倒并弄脏了自己最喜欢的玩具熊“布布”。
专家点评：
我们感受到了糖果妈妈那浓浓的爱意、深深的理解和满满的智慧。面对孩子突如其来的负面情绪，妈妈没有指责和制止，而是用亲切的询问和拥抱，让孩子感到自己的情绪是被重视、被接纳、被理解的，进而使情绪得以宣泄、安抚和转化。更可贵的是，妈妈通过脸谱图的建立，帮助孩子在表达情绪的过程中，学习识别、接纳自己的不同情绪。研究发现，当孩子的情绪被正确识别和表达后，孩子的情绪强度就会下降20-40%！
案例二十二：在不如意中选择快乐
在拥挤的公交车上。小女孩说：“妈妈，这车怎么这么挤!”妈妈说：“这是公交车，肯定人多呀。”小女孩还是不解的问：“那上次我们坐公交车，不是也是坐着的吗？”妈妈接着说：“宝贝，我们现在能站在车上不是也挺好的吗？一会就可以回家和爸爸一起吃饭啦，如果我们没上车，还站在车站吹冷风呢！”女孩笑着说：“对呀，到家就可以和爸爸一起吃蛋糕了!”伴着母女的欢笑声，汽车继续行驶着。不一会到站了，她们开心地下车了。
专家点评：
童年是人格形成的关键期，儿时的心境会像底片一样成为人生永久的心理版本。生活中孩子们会无时无刻地用纯净的目光注视着我们，用稚嫩的生命记录和储存我们的行为，并在日后的生活中自然折射出来。面对生活中诸多的不如意，这位妈妈注重用积极的心态去影响和改变孩子的心境，让孩子学会正向思考，在不如意中选择快乐。孩子拥有积极、平和的心态，就拥有了幸福的一生。
案例二十一：在爱的目光中远航
当当快2岁了，喜欢扭动自己的身体，像跳舞一样。于是我们给他安装了一面镜子墙，想让他的“舞蹈更有乐趣”。没想到不粘胶纸引发了他的兴趣，他想把不粘胶纸贴到镜面上。他一只手拿起纸片，另一只手按住纸片，被按住的纸片越来越多，但是稍不留神，纸片就从手上滑落。这是他的第一次探究尝试。纸片偶然落在贴脚线上恰好“贴在”了镜子上，于是当当开始了他的第二次探究尝试。接着，他又发现纸片还可以卡在镜子之间的缝隙里，他开始第三种探究。
不到2岁的他，竟然有如此强的专注力和探索欲望！
第四次探究尝试发生了一些微妙的变化。纸片经过反复摩擦而产生了静电，有些纸片真如他所愿乖乖贴在了镜子上。当当兴奋了起来。我打来半碗水，带着当当开始第五次探究。我拿起纸片沾了沾水然后贴在了镜子上。当当像发现了新大陆，模仿着、摆弄着，实现着自己的愿望。爸爸用小纸片折了一艘小船，在船底沾沾水贴在镜子上，船慢慢地向下游去，儿子激动地拍起了小手。
和孩子一起发现并分享周围新奇、有趣的事物或现象，一起寻找问题答案的过程如此快乐，我们需要容忍孩子因探究而弄脏、弄乱、甚至破坏物品的行为，真诚地接纳、多方面支持和鼓励孩子的探索行为。
专家点评：
一幅幅温馨和谐、富有童趣的画面，展示的不仅仅是孩子专注持续的探索之旅，更让我们看到了父母的理解、关注和支持。真正创造的原动力在于童年的安全感，父母是港湾，是基地，在爱的目光里，孩子才能远航！
案例二十：在尊重和爱的世界里尽情涂鸦
所有的孩子都爱涂鸦，朵朵也不例外！最开始，她只在画板上随便画。后来，她发现墙上也能画，以至于家具、渔缸、衣服、电器、包装盒都没能幸免！我总是不经意地发现，这儿多了几笔，那儿又画了一团，到处是像龙卷风、毛线团那样的痕迹。虽然一眼看上去乱乱的，但仔细欣赏，你会发现这里面的乐趣和美！
后来，我和朵朵约定好，划分了可以涂鸦的区域。餐厅区和电视背景墙归姐姐，沙发背景墙和书房是她的底盘，大家只能在自己的区域画。朵朵牢牢记住了这个约定。从此以后，朵朵就在自己的区域画画，一有时间就去画几笔，不知不觉，整面墙都快画满了！
后来，我又在卧室开辟了一面墙给她，她常常一边画一边还喃喃自语地讲她画出来的故事。虽然每次讲，可能都有新的发现。这是女儿创作的迷宫。每天从幼儿园回来她都会上去添几条路。如此超强的表现力令我惊讶！
朵朵在不知不觉中，用画笔表现自己的感情和思想，不仅充实了她的心灵，也美化了我们的家，愉悦了我们的心情。每天看她在墙面上安静专注地涂鸦，总有一种感动充盈于我的心间……
专家点评：
没有一个“爱”字，却看到浓浓的爱与发自内心的欣赏。从图文中源源不断地涌出来。充分的自由与适度的规则，孩子只有在充满尊重与安全感的世界里才会淋漓尽致地发挥潜能，创造精彩。如果你还在阻止孩子涂鸦，那么你很有可能扼杀了一个天才！
案例十九：探索的路上不设障碍
周末的一天，我在阳台上发现了一个旧的小蛋糕盒，盒中装满了液体，层次分明。最上面一层呈金黄色，中间一层是透明的，下面一层则呈浑浊状。不用说，就知道一定是孩子在做实验。
我第一反应是感觉这个三层盒子看上去挺漂亮的，第二反应就是觉得有点浪费。我问孩子这是在做什么？好端端地油和淀粉怎么能放进水里呢？孩子说是想冻有颜色的冰块，于是就在水中放了白色的淀粉和金黄色的油。原来如此！
孩子是一个好奇心强，又喜欢动手操作的探索者，他一定是受了什么启发和促动，才有了这样的奇思妙想。他反复试验，对勾兑液体产生了浓厚的兴趣。我除了惊讶于他一个接一个积极的探索尝试之外，更令我愧疚与反思的是，我在指责孩子“浪费”的同时，并没有真正尊重和鼓励他的探索。
专家点评：
在孩子的世界里，所有的生活材料都服务于他的游戏和探索；是否漂亮、是否浪费，是家长在意的，但对孩子来说都不重要。呵护孩子的好奇心、鼓励探索是对孩子最好的支持。
案例十八：锁住的爱
去年开学，我们班转来了一位女孩,我观察发现她平时总是两眼无神，很害羞，很少主动跟小朋友一起玩儿，也很少说话，偶尔说一句还咬字不清。其实，我能看出来，女孩儿还是很喜欢和小伙伴一起玩的，她笑起来连眼睛都是亮的。通过与家长的沟通，我了解到，家长竟然因为做生意太忙，常常把女孩儿一个人锁在屋子里！
家长也给孩子买许多玩具和图画书，但是，爱仅仅是满足孩子的物质需求吗？
专家点评：
陪伴，是孩子对爱最大的渴求。当今社会家长很多时间都被工作和事业侵占，留给家人和孩子的少之又少，所以又常常通过满足孩子的物质需求以补偿对孩子的亏欠。正是“陪伴”的缺乏，严重影响了孩子的交往能力和语言表达能力，以及日后在她内心挥之不去的恐惧和不安。锁上一扇门，也隔离了亲子之爱，爱就变得苍白而无力。