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优秀管理者应该具备哪些领导力:
优秀的管理者不会走极端,而是集中精力仔细打磨自己的优势,同时无色其他人才来弥补自身的局限性,优秀的管理者具备解读环境、构建关键、描绘愿景、商业创造这种领导力。
1、解读环境
不断了解商业环境中的变化,诠释他们对行业和公司的影响。
思考:新技术将如何重塑这个行业?
不断变化的社会期望将如何改变企业在社会中的角色?
劳动力市场全球化如何影响公司的招聘和扩展计划?
管理者在解读环境是要注意以下关键点:
1)根据自己的具体目标,来确定何种地图有用
2)绘制的地图能充分反映组织当前所处环境
3)懂得如何迅速掌握环境中的种种复杂因素
4)可以言简意赅地向他人加以解释
2、构建关键
管理者需要懂得如何与设变的人构建关系,也就是与他人建立互信的关系
有三种方法可以帮助更好的和他人建立关系:
1)探寻意见:在倾听对方讲话时,真正理解其想法和感受。基于对方亲身体验而获得信息,对问题作出具体解读,进而得出特定结论
2)表达己见:管理者想他人剖析自己如何解读问题,得出结论
3)保持联系:和身边的人保持一定频率的接触和沟通,确保思维经常进行碰撞。
擅长构建关系的管理者会在探寻意见和表达己见之间找到一个很好的平衡点:既能积极尝试理解他人的观点,同时也能坚持自己的立场,并培育能给自己提供支持、由知交密友构成的人际网络。
3、描绘愿景
为理想中的未来画出一幅可信而诱人的图景,让组织成员产生携手共创的愿望。愿景描绘让人们觉得自己的工作富有意义,让组织成员拥有一个共同愿景是一个持续动态的过程,明确表达了组织成员希望共同创造的成果。
如果组织成员对愿景没有兴趣,也没关系,管理者可以:1)通过对话来阐述自己希望创造的未来;2)通过讲故事和打比方的方式,将愿景所能实现的未来进行描绘。
4、商业创造
如果一个愿景虚浮无根,同组织的日常运作脱节,那么就算他在吸引人也终究会丧失效力(愿望很美好,现实却很残酷)。所以管理者一定要设计出为其赋予生命力的流程,把抽象的概念转化为具体的现实(让梦想照进现实)。
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优秀管理者必备的四种素质:
1、卓有成效地解决问题
分析问题和解决问题是管理人员的核心工作;
管理人员在解决问题方面的能力如何是成功与否的关键;
解决问题之前需要分析问题,需要对相关信息进行搜集、分析和仔细思考;
通过清洗思考,对大量信息进行批判性分析、推演和归纳。
步骤:识别与感知->问题陈述->问题剖析->分析与解释->确认问题结论
2、坚持以结果为导向
管理者不应只是构想、传达愿景和设定目标,还包括坚持到底,实现目标,
一个以结果为导向的领导者强调效率和生产力的重要性,有限考虑价值最高的工作。
3、寻找不同的观点
管理者会关注影响组织命运的趋势,紧跟周遭变化的脚步,鼓励员工提出能够提高业绩的观点。
这要求领导者不但是好的倾听者,而且要鼓励身边的人发出不同的声音。
擅长聆听各种观点的领导者会在合理分析的基础上做决策,这样决策才不会有偏见。
4、成就他人
优秀的管理者善于发现他人的优点,并且不失时机地让他们知道自己的优点。
成就他人的领导的特点:
善于理解和体会别人的感受
在同时面前呈现一个真实的自己
鼓舞和帮助同时一起战胜挑战
擅长帮助团队克服困难
避免员工因为内部矛盾消耗精力
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现代管理学支付彼得.德鲁克曾说过:管理者必须卓有成效
管理者是否卓有成效的根本原因不在于学历、不在于年龄、也不在于参加了多少大牌领导力课程。
普通管理者和优秀管理者的三大差距:
1、对待下属的态度
对待下属的态度往往有"情商"来决定
情商是管理者的重要特质,高情商的主要表现为情绪稳定,作为一个管理者,一定是一个懂得控制情绪、可以和下属很好相处的人。
2、思维方式与工作追求的差别
为什么你的效率低,而他的团队人比你少,却斗志激昂呢?
那是因为管理者的思维方式往往决定了团队的工作成效,不同的工作追求也会影响团队成员的工作追求。
优秀管理者通过快速迭代的方式,给到用户最佳的体验,甚至超越顾客需求的服务。
3、工作流程的差别
工作流程的合理性往往决定了部门分工合作是否有条不紊(合理分工,享受生活)
普通管理者的工作流程会让整个团队陷入一种"救火"的恶性循环中,管理者自己及团队成员都会身心疲惫,而优秀的管理者的工作流程将让部门运作有条不紊。
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