管理者的21条军规
1.做事仅仅满意还不够,唯有作乐才能产生震撼
2.不能满足于99%,因为积累100个1%,那就等于完全失败一次
3.100条小舢板抵不过一艘航母,所以团队协同很重要
4.做正确的事的前提下,正确地做事
5.让好习惯成为肌肉的反应,让坏习惯成为痛苦的记忆
6.简单和容易中寓于着复杂和困难,把简单的事一遍一遍做下去,叫不简单;把容易的事一件一件做下去,叫不容易
7.没有计划的行动就是在计划失败,所以行动前的计划比行动本省更重要
8.思考问题要建立空间概念,三维甚至更多维,切记平面的看待问题
9.什么是学习?就是不仅把镜子对准别人,更要在镜子里找到自己的镜像并审视之
10.你的短板是什么?找到他并尽可能加长它
11.以理智思考,以激情行动,以平静评价
12.永远牢记2-8定律
13.当你遇到困难时,请这样想:解决问题的办法一定比困难本身多至少一个
14.换一个角度思考,换一个心态思考,柳暗花明又一村
15.定下需要跳一跳才能够得着的目标
16.生命,不是你活了多少年,是你有效率和效益的工作年限
17.做可以从大门进出的人,不要做只能从窗户进出的人
18.职业范围内的创意,是基本素质之一
19.成本控制不是老板和财务的事,是你日常工作该做的事
20任何时候在规则下跳舞
21.不要为昨天救火,不要梦想着明天,做今天最优生产力的事情
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管理的三大基本理念
(1)导向先行
观念导向:意识-性格-行为-习惯 形成模式;观念决定思路;思路决定出路;心路决定历程
规则导向:规则的类别;学会在如来的手掌上跳舞;学会带着镣铐跳舞
过程导向:不积跬步无以至千里;千里之行始于足下;累并快乐着;在过程中获得成就感
(2)沟通至上
三声:问有答声,来有满意声,走有送声
三笑:微笑面对下属,微笑面对困难,微笑面对领导
三表:语言表达流畅,语言表述清楚,语言表情亲和
(3)团队致胜
西天取经团队的起始
航空母舰战斗群
团队性格
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1.力量型团队的优点与确定
业务独立性强--不善于合作
强调工作绩效--缺乏人情味
对外直率坦诚--生硬粗暴
做事讲求实际--目光短浅
2.活泼型团队优点与缺点
想象力丰富--不切实际
心直口快 ----瞎说
做事风风火火--做事毛糙
快乐注意----缺乏耐心
3.完美型团队优点与缺点
献身精神--自残倾向
追求完美--苛刻,挑剔,钻牛角尖
讲究计划--优柔寡断
讲究调理--官僚主义
4.和平型团队优点与缺点
行为得体--逃避冲突
有求必应--忍气吞声
安静随和--不思进取
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下属凝聚力培养
1-融:大道无形,如水滋润:使员工放心;让新员工说心里话;建立归属感;树立职业心;
2-爱:让世界充满爱:爱岗位;爱团队;爱公司;爱产品;爱客户;
3-导:没有规矩不成方圆:宣贯制度,建立流程;设定工作目标;制定工作计划;传授工作技能;
4-公:百姓心中有杆秤:公平的绩效考核;公平的薪酬系统;公平的选拔机会;
5-通:通则不痛,痛则不通:工作状况的沟通;观念的沟通;学习的沟通;生活的沟通;
6-享:梁山英雄排座次:论功行赏;分享成功经验;通过失败案例分享;机会均等;
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百川归海,有容乃大
人心归一,所向披靡
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